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・戦略・シナリオ設計 リピートやファン化を促す全体戦略・顧客体験（CX）の設計 ・配信の設計・運用 顧客フェーズに合わせた最適なツール（SNS・MA・メール等）でのメッセージ配信 ・売上・継続率アップ施策 解約防止、クロスセル・アップセルなどの企画・実行 ・データ分析・改善 施策結果や購買データの分析、KPI管理、次の打ち手の立案... もっと見る
【カスタマーサクセスのMission】 弊社がサービスを提供するノンデスクワーク業界は、ITに不慣れな方も多くいらっしゃいます。 『KANNA』は、非常に直感的なUIでITに不慣れな方でも簡単に使うことのできるツールではあるものの、いざ実際に導入してみると、「業務フローを変えることへの抵抗感」や「社内外の多数の職人に利用浸透をしきれていない」等、現... もっと見る
第三者検証に特化した企業だからこそ、多種多様なタイトルに 関わる機会があるため様々な経験が得られたり、 ゲームの裏側に興味が沸く方には面白さを感じれます。 【具体的な仕事内容】 ゲームテスト（デバッグ）の担当プロジェクトに関わる一連の以下業務 ・担当顧客における受注/稼働管理 ・テスト工数見積りの作成 ・クライアント問合せ窓口 ・業... もっと見る
【業務内容】 業務内容：戦略立案と実行、そして仕組み化 AI開発・データ分析領域で活躍する求職者に対する一連のキャリア支援をお任せします 。 キャリアアドバイザー業務（CA業務全般） • スカウトチームと連携した有望な求職者の発掘 。 • キャリアプランを共に描く面談（求人紹介・スキルアップ講座提案） 。 • 求職者のスキルと企業のニー... もっと見る
このポジションでは弊社のメイン事業である、不動産業界専門の転職支援サービス「宅建Jobエージェント」の人材コンサルティング営業として、求職者様の不動産業界での転職をサポートしていただきます。 WEBマーケティングによる反響営業がメインとなり、集客に困ることなく営業活動に専念できます。 また、個人主義になり過ぎずチームで知見を共有し刺激し合い... もっと見る
≪ ソフトウェア製品のテクニカルサポート≫ ソフトウェアやシステムの操作に関する問い合わせ対応、及び障がい受付・対応業務です。 大手メーカーのユーザー管理、プリント管理、履歴管理など、複合機と連携するソフトウェアやドキュメント管理システム、内部統制システムなどがあります。メイン業務は、ユーザー企業のシステム管理者からの問い合わせ対応となります（... もっと見る
【概要】 転職で新たな挑戦をする求職者と優秀な人材を獲得したい採用企業の対応を行うサポートデスクをお任せします。クライアントは「広告・IT・Web業界」における国内有名大手企業や世界20か国に渡るグローバル企業です。 【具体的な仕事内容】 ■求人票の作成 ■求職者へのスカウトメール ■候補者への求人提案メール作成／レジュメ添削／面接対策 ... もっと見る
機械・電気メーカー、建設・不動産の企業の人事担当者を訪問し、採用したい求人のヒアリングを行う一方で、転職を考えている求職者と面談し、求人の紹介やキャリア相談を行います。 もっと見る
【概要】 クライアント・エンジニア双方のニーズをヒアリングし、マッチング提案を行います。 業務については、OJTを中心に先輩社員が丁寧にレクチャーいたします。 マンツーマンの指導を通じて、業界知識を身に付けていってください。 当社は、設立以来黒字経営を続けています。 拡大期を迎え、将来のコアメンバーを募集します！ 将来の中核メンバー... もっと見る
本ポジションは、顧客対応業務全般とカスタマーセンターからのエスカレーション対応を主軸とし、主にチケット販売における各種問い合わせや課題を解決していきます。 カスタマーセンターの現場配属ではなく、自社内にて各部署と連携しながら、日々のサポート業務を確実に回していく「着実な基盤運用」を担っていただきます。 電話・メールでの一次対応は提携先カスタマー... もっと見る
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