転職サイトGreen（グリーン）
検索する
≪ ソフトウェア製品のテクニカルサポート≫ ソフトウェアやシステムの操作に関する問い合わせ対応、及び障がい受付・対応業務です。 大手メーカーのユーザー管理、プリント管理、履歴管理など、複合機と連携するソフトウェアやドキュメント管理システム、内部統制システムなどがあります。メイン業務は、ユーザー企業のシステム管理者からの問い合わせ対応となります（... もっと見る
▍具体的な業務内容 ■ 既存顧客へのハイタッチ型伴走支援 担当する既存顧客に対し、導入後のオンボーディングから活用定着、成果創出、利用拡大までを一貫して支援するハイタッチ型のカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 顧客の業務プロセスやKPIを深く理解した上で、プロダクトの最適な活用設計・改善提案を行い、継続利用率の最大化およびアップセル・ク... もっと見る
■具体的な業務内容 CSの改善企画メンバーとして、以下の業務をお任せします。 ・中長期のチームの戦略(ロードマップ)立案、戦術策定から実行 ・部門・部署・チーム横断のプロジェクトの企画・推進 ・メンバー個々の成長を促し、チームパフォーマンスを最大化するためのメンバーマネジメント ・部門・部署・チームの課題解決(課題発見から解決までの推進) もっと見る
＼ユーザーの声を起点に、課題解決とサービス改善まで担うカスタマーサポート／ ユーザーからのメール・電話でのお問い合わせに対応し、状況に応じた最適なサポートを提供していただきます。 単なる問い合わせ対応ではなく、ユーザーの背景や本質的な課題をくみ取り、サービス改善につなげていくポジションです。 目の前の不安が解消されて「助かりました」「... もっと見る
【未経験でも安心!充実の研修制度】 書類作成やデータ入力、電話応対など幅広い業務を通じてスキルアップが目指せます 【20代活躍中!残業ほぼなし】 ■仕入サポート（土地の仕入を行う営業メンバーのサポート業務） ・マップの作成 ・現地調査(情報収集、写真撮影など) ・物件調査書作成 ・資料収集(役所・関係機関) ■販売サポート（住宅... もっと見る
【ミッション】 ＜タイミーのカスタマーサポートとは＞ お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています！ ＜カスタマーサポート本部ミッション＞ お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること L お客様とは：企業（To ... もっと見る
【職務詳細】 カスタマーサクセスチームは、ツールの導入支援だけでなく、マーケティング戦略の立案やシナリオ構築、運用代行などを行います。豊富なカスタマイズオプションや社内に蓄積されたマーケティング運用の知見により、それぞれのお客様に最適な形でクウゼンを活用していただけるよう全面的にご支援しております！ 業務システムなどを提供している他のSaaSと違い... もっと見る
+｡｡.｡･.｡*ﾟ+｡｡.｡･.｡*ﾟ+｡｡*ﾟ++｡｡.｡･.｡*ﾟ+｡｡.｡･ 中途採用向け オンラインカジュアル面談実施中！ +｡｡.｡･.｡*ﾟ+｡｡.｡･.｡*ﾟ+｡｡*ﾟ++｡｡.｡･.｡*ﾟ+｡｡.｡･ 「応募前の情報収集だけでも歓迎です」 まずは気軽にお話ししてみませんか？ このカジュアル面談では、選考ではなく ・... もっと見る
【概要】 バックオフィス業務全般を主に担当していただきます。 【具体的な仕事内容】 - 予算計画策定 - 採用業務全般 - 教育制度立案 - 経理業務全般 - 組織開発 - 評価制度構築 - 労務業務全般 - 広報業務全般 - その他のバックオフィス業務 【仕事の魅力】 成長途中のITベンチャー企... もっと見る
タレントマネジメントシステム「カオナビ」の導入初期の専任担当として、導入プロジェクトを主導していただきます。 顧客の早期の業務インパクト（Time-to-Value短縮・主要KPIの早期運用開始）の実現をミッションに、導入から短期間で“使える状態”を作っていただく重要なポジションです。 またサポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能... もっと見る
SNSアカウントでログインまたは登録
または