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中小企業のデジタル化を支援する「Web幹事」「システム幹事」などの幹事シリーズを展開しているユーティルでは、DX化に課題を抱えている中小企業から毎月1500件以上のお問い合わせをいただいており、売上を順調に伸ばしてきました。 そして現在、第二創業期として今まで積み上げてきた膨大な中小企業データと顧客接点数を最大限活用し、より一層のDX支援を加速するべ... もっと見る
加速度的に成長する「つくりおき.jp」サービスの事業推進に携わっていただきます。 今後加速度的にFC展開していくにあたり、直営キッチンの改善や、FC展開の戦略・事業立案などです。 Antwayの事業はD2Cビジネスで、バリューチェーンが非常に長く、 かつWebとリアルを組み合わせたモデルのため、関与できるスケールや深さを求めていらっしゃる方には高... もっと見る
【ミッション】 CROの右腕として営業部全体を俯瞰的に見ながら更なる成長を牽引できるよう、全社戦略を踏まえた各事業部の戦略立案・実行の支援を一貫して担っていただきます。 【具体業務例】 営業戦略策定・実行管理・他社との事業連携関連業務を手掛けるリーダーのもと、事業推進部立ち上げに携わっていただきます。 現在のメンバーは他業務と兼務しており、... もっと見る
急成長中のSaaS「KUZEN」のカスタマーサクセス部門のマネジメントをお願いいたします! ■業務内容 クウゼンのカスタマーサクセスチームは、プロダクトをご契約頂いたお客様に対して、LINE公式アカウントやチャットボット制作のディレクション(要件定義やタスク管理)、リリースに向けた構築支援、リリース後の支援を行う部隊です。 本ポジションで... もっと見る
ジグザグでは2015年の創業以来「世界中のワクワクを当たり前にする」をミッションに、海外からでも自由に日本の商品をネットショッピングできる越境ECサービス運営を軸とした事業展開を行っています。 昨今ではウェブインバウンドの加速に伴ってグローバル事業が急拡大しており、今後の株式上場を見据えた人事体制の整備が急務となっています。そのため採用を始めとした人... もっと見る
▼ 仕事の具体的内容 ・四半期毎に設定する事業OKRにもとづいて、CS組織が主導する取組みの企画・実行推進のリード ・お客様の申込みや問い合わせ対応における生産性や品質の継続的強化 ・CSに所属するメンバーにアサインや育成 ▼チーム 現在、正社員・派遣社員含めたフルタイムのメンバーが約25名の体制です ▼働く魅力 ・世の中にまだ... もっと見る
株式会社Helpfeelでは"テクノロジーの発明により、人の可能性を拡張する" をビジョンに掲げ、 ・スクリーンショット共有ツール「Gyazo」 ・知的生産共有ノート「Scrapbox」 ・どんな質問にも答えることが出来るFAQ SaaS「Helpfeel」 というナレッジマネジメントに主軸を置いた3つの事業を運営しております。 その中で... もっと見る
<<企画要素の高い業務を行っていただくことを想定しており、事務スタッフの募集ではありません>> 受注出荷に関わる一連のプロセスにおける戦略設計~実行をお任せします ・カスタマーサービス部門の企画業務 ・取引先からのオーダーに対して、社内のセールス・ロジスティクスと適切に連携して出荷の指示。 ・品質不良、返品、欠品、遅延、変更など発注とその支... もっと見る
今回の採用で募集しているポジションは、人事総務の責任者として下記のミッション達成に向けた幅広い業務をお任せいたします。 想定している業務は、人事業務全般(労務・人事企画・人事制度・組織開発・採用など)と 総務業務(取締役会の運営など)です。 <ミッション> ■事業成長を実現させる組織の構築 ■事業拡大に向けた業務整備 <業務・役... もっと見る
カスタマーサクセスのリーダー/マネージャー候補として、「カナリー」・「カナリークラウド」の既存顧客とのリレーション構築・アップセル/クロスセルや、チームのマネジメント・戦略立案~実行 既存顧客である不動産仲介会社様に対し、マネジメントレイヤーとして 顧客のさらなる成果創出のため継続的なリレーション構築およびアップセル/クロスセルなどを担当してい... もっと見る
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