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顧客対応の品質向上を主軸としつつ、会社の持続的な成長に貢献する品質保証業務を幅広く担当していただきます。自社の他部署、本社、サプライヤー、外部機関と連携・調整し、複雑な課題解決をリードいただきます。 〈業務内容〉 ◾️顧客対応・品質サポート ・複雑な品質課題に対するお客様対応のリードと解決 ・特定の製品不具合に対して自社や外部機関での調査 ... もっと見る
【仕事内容】 ・オフィスの環境整備/保守運用 ・各種ライセンスの購買対応、ライセンス管理 ・HRBPと連携した、メンバーとのコミュニケーション/フォロー ・英語を利用したメンバーとのコミュニケーション/フォロー 【ポイント】 弊社は中国に開発拠点を持つゲームメーカーの日本支社として、2016年に東京で設立され、現在では有名コンシューマー... もっと見る
AI SaaS事業本部にて当社の最先端テクノロジーが搭載されたAISaaSプロダクトをお客様が社内で使いこなしていただくためのカスタマーサクセスを担当いただきます。AI SaaS事業本部は、建設業界特化のバックオフィスDXサービス「Digital Billderシリーズ」や、建設業界特化の生成AIサービス「AIコンストシェルジュ 光/Hikari」など... もっと見る
世界中の上質で愛されているブランドのアイテムを日本に取り入れていく。これがUPPER HOUSEの主な事業内容です。 海外ブランドの独占販売権も順調に増え、現在8ブランドがUPPER HOUSE と締結しています。 そんな中、これまで少数精鋭で専任担当を置かずに協力し合いながら会社を経営していましたが、 アイテム数も増えたことで在庫管理につい... もっと見る
【仕事内容】 GREEN SPOONの事業が急成長する中で、物流部門における責任者候補の正社員を募集します。 ・倉庫、配送業務の全体設計および最適化 ・3PLとの折衝・管理（契約・品質・コスト） ・商品の入出荷・在庫管理の運用フロー構築 ・出荷KPIの設計・モニタリング ・新商品の物流設計およびSKU拡張に伴う運用見直し ・社内各部署（S... もっと見る
業界では珍しい稼げる案件を代表が自らが獲得し成果に応じて売り上げがたつ「完全報酬型」。 年間40億以上SNS広告を運用している当社で顧客のSNS広告のリスティング広告運用戦略の立案・実行・改善をお任せ。 後課金の成果報酬型のためリスティングの運用効果が第一に評価される環境です！ そのため結果にコミットして成長していこう、というメンバーが多い環境◎... もっと見る
カスタマーサポートに関する下記の業務やマネジメント業務をご担当いただきます。 特に、チャットボット・FAQの活用や、新しいソリューションの導入を通じて、顧客体験の向上・業務効率化をリードしていただきます。 ・ユーザー向けFAQ、チャットボットの管理・運用・最適化 ・ナレッジマネジメントによる問い合わせ削減施策の立案・実行 ・顧客満足度向上を... もっと見る
ヒトカラメディアが手掛ける施設では、色々な人が集まり、色々なコトが起きており、それらのコミュニティ現象を価値として提供しています。 そのキッカケを生み出すのが今回募集するコミュニティマネージャー。 例えば、「ようこそ。遊ぶと働くの未完地帯へ。」をコンセプトにした下北沢の施設では、新しい街の交差点として街の空気と交わりながら人や想いを繋げ、渋... もっと見る
■概要 顧客の物流倉庫に対して、当社が扱う物流ロボットサービスの 設計支援と導入支援 をお任せします。 ■具体的な業務内容 ＜設計支援＞ ・倉庫のオペレーションに合わせて最適なロボットの導入における設計を行います。 倉庫内を自動化するロボットをラインアップしており、現場のオペレーションのヒアリングや業務整理を通じて、最適な自動化プラン... もっと見る
NELは「産業革命の中心を、ここに。」をPurposeに掲げ、失われた30年と呼ばれる日本経済の長期停滞に向き合っています。ショート動画等のSNS起点で、ブランディングからお客様の売上を上げる一気通貫マーケティング・プロモーション支援を行っております。 代表の西田は2017年の創業以来、20以上の事業に挑戦。数々の失敗を経験した後、ある一人のTi... もっと見る
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