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▍業務内容 自社サービスであるHULFT関連製品の問い合わせ対応・サポートに関わるサービス提供などのテクニカルサポート業務を担当するポジションです。 将来的には、チームのスーパーバイザーや課長としての役割を担っていただきたいと考えています。 【具体的な業務内容】 ・HULFT関連製品に関わるお客様からの問い合わせ対応 ・Webサイトからの... もっと見る
労務の経験を活かし、人事としてさらなる成長を望む方へ。キャリアのスタートはあなたの得意な「労務」からスタートしてください。ゆくゆくは人事企画や総務業務にも関われる多様なキャリアパスが魅力です。もっと付加価値の高い人材になりたい。人事でもっと活躍したいという方にはぴったりの環境です。 まずは、給与計算や社会保険・労働保険の手続き、勤怠や健康管理とい... もっと見る
■お任せしたい仕事内容 プラットフォーム事業にて提供している以下のサービス・プロダクトを利用いただいている法人顧客からの問い合わせへのサポートをお任せします。 顧客にとってより使いやすいサービスを目指し、顧客から寄せられた課題を元に開発チームへのフィードバックや、FAQサイトのコンテンツ改修など、事業やプロダクトについて深く理解し、顧客への提供価値... もっと見る
MCIのマーケティングリサーチ事業は、クライアントである製薬企業の課題（新商品開発やブランド力向上等）を解決するために、医療関係者に対してアンケート等を実施することで必要なデータを収集・分析しています。 このデータ収集・分析業務を通じて、企業の課題解決に寄与するだけでなく、エンドユーザーである患者さんの生活の質の向上に役立っています。 その中で... もっと見る
事業が成長しており体制強化のため、問い合わせに対応するカスタマー/テクニカルサポートメンバーを募集いたします。 ▼お任せしたい主なお仕事内容 ・サービスの導入対応 / リリースまでの進行管理 ・顧客からの問い合わせ対応 ・HTML/CSSを使用した設定代行作業 ・サービス改善のためのエンジニア部門への提案 ・顧客向けFAQやマニュアル類... もっと見る
① 顧客対応・チーム運営の中核業務 ・大手・中堅顧客を中心とした導入・展開・定着フェーズにおけるCS活動の担当 ・顧客状況に応じた活用提案・業務改善提案（営業連携含む） ・CSメンバーの案件レビュー、支援、同席対応 ② CS運用・KPI改善 ・既存CSプロセス・KPI運用の改善提案 ・成功事例・失敗事例の型化、業務標準化... もっと見る
クチコミや式場情報の品質管理・ユーザーサポートをするチームで、業務フローの抜本的な改善と運用設計をお任せします。 単なるユーザーサポートではなく、経営視点を持ってオペレーションを最適化し、メディアの価値を底上げする重要なポジションです。 ＜主な仕事内容＞ ■オペレーションの仕組み化・自動化の推進 「より少ないリソースで、より高品質な運用」を... もっと見る
「200名体制」を迎えるソーシャルベンチャーで、会社の仕組みを整える総務/情シスのプロフェッショナルに！ 【事業を通じて、社会課題・業界課題を解決する】 創業16周年のリジョブは、「人と人との結び目を世界中で増やし、心の豊かさあふれる社会を創る」というソーシャルビジョンのもと、社会性のある事業を展開しています。 社会問題を抱える市場に... もっと見る
【業務概要】 本ポジションでは、これまで課長・リーダーが対応してきた各種管理・統制業務を引き継ぎ、専任担当としてご活躍いただくことを想定しています。 ECX天神センター課は立ち上げから6年目を迎えました。 今後さらなるセンター運営の安定に向けて、資産管理、社内ルール・情報統制、入退社対応、 稟議・請求関連業務など、管理・統制業務を横断的に担当い... もっと見る
■ 仕事概要 月間1,000万人が利用する「ジモティー」のプラットフォームと、全国に広がるオフライン拠点「ジモティースポット」を掛け合わせ、当社のフランチャイズ（FC）加盟店の開拓を推進する営業サポートおよびプロジェクト管理全般をお任せします。 主なミッションは、加盟検討者への魅力伝達から、出店に至るまでの複雑なプロセスを正確かつ円滑にコントロ... もっと見る
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