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【ポジション概要】 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます! ... もっと見る
顧客の研修が成功するために、目的のすり合わせから改善提案まで一気通貫で支援します。 • 顧客の成功支援 ◦ クライアント・担当コンサルタントとの連携、研修方針のすり合わせ ◦ 講座環境の準備、研修当日の運営サポート(デリバリー) ◦ 受講者アンケートの分析と、それに基づく改善提案・報告書作成 ◦ 個人のお客様か... もっと見る
【仕事内容】 ■営業アシスタント業務 ・企業へ応募を希望される候補者様のデータ登録業務 ・成約時の事務手続き ・データ集計 ・各種データ入力や請求書処理 ■企業対応業務(リレーションサポート) お取引のある企業様との窓口となり、円滑なコミュニケーションをサポートします。 ・選考中の候補者様の進捗確認 ・人材の紹介依頼に関するメール... もっと見る
≪ ソフトウェア製品のテクニカルサポート≫ ソフトウェアやシステムの操作に関する問い合わせ対応、及び障がい受付・対応業務です。 大手メーカーのユーザー管理、プリント管理、履歴管理など、複合機と連携するソフトウェアやドキュメント管理システム、内部統制システムなどがあります。メイン業務は、ユーザー企業のシステム管理者からの問い合わせ対応となります(... もっと見る
新設されたばかりのプロバスケットクラブ「アルティーリ千葉」のMD全般に携わっていただくポジションです。アルティーリ千葉に関わるグッズを企画・制作・管理を中心に携わります。クラブ自体のグッズの企画はもちろんのこと、他のブランドを巻き込んだ商品企画など、多岐に渡る活躍を期待しています。 まだまだ立ち上がったばかりのクラブですので、上記と並行して広報活動や... もっと見る
▍具体的な業務内容 ■ 既存顧客へのハイタッチ型伴走支援 担当する既存顧客に対し、導入後のオンボーディングから活用定着、成果創出、利用拡大までを一貫して支援するハイタッチ型のカスタマーサクセス業務を担っていただきます。 顧客の業務プロセスやKPIを深く理解した上で、プロダクトの最適な活用設計・改善提案を行い、継続利用率の最大化およびアップセル・ク... もっと見る
・ 当組織は、「グローバルNo.1のストーリーテリング・テックプラットフォーム」のビジネスが、言語や文化の壁を越えてより広い市場へと拡大していくことを支える、ビジネスコミュニケーションの専門組織です。 ・ 日本を代表するデジタルマンガサービス「LINEマンガ」および「ebookjapan」、「bookfan」を運営する当社において、全社戦略、事業... もっと見る
IT業界でキャリアをスタートしたい方へ 経験や志向に応じて最適なポジションをご提案するオープンポジションです。 当社には、未経験の方でも着実にキャリアを積み上げられる仕組みがあります。 入社直後は研修〜OJTを実施。 その後は、 ・CS(カスタマーサポート/カスタマーサクセス) ・プロジェクトマネージャー ・営業 ・マーケティング ... もっと見る
プロダクト責任者の取締役の右腕として、カスタマーサポート・マーケティング・開発の3領域を横断し、プロダクト運営が円滑に回るための実務およびディレクションをお任せします。特定の領域に留まらず、「組織の潤滑油」として現場のハブとなり、以下の業務を幅広くご担当いただきます。 ■テクニカルサポート テクサポメンバーへの業務指示・フォロー エスカレ... もっと見る
一都三県を中心に総合不動産事業を手掛けている当社。本募集では、不動産売買事業をサポートする「営業事務」を募集いたします。 不動産営業部署のサポート業務全般を担い、縁の下の力持ちとしてご活躍頂きたく存じます。 営業サポート業務全般 ・データ入力 ・電話対応・取り次ぎ ・契約内容の確認 ・WEB管理(自社HP、不動産住宅サイト、SUUMO更... もっと見る
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