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・カスタマーエクスペリエンス（CX）＝数百〜千社のPtengine顧客への体験設計：チャット対応・1on1・コンテンツ・自動化・データ分析 ・仕事の配分イメージ：顧客との対話 約40%／コンテンツ・自動化設計 約30%／データ分析 約30% ・3年後には業界水準のCXメソッドを語れる専門家へ。まずはカジュアル面談からどうぞ PtmindのCX... もっと見る
エンタメ業界のDXを推進するファンコミュニティ『Fanicon』のソリューション営業をお任せします。 まずは現場の最前線で実務を通じてビジネスモデルへの理解を深めていただき、ご志向や適性に合わせて段階的にマネージャーへのステップアップを目指していただくポジションです。 ▼STEP1：まずは現場でビジネスモデルの理解から ＜アカウントマネージャー... もっと見る
【当社について】 私たちは、エンタメDX事業の一環として、ファン経済圏のアップデートを目標に掲げ、ノーコードでファンクラブを開設できるプラットフォーム『FAM』を展開しています。このサービスは、タレントやアーティストが第一に選ぶ次世代No.1のプラットフォームを目指し、ファンとエンタメをつなぐ架け橋となるべく進化を続けています。 【サービス内容... もっと見る
1．加入企業向け事務手続き対応 ・加入企業から日々依頼される各種事務手続きの代行 ・専用システムを利用した申請内容の登録・変更処理 ・郵送で受領する申請書類の受付、確認、発送対応 2．規約変更・行政手続き対応 ・加入企業の組織変更や制度変更に伴う各種手続き ・厚生労働省（関東信越厚生局）への届出業務 ・関係機関と連携した申請書類の作成... もっと見る
【本ポジションの魅力】 クーリエは現在、従業員数240名を突破し、500名体制を目指す「第二創業期」の真っ只中にあります。 ～業界No.1の圧倒的なスケール～ 月間1,200万PV、掲載施設数5.8万件、掲載求人数44万件。「みんなの介護」「みんジョブ」を通じて、業界で圧倒的No.1の実績を積み重ねてきました。この規模のユーザー基盤とデータは... もっと見る
クライアントが業務を円滑に進められるように、技術的アプローチによって顧客の課題を解決します。ANDPADのサービスはクライアントの業務に直結しているため、1件の問い合わせに対するインパクトが大きく、早期の解決が重要になります。CREとしてサポート業務やその改善を行い、クライアントの満足度・信頼度の向上に貢献していただきます。 CRE (Clien... もっと見る
MBKデジタルのアナリストは、ただ分析を行うだけではありません。現場の仮説に寄り添いながら、KPIのモニタリング、要因分析、改善提案までを一気通貫で担い、意思決定の質そのものを変える存在です。 その上で、私たちは再現性ある支援を実現するために、自社プロダクト群を活用しています。たとえば「BI Suite」は、分析のナレッジをダッシュボード化し、誰... もっと見る
飲食店向けプラットフォーム「GATEシリーズ」を導入いただいているクライアントに対し、導入初期のオンボーディング支援や、サービスをより活用いただけるように伴走・支援していくポジションです。 まずは「GATEシリーズ」の導入初期のオンボーディング支援をお任せいたします！ 業務に慣れてきたら、お仕事の幅を増やしていきましょう！ また、中途入社のメンバ... もっと見る
データ復旧サービスご成約後のお客様のサポート対応を行っていただきます。 まずは顧客の問い合わせ対応からスタートし、適性や習熟度に応じてその他の業務にチャレンジしていただきます。 ＜業務詳細＞ ・データ復旧サービスの進捗報告 ・顧客からの問い合わせ対応（アフターフォロー含む） ・売上管理、入金管理 ・追加サービスや関連製品のご案内（サ... もっと見る
当社の不正広告対策ツール「Spider AF」を導入しているお客様と密接に連携し、課題を特定・解決することで、サービスの品質向上と顧客満足度の最大化を目指すポジションです。単なる対応業務ではなく、顧客の事業パートナーとして成功へと導く役割を担います。 このポジションでは、以下のような業務を担当します： ・担当顧客のオンボーディング、活用支援... もっと見る
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