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MBKデジタルのアナリストは、ただ分析を行うだけではありません。現場の仮説に寄り添いながら、KPIのモニタリング、要因分析、改善提案までを一気通貫で担い、意思決定の質そのものを変える存在です。 その上で、私たちは再現性ある支援を実現するために、自社プロダクト群を活用しています。たとえば「BI Suite」は、分析のナレッジをダッシュボード化し、誰... もっと見る
飲食店向けプラットフォーム「GATEシリーズ」を導入いただいているクライアントに対し、導入初期のオンボーディング支援や、サービスをより活用いただけるように伴走・支援していくポジションです。 まずは「GATEシリーズ」の導入初期のオンボーディング支援をお任せいたします！ 業務に慣れてきたら、お仕事の幅を増やしていきましょう！ また、中途入社のメンバ... もっと見る
データ復旧サービスご成約後のお客様のサポート対応を行っていただきます。 まずは顧客の問い合わせ対応からスタートし、適性や習熟度に応じてその他の業務にチャレンジしていただきます。 ＜業務詳細＞ ・データ復旧サービスの進捗報告 ・顧客からの問い合わせ対応（アフターフォロー含む） ・売上管理、入金管理 ・追加サービスや関連製品のご案内（サ... もっと見る
当社の不正広告対策ツール「Spider AF」を導入しているお客様と密接に連携し、課題を特定・解決することで、サービスの品質向上と顧客満足度の最大化を目指すポジションです。単なる対応業務ではなく、顧客の事業パートナーとして成功へと導く役割を担います。 このポジションでは、以下のような業務を担当します： ・担当顧客のオンボーディング、活用支援... もっと見る
▼業務内容 自社ECサイト（ベイクルーズストア）の運用を安定的に推進しながら、業務課題の整理・改善を通じて、より良い顧客体験と運用体制を構築していくポジションです。 例えば ・注文～決済、配送に至る一連の運用管理と品質維持、トラブル時のリカバリー対応 ・業務フローや運用ルールの整理、KPI改善、問い合わせ削減などの運用改善提案・実行... もっと見る
===================== 仕事内容 ===================== ダトラがサービス提供する人材紹介事業「エージェントルー」のキャリアアドバイザーのお仕事です。 転職を検討されている求職者の転職のご相談に乗り、その方に合う企業・事業所とマッチングを行います。 人材需要の高い「介護業界」に特化して事業展開してい... もっと見る
オープンロジは「シリーズC」ラウンドで総額約17・5億円の資金調達を実施し、調達した資金はエンジニアなどの採用に充てます。また、オープンロジは、今回の出資を通じて広範なステークホルダーを獲得し、国内有力事業会社 － 国内外の商流において広域かつ豊富なネットワークを有する総合商社（住友商事、双日及び、ファンドを通じて出資済の伊藤忠商事を含む）、国内有数の... もっと見る
・仕事内容 カスタマーサポートとして、ユーザー対応から運用改善、プロダクトへの提案まで幅広くご活躍いただきます。ユーザーに寄り添いながら、開発部門と連携してサービス全体の価値向上に貢献できるポジションです。 ユーザーサポート対応：電話やメールでの問い合わせ対応、アプリ操作説明会の実施・企画 運用フロー構築：サポートツールの選定やオペレーション... もっと見る
事業の成長に伴い、エージェント事業で働くキャリアアドバイザーを大募集！ 5年後の上場を目標にチームメンバー数と売上/利益を2倍にすることを目指します。 ◆業務内容 ・リクルートコンサルタント 難易度が高いと言われるシニアの転職を支援します。 転職における要件定義を転職希望者と共にビジョンを成立させ、本人要望と転職市場をすり合わせて、... もっと見る
当社のカスタマーサポートチーム（自社コールセンター）における管理職業務（主任候補）です。 街中の飲食店やアパレル店でiPadを使ったタブレット型のレジを見たことはありませんか？ 本求人では、ユーザー様のお問合せ窓口であるコールセンター運営・組織づくりをお任せします。 ピープルマネジメントだけではなくMRRの最大化など、事業を成長に導く各種施策... もっと見る
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