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法人向けコミュニケーションブランド「Aurora X」のテクニカルサポート職として、SMS、IVR、音声AI、RCSなどの自社サービスをご利用いただく法人顧客への技術支援、問い合わせ対応、導入・運用サポートをお任せします。 当社はこれまで、法人向けSMS配信サービスを中心に、企業と顧客をつなぐ通信インフラを支えてきました。 2026年5月に... もっと見る
おてつたびは『日本各地にある本当にいい人、いいもの、いい地域がしっかり評価される世界を創る』というVisionを掲げています。 おてつたびに行ってくれた方々が、お手伝いを通じて地域にぐっと入り込み、何か素敵な発見や経験をたくさんして、気づいたら自分にとっての特別な地域になって戻ってくる。 おてつたびを利用してくれた事業者が、継続的におてつたびを... もっと見る
プロダクトセキュリティ統合支援サービス「IssueHunt One」のお客様サポートを実施する、カスタマーサポートの立ち上げを担当いただける方を募集いたします。 急成長中企業の中枢として活躍できる機会をご提供いたします。 なお、弊社はセキュリティ関連のサービスを提供しておりますが、応募いただくにあたりセキュリティに関する知識は不要です。 ■業... もっと見る
自社SaaS契約顧客の成果創出に伴走し、解約防止と契約拡張を実現するカスタマーサクセス業務をお任せします。 【具体的には】 ・導入直後の立ち上げ支援から定着、契約更新、追加利用（拡大）まで、担当顧客を一貫して対応 ・経営層から現場担当者まで立場の異なる相手に合わせた提案・交渉、必要に応じた現場訪問 ・解約につながりそうな兆候の早期察知と先回... もっと見る
▼株式会社くるめしの【配送事業企画】とは… ━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社くるめしは2024年、ユニゾン・キャピタル運営ファンド傘下のもとで新たな成長フェーズに入りました。その中で、法人向けフードデリバリー事業「くるめし弁当」「シェフコレ」などを支える配送を、“外注コスト”から“収益を生む新規事業”へと転換する事業企画を担っていただきま... もっと見る
■ ミッション 契約済顧客のポテンシャル最大化がミッションです。具体的にはアップセル、クロスセル、取引先やグループ会社の紹介促進がメインです。 ■ 業務内容 立ち上げフェーズのため、自分で売り上げを立てるだけではなく、業務フローの構築や仕組み作りもお任せします。 ・アップセル/クロスセルのオペレーション設計と実行 ・顧客管理ツールを利用し... もっと見る
株式会社スピックは昨年度売上57億から、今期売上は70億強（122%成長）を見込んでいる、急成長企業です。 「未来の健康を、つくる。」というビジョンのもと、顧客接点の拡大とともにカスタマー対応の質・量ともに急速に高まっています。その中で、コールセンターの運営管理にとどまらず、顧客体験（CX）を戦略的に設計・改善していく仕組みづくりを牽引する人材... もっと見る
あなたのミッションは、大手企業のプロジェクト現場で「なくてはならない存在」になることです。 下記は業務の一例です。 ・プロジェクトマネジャーの意思決定を支えるサポート ・計画立案や仕組みづくりの推進 ・会議運営・議事録作成・資料作成 ・プロジェクトの状況を可視化し、課題を分析、改善策を提案 ・ネットワーク／インフラ構築や顧客への技術的サ... もっと見る
＼導入5,500社を超えるBtoB決済サービス『Paid(ペイド)』の"心臓部"を担う、サービスオペレーションメンバー／ 『Paid』は、日本中の中小企業からスタートアップ、大企業まで幅広い企業に利用されているBtoB決済サービスです。導入企業数は5,500社を超え、その先にいる約60万社の買い手企業との取引を支えています。 今回の募集は、買い手... もっと見る
今回のポジションは通常のCX業務に加え、ゆくゆくはリーダー候補として業務や組織改善などの提案や実行を期待しております。 ・オペレーション管理 ・シフト作成・管理及びメンバーケア・サポート ・人材採用/育成 ・体制構築/改善 ▼CXとしての通常業務 ・お客様からのお問い合わせ対応(主にメール) ・アプリ内のログ調査 ・ユーザーボイス集... もっと見る
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