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■仕事内容について 現在CSチームを立ち上げ中のため、業務にあたりながら、体制構築を並行して行っている状態です。事業の要とも言えるCSチームのマネージャーとして、CS品質向上のための業務構築、スタッフのマネジメント、業務レベルの向上、ビジネスサイドへの提案など、体制構築・業務構築に貢献いただきたいと考えております。 ■ 将来のイメージ 真摯に... もっと見る
エンタメ業界のDXを推進するファンコミュニティ『Fanicon』のソリューション営業をお任せします。 まずは現場の最前線で実務を通じてビジネスモデルへの理解を深めていただき、ご志向や適性に合わせて段階的にマネージャーへのステップアップを目指していただくポジションです。 ▼STEP1：まずは現場でビジネスモデルの理解から ＜アカウントマネージャー... もっと見る
▼株式会社くるめしの【配送事業企画】とは… ━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社くるめしは2024年、ユニゾン・キャピタル運営ファンド傘下のもとで新たな成長フェーズに入りました。その中で、法人向けフードデリバリー事業「くるめし弁当」「シェフコレ」などを支える配送を、“外注コスト”から“収益を生む新規事業”へと転換する事業企画を担っていただきま... もっと見る
あなたのミッションは、大手企業のプロジェクト現場で「なくてはならない存在」になることです。 下記は業務の一例です。 ・プロジェクトマネジャーの意思決定を支えるサポート ・計画立案や仕組みづくりの推進 ・会議運営・議事録作成・資料作成 ・プロジェクトの状況を可視化し、課題を分析、改善策を提案 ・ネットワーク／インフラ構築や顧客への技術的サ... もっと見る
【具体的な業務内容】 ・スクーリング授業対応（地方スクーリング運営のため出張が発生します） 指導案を元に授業スライドを作成し、動画やネットを活用しながら授業を行います。また、生徒の交流を深める企画の運営なども行います。 ・レポート添削対応（課題の添削指導） 生徒がきちんと学べているかを確認する課題（レポート）の添削指導を行います。ネット上で... もっと見る
■ ミッション 契約済顧客のポテンシャル最大化がミッションです。具体的にはアップセル、クロスセル、取引先やグループ会社の紹介促進がメインです。 ■ 業務内容 立ち上げフェーズのため、自分で売り上げを立てるだけではなく、業務フローの構築や仕組み作りもお任せします。 ・アップセル/クロスセルのオペレーション設計と実行 ・顧客管理ツールを利用し... もっと見る
本ポジションは、顧客対応業務全般とカスタマーセンターからのエスカレーション対応を主軸とし、主にチケット販売における各種問い合わせや課題を解決していきます。 カスタマーセンターの現場配属ではなく、自社内にて各部署と連携しながら、日々のサポート業務を確実に回していく「着実な基盤運用」を担っていただきます。 まずは日々のカスタマーサポート業務を一つひ... もっと見る
【ミッション】 Pep Up for WORK の導入・運用を担うチームの一員として、以下を担っていただきます。 ■顧客（企業の人事・産業保健スタッフ）ごとの導入・運用を、実務の担い手として確実に進行させる ■健診データ・人事マスタ等のデータ取り込み、設定、確認作業を正確に遂行する ■顧客からの問い合わせ・依頼に対応し、必要に応じてプロダクトチ... もっと見る
◆既存契約店の導入後のサポートが中心！ ◆基本的にはLINEビジネスを使用したオンラインサポートがメイン◎ ◆残業少なめ！定時退社がほとんどで、お休みも取りやすいのでワークライフバランスもばっちり♪ ＜具体的な仕事内容＞ 自社プロダクト「TRUST」を導入いただいている既存顧客への 導入支援や運用後のサポートを中心にお任せします。 ... もっと見る
英語を使ったテクニカルサポート・ヘルプデスク業務です。 主に外資系日本企業からの問い合わせやトラブル対応を担当します。 導入企業からの操作方法・設定に関する問い合わせにFAQやマニュアルを参照しながら対応し、 状況のヒアリング・情報整理を行います。 海外の開発元から提供された英語マニュアルやナレッジベースの読解・翻訳・チーム内共有を行います... もっと見る
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