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【主な業務内容】 - 宿泊施設へのオンボーディング支援（初期セットアップ・操作説明など） - サポートチームからの質問対応や、優先順位判断・エスカレーション対応 - 顧客課題のヒアリングと活用提案 - OTA（楽天トラベル・じゃらん等）連携設定のサポート - セールス／開発／サポートとの連携・フィードバック共有 - ナレッジ共有や業務フロー... もっと見る
RPA ロボパットDX事業の成長にダイレクトに貢献する【カスカマーサクセス職】をお任せします。 ◆具体的な業務内容 【カスタマーサクセス】契約後～ ・キックオフMTGの実施（目標設定、成果に向けた活用計画の策定） ・定例会議（月1回×導入〜3ヶ月程度）にて活用状況の確認・改善提案 ・活用促進のための勉強会・研修の企画・実施やセッティング ... もっと見る
AI大学(SHIFT AI)におけるカウンターセールス（問い合わせ対応・入会案内・サービス説明）の全体マネジメントを担当いただきます。 入会率向上・顧客満足度向上・運営効率改善を同時に実現するポジションです。AI大学は個人〜法人推進者まで幅広い層が参加するコミュニティであり、カウンターでの体験がそのままLTVに直結するため、重要な役割を担うことができ... もっと見る
全国のフランチャイズパートナーを通じて、中小企業の業務効率化と生産性向上を実現するDX支援を行います。そんな中で既存顧客の営業担当者として、以下の業務を担っていただきます。 ①定期面談の実施 ・月1回、担当顧客（法人受講企業）と必ず面談を実施 ・顧客の課題や不安点を傾聴・整理し、解決に向けた伴走を行う ・顧客の受講目標を定義し、モチベーショ... もっと見る
EVインフラの拡大が加速するなか、私たちは事業の“根幹”であるサプライチェーンを再設計しています。 開発・調達・物流・工事を横断し、スピードと品質を両立させながら、事業スケールを引き上げるフェーズにあります。 求めているのは、構想だけでなく自ら動ける人。 経営と現場の間に入り、仕組みをつくり、現実を動かす。 EVインフラという成長産業の中で... もっと見る
カスタマーサクセスマネージャー (HTOM)は Cisco と顧客をつなぐ重要な役割です。ビジネスの基幹システムとして Cisco 製品を活用している顧客への技術支援サービスチームの一員としてご活躍いただきます。このサービスチームはシステムの可用性と機能を最大化して顧客のビジネス目標を達成することを目指しており、あなたにはそのサービスの一部を担っていた... もっと見る
◼︎Turningについて 「一人ひとりが”主人公”として生きられる世の中を創る」をミッションに、女性向けキャリアスクール「LadyCarry」を提供し、キャリアに悩む女性に”自分らしく生きる選択肢”を届けています。 累計相談者数3千人を突破！受講生満足度98％以上、2期目年間売上1.8億円を達成しました。 年商は前年比500％超の成長を実現... もっと見る
【想定業務】 - 契約更新の対応・管理 - 導入後のオンボーディングの実施 - ユーザー向けの定期的な情報発信の実施 - ユーザーの声の取りまとめとプロダクトチームへの連携 - ユーザーイベントの企画･運営 - 既存ユーザ向けの商談、条件交渉、クロージングの実施 【BoostDraftの魅力】 - 創業から約4年間資金調達を行わ... もっと見る
カスタマーサクセスとして『ロジックス』を通じ、単に導入支援及び活用深化を追うことではなく、顧客の業務や経営に行動変容を起こすことをミッションとして伴走します。 また、顧客対応の前線として機能要望や自身の業務知見を社内に還元し、プロダクト開発やPOCに積極的に参画できる社内カルチャーです。 そしてチームに内包されるロールはオンボーディング・アカウント... もっと見る
■ポジションについて 「BaseMe」事業のカスタマーサクセス（CS）を担当いただきます。掲載が確定した企業の採用成功を、クライアントとともに実現するポジションです。BaseMeを活用した採用成功はもちろんのこと、新卒採用の新しい形を共に築くことがミッションとなります。 また、サービスの利用価値最大化を図るだけでなく、セールスやプロダクトチーム... もっと見る
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