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「KATIX（カチエックス）」は、大切なバイクや車を安心・簡単に、そして納得の価格で売却できる、高額商材に特化したオンライン売買プラットフォームです。 カスタマーサクセスは、その売買プロセス全体を支える“お客様体験の要”として、個人の売主様と購入を希望する企業様の間に立ち、円滑で満足度の高い取引を実現していくポジションです。 ただ情報をやり... もっと見る
当社は「建設業界をテクノロジーでアップデートする」というビジョンのもと、国内第2位となる巨大産業の建設業に特化した事業展開を行っております。 2024年に適用される時間外労働の上限規制の影響もあり、建設業界の人手不足はより深刻なものとなり、業務の効率化による生産性の向上、その先にある経営改善が待ったなしの状況となっています。 しかし、建設業... もっと見る
【自社メディア/ベンナビとは】 当社が運営する「ベンナビシリーズ」は、地域や相談内容を指定して弁護士・法律相談所を検索できるサービスです。 離婚・交通事故・相続・労働問題・刑事事件・債権回収・債務整理・ITの8つの分野で構成される、専門分野ごとで独立したサービスを提供し、ユーザーが抱える法律トラブルに合った弁護士・法律事務所を見つけることができます... もっと見る
■当部門のミッション 全国のお出かけ施設の法人顧客を対象に、各施設が抱える課題を解決することで、お出かけする親子の体験価値を高めることをミッションとしています。 ■仕事内容 おでかけ施設を対象に、主に集客アップを目的とした広告提案等を行っていただきます。施設の課題解決に繋がる内容であれば、既存商品の提案だけでなく、新商品開発に携わっていただく... もっと見る
【業務概要】 新規クライアントの獲得から、アップセル・クロスセルを実現するためクライアントとの中長期的な関係構築を行い、事業成長を実現するためのコンサルティング営業です。 【具体的な業務内容】 ・エンタープライズ企業に対する、自社サービスを活用した経営課題解決のコンサルティング営業 ・経営層や部門責任者へのヒアリングを通じた課題特定、ソリュ... もっと見る
■業務内容 ITプラットフォーム企業のカスタマーサクセス担当者として、各種問い合わせ対応や顧客の課題を解決するための仕組みづくり、オペレーション構築などを経験に応じてお任せいたします。 リユース業界の発展を、カスタマーサクセスを通じて一緒に支えていってくださる方歓迎いたします！ 【具体的な仕事内容】 ・ 電話・メールでのお問い合わせ対応 ... もっと見る
本ポジションは、弊社の各種サービスを導入している顧客企業のカスタマーサクセス職として、コンサルティング要素を含む顧客支援と、健康経営のためのソリューション提案など、システムの導入・活用にとどまらない本質的なカスタマーサクセスを担っていただきます。 【弊社のカスタマーサクセスが目指している姿】 一般的な法人向けクラウドサービスのようなシステムの適... もっと見る
各ポジション共に、企業間取引の効率化と最適化を目指し、発注者と受注者の双方に価値を提供することを目的としています。 ＜DXコンシェルジュ＞ 外部サービス導入を検討している企業（カスタマー）に対して、課題特定のためのヒアリングと課題解決にマッチしたソリューションを有する受注企業（パートナー）をマッチングさせることがミッションです。 ※現在は発注... もっと見る
エンタープライズ企業を中心に、自然言語処理技術・機械学習を用いたシステムソリューションのカスタマーサクセス業務全般をお任せします。 製品の導入支援、導入後のカスタマーサクセスコンサルティング、改善サポート等を行いながら、クライアント企業からのフィードバックを元に、エンジニアと協力しながらプロダクトを改善し、品質保証も行うというように、事業部のコア... もっと見る
chiica事業部では、「chiica」というデジタル地域通貨のプラットフォームサービスを全国の自治体に対して展開しています。 当該ポジションでは、まずは複数の自治体を担当いただき成功事例を生み出し、そこで得た知見を活かして再現性が高く、サービスの強みとなるchiicaならではの成功メソッドを作り上げていただきます。 ▼具体的な業務内容 ... もっと見る
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