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■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 └オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善） └解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 └顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり └数値/コンピテンシーの両面からメン... もっと見る
【ミッション】 ■カスタマーサポート本部 オペレーション部 トラスト＆セーフティ（Trust & Safety）グループ Trust & Safetyグループは、タイミーのプラットフォームにおける「信頼」と「事業成長」の両立を支える組織です。 「オペレーション」と「プログラム」の2つの専門領域で構成されており、それぞれが異なるアプローチからプラッ... もっと見る
保育園・幼稚園向けのインターネットサービス(ルクミーなど)における 申込、導入、運用に関する顧客対応および事務作業をお任せします。 ・利用までのサポート、効率的な利用方法などのご案内 ・タブレット、スマホ機材の配送 ・経理処理 など ◆1日の業務例 9:20 出勤、業務の準備 9:30 業務開始 フォームからの申込処... もっと見る
-------------健康優良企業「金の認定」取得------------------ 戦略的に健康経営の推進を図り、メンタルヘルスへの取り組み、健康経営に関する取り組み、 年次有給休暇の取得促進、感染症予防体制構築など、当社ではさまざまな活動を行っており、 健康優良企業「金の認定」を取得しております。 ------------------... もっと見る
ジョブメドレー/キャリアサポート部にて、まずはメンバーとして【キャリアサポートスタッフ】の業務をお任せします。 その後 1~5 名ほどのチームのリーダーをお任せし、入社から半年〜1 年を目安にマネジャーへとステップアップすることを見据えています。 # キャリアサポートスタッフの業務 ・求職者からの相談を承る ・求職者への面接後の進捗確認 ... もっと見る
❚当社について 当社は数多くの上場企業へ情報セキュリティSaaSサービスを開発・提供している企業です。 これまで『情報セキュリティ』という1点に特化して事業活動を行い、急成長を遂げてきました。 大きく2つの軸で顧客企業の情報セキュリティ体制を支援しています。 （1）コンサルティング事業（在籍コンサルタント数は国内最大規模） 専門的な知見... もっと見る
【業務内容】 企業のマーケティングのコンサルティングを行います。 主に採用系、サービスマーケティング系、バックヤード（管理系）に分かれており、個人個人の能力を最大限引き出せるポジションに付いていただきます。 【職務詳細】 ■誰に：経営者もしくは各部門の責任者 ■何を：持っている問題のすくい上げと解決までのサポート ■どのように：... もっと見る
当社は、ペット業界におけるリーディングカンパニーとして、『みんなのブリーダー』 をはじめとする多様なサービスを展開し、ペットとの共生社会の実現に貢献しています。事業の急成長に伴い組織も拡大を続けており、この度、数値管理能力と課題解決力に特化した管理職候補を急募いたします。 事業拡大に伴い、多岐にわたる非技術職部門のマネジメント業務をお任せします。 ... もっと見る
■業務内容 ・サービスを利用しているお客様からのお問い合わせ対応 ・お客様の声を受けてのサービス改善提案や実施 など ■組織構成 お客様からのお問い合せに対して【電話】【メール】【チャット】でサポートを行うほか、 付随する事務作業やサーバーの監視保守など、顧客対応全般を担っています。 お問い合わせ窓口や業務ごとに担当分けされており、... もっと見る
オープンロジは「シリーズC」ラウンドで総額約17・5億円の資金調達を実施し、調達した資金はエンジニアなどの採用に充てます。また、オープンロジは、今回の出資を通じて広範なステークホルダーを獲得し、国内有力事業会社 － 国内外の商流において広域かつ豊富なネットワークを有する総合商社（住友商事、双日及び、ファンドを通じて出資済の伊藤忠商事を含む）、国内有数の... もっと見る
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