博多区【運営責任者(センター長候補)】新規コールセンター立ち上げから参画 /センター長としてセンター全てのマネジメントを担っていただきます/客先調整力やマネジメント力が活かせます
SocioFuture株式会社 - 歴史がある。だから、変われる。――金融機関・自治体のDXを支える、インフラカンパニー
事業内容
新規プロダクト開発やDX推進により、多くのエンドユーザーの利便性向上を実現すると共に、人によるサポートも併せて提供できる強みを活かし【誰も取り残さない社会】を実現します
仕事内容
（雇入れ直後） ■概要 50名規模の新規センター立ち上げフェーズから参画し、体制構築・人材マネジメント・品質・収益管理など、センター運営における上流工程を裁量権持って幅広く担っていただきます。 ■詳細 ■運営に関わる意思決定（方針、体制、職務定義、等） ■業務継続に関わる対応方針策定（業務範囲、新規業務受託、契約更改、業務改善、等） ■外部窓口業務 ・運用業務 ・人事・労務管理 ・収益管理 ・品質管理 ・リスク管理 ■業務運行状況の把握、およびトラブル発生時の全体管理 ■各種報告の確認、承認 ・ドキュメント、周知資料・回覧の確認、承認 ■定期ミーティングの開催および情報共有（適宜必要性を判断） （変更の範囲） 会社の定める業務
勤務地
【勤務地詳細】 福岡県福岡市博多区博多駅前四丁目 ※当面の転勤はなし 【アクセス】 博多駅より徒歩12分
勤務時間
9:00〜17:30
待遇・福利厚生
【福利厚生】 ・社会保険（健康、雇用、労災、厚生年金） ・企業年金制度（確定給付型＋確定拠出型） ・財形貯蓄制度（一般、住宅、年金） ・慶弔見舞金制度 ・奨学金返済支援制度 ・社員持株会 ・定期健康診断 ・人間ドック会社補助金 ・インフルエンザ予防接種 ・育児・介護のための短時間勤務 ・スライド勤務 ・退職年金制度 ・資格取得援助制度 ・健康相談サービス ・社内ポスト公募制度 ・Udemy Businessアカウント付与 他 【服装】 オフィスカジュアル推奨。ジーンズは可となりましたが、ダメージ加工や華美なもの、職場に相応しくない服装はNG。
休日・休暇
・完全週休2日制（土日祝） ・年末年始休暇（12月30日～1月4日） ・年間休日124日（2026年度） ・有給休暇（入社6か月後に10日、最大20日） ・リフレッシュ特別休暇（入社3か月後に2日） ・誕生日休暇 ・産前産後休暇 ・配偶者出産休暇 ・育児休業（女性社員取得率100％/男性社員取得率91.7％、復職率100％）※2025年度 ・子の看護等休暇（年2日まで有給） 等
【諸手当】
・通勤手当（交通費全額支給） ・時間外手当（一般職） ・休日・深夜勤務手当 ・出張手当 ・海外赴任手当 ・単身赴任手当 ・転居に伴う住宅補助 ・家族補助給 等
【福利厚生 補足】
・シニアパートナー制度（60～65歳） ・兼業制度 ・社内結婚特別祝金 ・お知り合い紹介制度 ・社員会貸付制度 ・ベネフィットワン加入（福利厚生サービス） ・社内イベント（ご家族の方もご参加いただけます） ・各センターに消毒液完備（感染症対策） 等
【勤務時間 補足】
※センター長就任までは週休2日シフト制（シフトパターン：8:00～16:45、13:15～22:00、21:45～翌8:15、8:45～17:30）
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