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■仕事内容について 現在CSチームを立ち上げ中のため、業務にあたりながら、体制構築を並行して行っている状態です。事業の要とも言えるCSチームのマネージャーとして、CS品質向上のための業務構築、スタッフのマネジメント、業務レベルの向上、ビジネスサイドへの提案など、体制構築・業務構築に貢献いただきたいと考えております。 ■ 将来のイメージ 真摯に... もっと見る
＜本ポジションの仕事概要＞ クライアント提供のAPIを活用したウェブサービスやアプリ開発に関する技術的な問い合わせに対応し、サポートを行うテクニカルサポート担当者を募集します。 システム開発者・法人顧客からの技術的な問い合わせへの対応業務が主な業務となります。※一般ユーザー向けのヘルプデスクとは異なります。 ＜業務概要＞ テクニカルサポ... もっと見る
医療機関向け音声AIプロダクト「コエカル」のクライアントサクセスをお任せします。 「コエカル」は診療中の会話を音声AIが自動で文字化し、カルテ入力をサポートする医療DXプロダクトです。 医師の事務作業負担を軽減し、医療現場の効率化に貢献しています。 本ポジションでは、導入支援から活用促進まで顧客に伴走し、プロダクト価値を最大化する役割を担... もっと見る
新たな収益の柱を創り、顧客の未来を導く大型案件の営業代行・紹介サービスチームのリーダー業務をお任せします！ 弊社顧客となる塗装店・リフォーム店は地域密着で、多くは戸建て住宅の施工が売り上げの中心です。 その新たな柱を提供しようと弊社が現在注力している事業の一つが、顧客への工場などの大型案件紹介。 2024年にサービス開始したばかりではあり... もっと見る
▍事業概要 株式会社メドコムは、医療現場の課題をITで解決するヘルステック企業です。 「医療の情報革命で人々を幸せにする」というPurposeのもと、医療現場に寄り添ったDX化を推進しています。 PHSや紙・FAXといったアナログな手段が残る現場に対しセキュアな環境で、医療従事者同士のやり取りや業務連携をスムーズにするため、医療機関専用スマー... もっと見る
【概要】 社外パートナーである全国1500の認定試験会場とのコミュニケーションを通じ、円滑な試験実施にむけて信頼関係を築いていく仕事です。 MOSをはじめ当社運営資格試験の実施を委託している試験会場（多くはPCスクール・各種学校）の試験運営サポート業務を担当します。 【具体的な仕事内容】 ■全国の試験会場からの電話やメールによる技術問い合せ... もっと見る
▼株式会社くるめしの【配送事業企画】とは… ━━━━━━━━━━━━━━━━ 株式会社くるめしは2024年、ユニゾン・キャピタル運営ファンド傘下のもとで新たな成長フェーズに入りました。その中で、法人向けフードデリバリー事業「くるめし弁当」「シェフコレ」などを支える配送を、“外注コスト”から“収益を生む新規事業”へと転換する事業企画を担っていただきま... もっと見る
【ミッション】 日本を代表する企業様にMyシリーズを利用いただくために、受注に繋がる質の高い商談をフィールドセールスに提供することがミッションです。 【概要】 そのために、マーケティングやセールスと常に連携をしながら、戦略性をもって顧客にアプローチができるよう、下記のような業務をご担当いただきます。 【具体的には…】 ・日本を代表する... もっと見る
【仕事内容】 このポジションは、専門知識よりも「人を動かし」「仕組みを整え」より良い体験を生む力が求められます。 異業界でのリーダー経験、販売・接客、営業、企画、バックオフィスなど、様々なバックグラウンドが強みになります。 Mission「Kiralaとお客さまの間をプラスの感情で満たす」 【仕事内容の詳細】 ・通話／チャット対応の品... もっと見る
【概要】 新潟コンタクトセンターのセンター長として、拠点の運営をお願いします。 現場にも入りながら、拠点全体をマネジメントしていただきます。 【主な業務内容】 ・新潟コンタクトセンター全体の統括、安定稼働の実現 ・チームの横断管理 ・日次、週次、月次での業務進捗管理、KPIモニタリング ・業務量、繁閑、スキルに応じた人員配置/シフト/... もっと見る
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