サービス系のコールセンター運営・オペレーターの求人・採用情報

• 350万円〜450万円
  
• 東京都

成長企業の管理部門を共に構築していただける2人目メンバーの募集です！入社後半年程度は、採用事務・労務などを先輩社員から段階的に引き継ぎながら習得いただきます。 ■入社後にお任せする業務 ○総務 ・新規入社者のPC・モバイルの契約・管理 ・受注契約等の書類管理 ・オフィスの更新・移転対応 ・月次の全社MTG、全社総会の運営 ○労務 ... もっと見る

• 400万円〜500万円
  
• 福岡県，佐賀県

当社主軸事業の「ふるさと納税支援事業」では、自治体の寄付額向上のための施策立てから問い合わせ対応までをワンストップで対応しています。 今後より自治体様や寄付者様へのサポート体制を強化するため、この度鳥栖市に新たなカスタマーセンターを立ち上げることとなりました。 そのため、センター立ち上げメンバーとして、新規拠点の立ち上げやマネジメント、業務... もっと見る

• 450万円〜550万円
  
• 東京都

全国5拠点(5月末時点)のコンタクトセンターにおける品質管理責任者を担当していただきます。 (1)マネージメントフレームワークの構築 既存PJの運用および親会社が保有しているマネージメントフレームワークを参考に当社独自の品質管理運用を構築および展開、定着を行う (2)人材教育 各拠点の品質管理担当者や管理者向けに品質管理教育を実施。また... もっと見る

• 450万円〜600万円
  
• 東京都

当社サービスを利用している保護者やベビーシッターとコミュニケーションを取り、満足度向上と魅力的なサービス作りに尽力いただくける、カスタマーサポート担当を募集します。 ▼具体的な業務内容▼ ・保護者＆ベビーシッターからのお問い合わせ対応（主にメール） ・お問い合わせ対応マニュアルの作成＆改善 ・メルマガ＆チャットボットの運用 ・サイト内の改... もっと見る

• 360万円〜570万円
  
• 福岡県

主な業務内容は下記の通りです。 １．顧客からの依頼や質問への対応 デザイナーやコーダー、セールスと連携して、担当サービスのご利用方法説明や活用提案 ２．カスタマーサクセス向上のための企画立案 ユーザー満足度を上げ、サービスの活用をいかに活性化するかの企画立案 ３．ナレッジベースの構築 運用ノウハウのデータベース化、効率的に知見が生か... もっと見る

• 324万円〜
  
• 東京都

建設業界に特化した求人サイトの提案営業です。 「いい人材を採用したい」とお考えの企業の相談・課題をヒヤリングし、解決に向けた提案をお任せします。 アプローチや商談は、電話・メール・Zoomなどを使って行ないます。 ▼社長や人事などの採用担当者に、電話でアプローチ。 ▼採用状況などをヒアリング。採用課題の解決に向け、情報提供や当社サービスの提... もっと見る

• 300万円〜400万円
  
• 北海道

----------------- 仕事内容 ----------------- ふるさと納税の運営代行サービスの 問い合わせ対応・オペレーション業務 ◆具体的には… ・寄附者や返礼品事業者、自治体との電話やメール対応 ・WEBシステムにて返礼品の商品情報登録 ・その他問い合わせ対応 ・書類チェック、管理など もっと見る

• 360万円〜600万円
  
• 東京都

【作業概要】 ・ストレージ製品に関する問い合わせ対応 ・Word、Excel、PowerPointを使用した業務資料作成 ・検証項目の作成と検証手順の作成 ・関係部門への問い合わせ、打合せ ストレージの知識は業務をしながら覚えていただきます。 もっと見る

• 348万円〜366万円
  
• 福岡県

＜大手クレジットカードの紛失盗難デスクと不正検知窓口の夜勤SV業務＞ 年間540億を超える社会問題となっている不正利用から、お客様の安全をお守りすることがやりがいにつながる業務です！ ◆具体な業務内容◆ 【紛失盗難】個人の会員様からの問合せを受けて頂き、カードを停止する業務 【不正検知】不正利用疑いのある取引に対して、これまでの利用... もっと見る

• 600万円〜800万円
  
• 東京都

【職務概要】 統括責任者として社内外のコールセンターの統括をお任せします。新設のポジションになりますので、数値管理だけでなく、組織づくりを経験できる貴重なポジションとなります。 【職務詳細】 ・コールセンター全体のマネジメント ・コールセンターにおける対応品質管理 ・KPIの設定・管理、改善案の検討・実行 ・サービス向上に向けた施策・考... もっと見る