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【主な業務】 自社IPを使用したトレーディングカードゲーム事業における、法人営業をご担当いただきます。 商業施設を利用した物販催事の窓口業務、毎月の売上管理、定期的な催事企画等、様々な販路へ提案営業を行っていただきます。 【具体的な業務内容】 ・物販催事の窓口業務 ・目標受注数に向けての小売店との商談 ・新商品の案内、店舗支援 =... もっと見る
■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 └オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善） └解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 └顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり └数値/コンピテンシーの両面からメン... もっと見る
業務内容 ・楽天グループの「エネルギー領域」で、カスタマーセンターの仕組化をご担当いただきます。 具体的には ・カスタマーセンター全体の仕組化、業務改善 ・業務の品質、コスト、スピードの見える化、測れる化を行い、KPIドリブンな運営体制の確立 ・各種業務の自動化、仕組化を進め、誰でも安定した応対品質を実現できる仕組みベースの運営体制を構築 ... もっと見る
【具体的な業務内容】 ・評価・等級・報酬制度の設計や改修（サーベイ運用・組織診断など） ・教育体系・研修企画（リーダー育成・キャリア支援など） ・タレントマネジメント戦略の立案・実行 ・社内外に向けた人事企画資料の作成（制度概要・提案資料など） ・上記を推進する上で必要となる、法令や労務観点の整理・対応 ※基本的にはリーダー陣と壁打ちし... もっと見る
《配属》 インターネット事業本部 D2C事業部 フェムテックグループ ピルのオンライン処方サービスを行っている事業部となります。 《業務内容》 □オペレーター（アルバイト）管理（現在5名） ・勤怠管理、シフト作成 ・面談、教育 ・研修、その他稼働までの進行業務 ・業務改善、工数改善 □数値管理 ・コストや顧客単価の分析 ・... もっと見る
■募集背景 月間1,000万人以上が利用する日本最大級の地域情報サービス「ジモティー」が手掛ける新規事業、「ジモティースポット（ジモスポ）」の事業開発部門にて、マネージャー候補を募集いたします。 自治体と連携して、市民に開かれたリユーススポットを提供している「ジモスポ」。この成長事業を加速させるため、人材の採用・育成とオペレーション管理を担っていた... もっと見る
『企業の顔としてユーザーと接し、事業課題の改善を行う』 キネカCSチームは、patoサービスをご利用いただくゲストユーザーやキャストユーザーのお問い合わせ対応を担う、弊社の「企業の顔」として重要な役割を果たす部署です。 お客様と直接コミュニケーションを取る中で、課題解決だけでなく信頼を築くことを大切にし、メンバー一人ひとりが高い責任感を持って業務に... もっと見る
【仕事内容】 自社サービス(WisdomBase)を導入していただいたお客様の導入・ 活用支援業務全般をお任せします。 その中でもオンボーディングとサポート業務が中心になります。 一般的なSaaS製品と違い、WisdomBaseはお客様の要望に柔軟に対応できるサービスです。オンボーディング時に顧客の課題や目的などを整理し、顧客の成功を導く業務にな... もっと見る
■ 仕事内容 ココナラエージェントの営業事務として、法人顧客の対応ならびにセールス業務のサポートをしていただきます。 ・契約関連処理 ・請求/支払業務 ・営業オペレーションの進行管理・ステータス確認など ・営業プロセス、バックオフィス業務の効率化 ・社内ルール、マニュアル整備など ■ 利用ツールと環境 ・営業管理ツール：Salesf... もっと見る
デザイナーと企業の最適なマッチングを実現していただく役割です。企業側の担当業務（リクルーティングアドバイザー業務）、個人側のサポート業務（キャリアアドバイザー業務）も並行して行い、両方に寄り添いながら成果を創出していただきます。 ■具体的な業務内容 ## リクルーティングアドバイザー業務（RA業務：企業側） ・企業が求める人材への深い理解（求... もっと見る
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