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【コールセンタースタッフ】東京勤務&転勤なし!インバウンドでの営業なので初心者でも安心して仕事になじめます

アールアイ株式会社 - スマホ販売の集客から契約までをWeb上で完結するビジネスモデルで急成長

アールアイ株式会社 求人画像1
カスタマーコンシェルジュ
312万円〜455万円
東京都

事業内容

事業内容:オンラインスマホ販売と通信EC事業
オンラインスマホ販売と通信EC事業

ソフトバンクとワイモバイルのスマホをオンラインで販売する最大級のWEB販売代理店です。新規事業で通信関連商材も取り扱い、効率的にシェアを拡大しています。

仕事内容

スマートフォンの営業・販売のお仕事です。 ソフトバンクとワイモバイル、楽天モバイルのスマホの販売に、電話を用いて取り組んでいただきます。携帯ショップや家電量販店とは違い、自社で運営しているWEBサイトを通してお問い合わせをいただいたお客様に直接販売するインバウンド営業です。 インバウンドならではの購買意欲の高いお客様に対しての接客となりますので、初心者でも無理なく仕事に馴染むことができます。通信費の見直しや、新機種を安く購入できるといったメリットを打ち出し、1人でも多くのお客様に満足のいくご契約をしていただくことを心がけての接客がポイントです。 先輩社員との、マンツーマンでの教育研修を実施しますので、分からないことや迷っていることも相談しやすい環境にあります。少人数でチームを組んでいることや、今後も事業を拡販していく予定のために、やる気があれば比較的早いタイミングでチームリーダーになることも可能です。 サイト運用をしているメディアチームとのコミュニケーションも取っていただく場合も。ユーザー様が求めているリアルな声をサイトに反映していくことにも繋がっていきます。

募集背景

安定した事業を、さらに拡大させていくための人員募集です。 スマホを中心とした通信事業は需要が尽きることがなく、今後も様々な商材が生まれてくる可能性も大きいです。その中で、事業を伸ばしていく一員としての仲間を募集しています。

配属部署

少人数でのチーム運用で、何でも相談しやすい環境があります。

概要

ソフトバンクとワイモバイルのスマホをWEBサイトを介して販売をしている会社です。WEB販売代理店としては日本で1番の規模の販売実績を持っています。 「WEB力×営業力」というビジネスモデルが強みです。年齢や性別に関係なく、信念を持ってモチベーション高く取り組める人材にとってはすごくやりがいのある会社です。 基本的には戦略を十分に練ったうえで取り掛かっています。また、時間でカバーするというスタンスでは無くて、いかに限られた時間で結果を出していくのかを重視しています。

この仕事で得られるもの

・商材知識を幅広く得て、深めていくことができます。 ・コミュニケーション能力が向上します。コールセンター業として様々なお客様と接することで、お客様が求めている本当の要望を聞き出す能力を身に付けることができます。 ・時には、お客様から感謝の言葉をいただくことも。その時の喜びは何にも代えがたく、一生の財産にもなり得ます。 ・最短で責任者になることも可能です。モチベーション高く業務に取り組み、結果を残していくことで早く責任者に抜擢されることも可能です。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 ※勤務地の詳細は入社が決まりましたらお知らせします。 【アクセス】 池袋近辺になります。

勤務時間

11:00〜20:00

待遇・福利厚生

【諸手当】 ・住宅手当(月1万円) ・通勤手当(上限2万円までは交通費全額支給) 【福利厚生】 ・昇給(年2回) ・賞与(年2回)※その他、インセンティブの支給あり(不定期) ・社会保険完備

休日・休暇

<年間休日122日> ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・慶弔休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇

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