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・問合せ、予約対応(電話、メール、チャットボット) ・ECサイトのオペレーション改善や対応(shopify) ・改善施策の立案と実行 ・サポート内容の充実に向けた各部門との連携業務 ※土日含むシフト勤務 ※未経験からでもOJT含め教えていきますので、ご安心ください! もっと見る
◆プロジェクトリーダー◆ 顧客先購買システムのヘルプデスク、もしくはID管理オペレーションチームのプロジェクトリーダーにてご活躍いただきます。 勤務場所は、弊社長崎オフィスとなります。 ■プロジェクト運営・管理業務全般 ・顧客への月次報告、顧客先他部門への連絡、調整 ・課題解決や品質向上を立案、実行 ・メンバーマネジメント(メンバー評価... もっと見る
【概要】 ■業務の⼀部をソフトウエアロボットに代⾏させるRPAツールや業務アプリ作成ツールを⽤いて、お客様に効率的な働き⽅を実現していただきます。 ■⾃動化する業務の流れやルールをRPAツールに組みこんだり、業務アプリを『Kintone』で作成したり、設定後のお客様からの問い合わせ対応が業務のメインです。 ■主に扱うRPAツールは『WinActo... もっと見る
店舗で使用する業務システムやPCなどに関する、様々なお問い合わせの対応・サポートを行います。 またシステム異常時の監視業務も行います。システムの操作方法がわからない、インターネットにつながらない、機器が壊れたなど、お客様のお困り事を解決し、業務を支える仕事です。 お客様からのお問い合わせに対応するだけではなく、リーダーとして問い合わせ案件のアサ... もっと見る
当社のクライアントである三井不動産商業マネジメント株式会社が全国で展開している商業施設「ららぽーと」のシステム部のサポートが主な仕事です。情報システム部内には様々な社員からの問合せがきますので、要望を取り纏めてエスカレーションをする、Windowsのアップデートをいつかけるかのアナウンスを全社員に行う、など運用まわりのサポートを行っていただくお仕事です... もっと見る
★平日出勤のみ/有給取得率90%以上/プライム市場上場/無借金経営企業★ 同社が運営する『トラベルコ』への問い合わせ対応などのカスタマーサポート業務全般をお任せいたします。 【具体的には】 ・ユーザーからの問合せ対応(メール中心) ・問合せから課題を抽出 ・簡易なサイト更新業務 ユーザーの声を元にサービスをより良いものにして、満足度... もっと見る
地方自治体の教育現場に向けた、 Google Workspace のカスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。 カスタマーサクセスと聞くと、 お客様からの問合せや使い方のレクチャーを オンラインで対応するイメージがあるかもしれません。 しかし、私たちのカスタマーサクセスは、 実はもっとアクティブなお仕事です。 地方自治体の教... もっと見る
▼お任せしたいこと 教育業界の変革をリードするマーケットリーダーとして更なる成長を描くために、セールス・カスタマーサクセスの戦略策定をお任せします。外部環境や顧客/市場情報をタイムリーに把握、それらに合った上流の戦略策定から導入工程の仕組み化までを担うポジションになります。 セールス・カスタマーサクセスの幅広い業務に対しプロセスフローの棚卸・整理か... もっと見る
【概要】 各種北欧ブランドを取り扱うECサイトの修正や更新作業、広告やイベント企画などを含むマーケティング全般のお仕事になります。 売上を伸ばすためのアイデアを考え実施、反応を日々振り返りながら改善してください! 【具体的には】 ■ECサイトの商品登録・修正 ■ECサイトのニュースページ作成 ■広告やプロモーションの企画、実施 ■問い... もっと見る
① 事務職 ② ITエンジニア経験者による講師職 ③ 英語文法及び英会話講師 ④ バイリンガルIT講師 もっと見る
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