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監理団体・登録支援機関のお客様に対して、導入支援から活用定着まで伴走しながら、 チーム全体のCS品質を引き上げる仕組みづくりも並行して担います。 ▍顧客伴走(オンボーディング〜定着・拡大) 新規導入顧客のオンボーディングから、既存顧客の活用定着・深耕まで一気通貫で担当します。ヘルススコアを活用しながらリスク顧客を早期に検知し、困る前に先手を打... もっと見る
【主な仕事内容】 ■ プロジェクトマネジメント - 新規プロダクト開発における要件定義から実装までの進行管理 - 各部門(開発・営業・医療従事者)の連携促進 - スケジュール・進捗管理、課題の特定と解決推進 ■ プロダクト戦略 - 顧客インタビューやデータ分析に基づく改善提案 - 新機能や新サービスの企画立案 - ROI分析とプライ... もっと見る
「経理の経験はあるけど、IT業界にチャレンジしたい」 「開発経験はないけど、業務知識を活かしたキャリアを歩みたい」 そんな方に、ぴったりのポジションがあります。 当社が手がけるのは、ERPや会計システムをはじめとした基幹系システムの構築プロジェクト。 財務会計・売掛・買掛・原価管理など、経理の現場で培った業務知識が、 プロジェクトの「... もっと見る
LazuliにおけるClient Success Consultant(以降、CS)は、商品データ構造化や情報付与などで高い価値を持つLazuliプロダクト・ソリューションを、お客様の現場で「なくてはならないインフラ」へ昇華させる責任を持つ役割です。 単なる「操作説明」や「受動的なサポート」の担当者ではありません。お客様のLazuliプロダクト・... もっと見る
【Forward Deployed Engineer(FDE)とは】 FDEは、自社プロダクトを持つソフトウェア企業において、顧客の最前線に配置されるエンジニアです。顧客の現場に存在する複雑なデータや業務プロセスと直接向き合いながら、自社プロダクトを活用した最適なシステムを構築し、顧客のミッション達成を支援します。単なる技術サポートやSESとは異なり... もっと見る
当社のクライアントである三井不動産商業マネジメント株式会社が全国で展開している商業施設「ららぽーと」のシステム導入または課題解決のサポートが主な仕事です。クライアントと開発ベンダーの間に入って、開発プロジェクトを円滑に進めるPMO業務を行うこともあれば、クライアント側の立場でプロジェクトを進めたり、運用設計などを行うことが多いお仕事です。 【具体... もっと見る
・アプリ内のライバー、音声配信者たちの育成、管理及び信頼関係の構築 ・ユーザーのニーズや属性に合わせ、配信活動を活性化させるための施策・運用 ・データの分析結果を基に、課題を見つけ、収益向上につながる戦略や対応策の立案・実施 ・組織目標の再分解、計画プランやプロセスの進捗管理、チームメンバーの育成・連携 もっと見る
自社で販売して Apple 製品(iPad・Mac)の修理対応を通じて、お客様が安心して製品を利用し続けられる環境を支えるポジションです。 故障した製品の検査や原因の特定、部品の発注・交換作業などを行い、Apple 認定サービスプロバイダとして高品質な修理サービスを提供します。単に修理を行うだけではなく、お客様の大切なデバイスを再び安心して利用できる... もっと見る
■業務内容 法務・コンプライアンス業務を主とする部署にて、証券取引に関するモニタリング業務を中心にご担当いただきます。 入社後はまずモニタリング業務に専念していただき、徐々にコンプライアンス領域へも業務範囲を広げていきます。将来的には制度改正対応や新サービス開発などのプロジェクトに参画いただくことで、金融規制やサービス開発に関する専門性を高めていた... もっと見る
案件の元請企業として、自社開発の業務ソリューションパッケージの要件定義・設計・導入・運用保守などの上流工程や、新ソリューションの企画を行います。 エンジニアとしての知見を活かして顧客のニーズと要件を把握し、お客様の伴走パートナーとして業務ソリューションパッケージの導入から運用までを進めていただきます。文字通りお客様のITコンサルタントのような役割... もっと見る
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