【梅田/18時退社】「売る」のは苦手。でも「話を聞く」のは好き。――そんな接客・販売経験者のあなたへ贈る、感謝されて土日も休めるITオフィスワーク

仕事内容

◤立ち仕事からの卒業。でも「ゴリゴリの営業」はちょっと違う……ですよね？◢ アパレルの販売、美容部員、飲食店の接客。 人と話すのは好きだし、「ありがとう」と言われるとやっぱり嬉しい。 でも……正直なところ、年齢を重ねるごとに体力的なキツさを感じていませんか？ 「そろそろ、カレンダー通りに土日はしっかり休みたい」 「立ち仕事じゃなくて、綺麗なオフィスで腰を据えて働きたい」 そう思って転職サイトを開いてみるものの、未経験OKのオフィスワークといえば「営業職」ばかり。しかも「月収〇〇万稼げる！」「気合いで乗り切れ！」みたいな、ガツガツした求人が多くて、「私には無理かも……」とそっとページを閉じてしまう。 わかります。その気持ち。 でも、実はIT業界には「全くガツガツしていない営業」が存在するんです。 ◤結局、毎日何をするの？「売らなくていい営業」の具体的なお仕事◢ 株式会社グレッジが提案しているのは、「売る」のではなく、「一緒に考える」スタイル 。 私たちのお客様は、すでに私たちのサービスに興味を持ち、わざわざ問い合わせや資料請求をしてくれた方々ばかり 。 だから、突然電話をかけるテレアポも、汗だくになって回る飛び込み営業もありません 。 【あなたにお任せする具体的な業務】 ・Webからの問い合わせ対応： 「資料を見ました」「もっと詳しく知りたい」というお客様と、オンライン（画面越し）でお話しします 。 ・お悩み相談（ヒアリング）： 「今、どんな作業に時間がかかっていますか？」と、優しく状況を伺います 。 ・画面を見せながらのご案内： 「当社のシステムなら、ここが楽になりますよ」と、実際の操作画面を見せながら提案します 。 ・カンタンな資料作り・準備： お客様に合わせて、ご案内用の資料をカスタマイズしたり、社内のサポートチームと情報共有したりします 。 「話すのが上手」である必要なんてないんです。 むしろ、これまで販売や接客の現場で培ってきた「相手の話に耳を傾ける力」「共感する力」が、この仕事では一番の武器になります 。 ◤リアルな「1日の流れ」を大公開します◢ 「IT企業の1日ってどんな感じ？」という方のために、先輩たちの平均的なスケジュールをご紹介します。 ・09:00｜出社・朝会： チームのみんなと今日の予定を軽く共有してスタート ！ ・10:00｜オンライン商談： 画面越しにお客様のお悩み相談に乗ります（午前中は1〜2件程度） 。 ・12:00｜ランチ： 梅田は美味しいお店がたくさんあるので選び放題です 。 ・13:00｜資料作成： 午後の案内に向けて、提案内容をまとめます 。 ・15:00｜オンライン商談： 午後も数件、お客様と画面越しにお話しします 。 ・16:30｜社内ミーティング： お客様からの要望を、他部署（サポートチームなど）に共有します 。 ・17:30｜明日の準備： 1日の振り返りと、明日のスケジュールの確認 。 ・18:00｜退社！： 残業は少なめ。ルクアやグランフロントで買い物をして帰るメンバーも多いです 。 ◤なぜ、未経験でも「IT企業の営業」が務まるのか？◢ 「そうは言っても、IT用語とか難しそう……」そんな不安もありますよね。でも、安心してください。 私たちが扱っているのは『dekisugi』という、外国人労働者の雇用手続きをうんと楽にするシステム 。 すでに1,500以上の団体に使われていて、「残業が減った」「書類ミスがなくなった」と大絶賛されている商品なんです 。 つまり、商品自体がすごく優れているから、あなたが無理に売り込まなくても、「それ、いいですね！」と納得してもらいやすい。それに、「いきなり一人でやって」なんて絶対に言いません 。 商談の進め方や、よくある質問への答え方はマニュアルとしてしっかり整っていますし、最初は先輩がつきっきりでフォローします 。段階的に少しずつできることを増やしていける環境が、ここにはあります 。