【大阪】IT未経験歓迎！外国人雇用DXを支援するSaaSシステム『dekisugi』のCS募集！（カスタマーサクセス）

募集背景

既存プロダクトのバージョンアップや新規プロダクトのリリース、サービスや営業組織の拡大、企業と共にスケールアップしていただける仲間を募集しています！

配属部署

カスタマーサクセス部門への配属となります。 20代～30代の若いチーム構成ですが、一人ひとりが個々の責任と裁量を持ち、成長意欲の高いメンバーでチーム力を高めております。

概要

≪サービスの特徴≫ 『dekisugi』とは、外国人労働者が「技能実習」や「特定技能」といった在留資格を取得し、日本で働くために必要な支援業務を簡素化するシステムです。 一人の外国人労働者を受け入れるには、200種類以上のペーパーワークが必要ですが、『dekisugi』はこの負担を軽減し、既に1,500を超える団体に導入されています。 ≪グレッジのMission・Vision≫ ■外国人雇用DXを通してウェルビーイング向上に貢献する 外国人材と企業のDEI（多様性、公平性、包括性）の推進をサポートし、地方創生と文化摩擦のない豊かな暮らしを提案することで、日本の技術を守り、魅力的で世界に誇れる日本の実現を目指しています。 ■魅力ある国ニッポンで輝く笑顔を創る 多文化共生に寄与し、魅力に溢れるニッポンで、国籍、文化、性別にとらわれることなく、多くの人々が様々な形で自己実現し、輝く笑顔が溢れる社会の実現を目指します。 ≪グレッジのPolicy≫ ■「お客様」にどのような感動をもたらすのか 常にお客様の期待を超え、感動を提供することを目指します。 ■「従業員」の働きがいが生きがいになっているのか 従業員が働きがいを感じ、それが生きがいへとつながるような職場環境を提供します。 ■「社会」にどのように貢献できるか 社会全体にポジティブな影響を与え、持続可能な貢献を行います。 ≪グレッジのIdentity≫ ■外国人支援業界特化型のITプロフェッショナル 狭く深い外国人支援業界にあえて特化することで、確かな知識と技術を提供し、日本の人材不足解決の最前線で、専門性が求められるこの業界の課題解決に取り組みます。

この仕事で得られるもの

■大きな裁量とキャリアアップ 成長フェーズにある企業で、キャリアアップのチャンスが広がっています。 ポジションも空いているため、実力と成果に応じて大きな裁量を与えています。自分の力を最大限に発揮し、企業とともに成長できる環境を整えています。 ■『人』としての成長 定期的な1on1を通じて社員の個性を把握し、実務を通じて技術者としての技能を向上させるとともに、必要な知識とマインドセットを育むことで、「どの会社でも通用する人材」と「社員が希望する成長」を実現する環境づくりを推進しています。 ■自ら考えてコミュニケーションを生み出す習慣 成長環境の運用を通じて社員の知識が増える中で、「お客様のために、社内の全員が協力し合うカルチャー」が根付いてきました。部署やポジションにこだわらず、ディスカッションや助け合いが増えています。 この文化をさらに浸透させるために、自分たちの意見を持ち、それを他社に伝えるスキルの強化を重視した組織運営に取り組んでいます。

勤務地

【勤務地詳細】 〒530-0012 大阪府大阪市北区芝田1丁目14-8 梅田北プレイス 8F ※昨年12月に移転した綺麗なオフィスです。 【アクセス】 阪急電鉄京都線 大阪梅田駅 徒歩3分 東海道本線 大阪駅 徒歩7分 Osaka Metro御堂筋線 梅田駅 徒歩6分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

■昇給・昇格年2回（半期単位の評価結果にて決定） ■賞与年2回（3月・9月 ■各種社会保険完備 ■通勤交通費支給（上限2万円/月） ■慶弔見舞金 ■出産祝金 ■資格取得支援制度 ■キャリアアップ支援制度 ■書籍購入制度 ■時短勤務制度 ■屋内原則禁煙 ■ランチ会(月1回/会社負担) ■懇親会(月1回/会社負担)

休日・休暇

■完全週休二日制（土日祝） ※年間休日数125日 ■年次有給休暇(半年後に10日付与) ■年末年始休暇 ■GW休暇 ■夏季休暇 ■慶弔休暇 ■産前産後休暇 ■介護休暇