創業期から育んできた品質へのこだわりで、お客様に貢献する。
プロダクト開発部Q 現在のお仕事内容について教えてください 遠藤： AIマニュアル作成ツール「ヘルプドッグマニュアル」の開発保守と、AIヘルプ管理システム「ヘルプドッグ」の開発を担当しています。ヘルプドッグマニュアルではフルスタックエンジニアとして、仕様設計からバックエンド、インフラ、フロントエンドまで開発全般に携わっています。ヘルプドッグでは、フロントエンドのタスクマネジメントとバックエンドの開発が主な業務です。 Q nocoに入社した理由を教えてください 遠藤： 初期からヘルプドッグマニュアルの開発に携わっていました。ベータ版、正式版とリリースを重ねるごとにお客様から想像以上の評価をいただき、会社もベンチャーキャピタルからの資金調達や金融機関からの融資を経て、さらなる事業成長を期待される段階に入りました。成長の機会にフルコミットし、開発チームの一員として事業とプロダクトに貢献したいと考え、入社を決めました。 Q 日々のお仕事のうえで大切にしていることは何でしょう 遠藤： 社内では、製品・サービスの品質に妥協しない姿勢を「nocoクオリティ」と呼んでいます。お客様に安心して使っていただける品質を保つには、開発者間で品質の基準をそろえることが欠かせません。だからこそ、創業期から育んできたnocoクオリティを開発チーム全員に浸透させ、使いやすさと安定性を高める開発カルチャーをつくることを目指しています。nocoクオリティを磨き続けることが、事業とチームの成長につながると考えています。 Q「大変だったけど、やりきってよかった！」と感じたことについて教えてください 遠藤： ヘルプドッグマニュアルの「AI自動マニュアル作成機能」の開発です。OpenAI社がChatGPTのAPIを提供した際、AIでお客様の課題を解決できないかと考えて個人的に試作した機能がもとになっています。仕様と設計の考案から2週間で製品に搭載でき、当社らしいスピーディーなリリースになりました。今後はさまざまな製品でAIを活用した価値提供が欠かせなくなると考えており、AI自動マニュアル作成機能の開発で得たノウハウを活かせることが楽しみです。 Q ご自身が最も成長したと感じたところ、変化したと感じるところは？ 遠藤： プロジェクトマネジメントの力です。初期の開発では、業務委託先を含む関係者と機能の仕様やスケジュール、技術課題への対応方針を決め、各メンバーの経験やスキルに応じた業務のアサインや進捗管理まで担当しました。初期開発でのマネジメント経験を通じてプロダクト全体を見渡す視点が身につき、日々の開発業務にも活きています。 Q 将来のキャリアで達成したいこと、目標について教えてください 遠藤： 技術全般を俯瞰し、プロダクト全体に責任を持てるフルスタックエンジニアになりたいです。常に最短距離でプロダクトの価値を提供できる開発体制と、事業に貢献する開発の仕組みをつくることが目標です。 Q 遠藤さんにとって、nocoはどんな会社でしょうか？ 遠藤： 「自走力のある会社」です。一人ひとりの責任感が強く、自分で考えて実行する力があります。一方で、困ったときは役割やポジションを問わず助け合うカルチャーがあるので、お互いに協力しながら目標まで走り続けられる強いチームだと思います。 Q 最後に、nocoで働きたいと考えている皆さまへのメッセージをお願いします 遠藤： 応募を検討されている方とは、ぜひカジュアルにお話ししたいです。nocoで働く意義や楽しさを、きっと感じていただけると思います。 ※記事の内容や所属・部門名は、取材当時の内容に基づいています。
柔軟な思考と発想で、お客様に愛されるサービスをつくる。
プロダクト開発部Q nocoに入社した理由を教えてください 斧田： 前職の開発会社で、nocoのプロダクトのバックエンド開発に携わったことがきっかけです。ゲームが好きなのでゲーム会社への入社も考えていましたが、nocoの開発メンバーとやり取りするなかで、真摯に開発に向き合う姿勢と熱量を感じ、一緒に働きたいと考えて入社しました。 Q 日々のお仕事のうえで大切にしていることは何でしょう 斧田： ひとつのやり方に固執せず、柔軟に考えることです。以前は自分のやり方に自信を持つタイプでしたが、歳を重ねるにつれて、メンバーの意見を聞いて取り入れることの大切さを実感するようになりました。 Q 「大変だったけど、やりきってよかった！」と感じたことについて教えてください 斧田： 前職で、nocoのセールステック製品の開発に参加したときのことです。nocoには仕様・設計や品質チェックに独自の厳格な基準とプロセスがあり、参画当初は開発の進め方を合わせることに苦労しました。しかし、丁寧で緻密なプロセスがお客様の満足度や評価につながっているのを見て、納得感と充実感を覚えました。 正社員として入社してからは、仕様と設計が異なるAIヘルプ管理システム「ヘルプドッグ」とAIマニュアル作成ツール「ヘルプドッグマニュアル」の開発を通じて、より柔軟な発想でチーム開発を進められるようになりました。最近はチームの規模が大きくなり、未経験の開発手法や技術で開発を進める場面もあります。苦労も多いですが、経験の幅が広がっていることを実感しています。 Q ご自身が最も成長したと感じたところ、変化したと感じるところは何でしょうか？ 斧田： 入社前は我流で開発を進めていました。nocoでは開発メンバーと対話して意見を聞き、製品・サービスへの理解を深めたうえで設計と実装を進めています。開発のたびに、知識やスキル、マネジメント力が向上していることを実感します。 Q 将来のキャリアで達成したいこと、目標について教えてください 斧田： 前職で携わったサービスは、一般に公開されないものがほとんどでした。nocoでは「ヘルプドッグマニュアル」のように、多くのお客様が使うサービスの開発に携われることが素直にうれしいです。友人から「斧田が作ったの？」と言われるような代表的なサービスをつくり、「もう手放せない」と思っていただける製品を目指したいです。 Q 斧田さんにとって、nocoはどんな会社でしょうか？ 斧田： 真面目で良心的な仲間が集まる会社です。私も一員として、誠実に仕事と仲間に向き合いたいと思っています。モチベーションが高い人が多いのも特徴で、やる気がなさそうな人はひとりもいません（笑）。開発の現場でも全員が意欲的で建設的な意見を出すので、良いプロダクトづくりにつながっています。 Q 最後に、nocoで働きたいと考えている皆さまへのメッセージをお願いします 斧田： nocoはプロダクトづくりが大好きなメンバーが集まる会社で、開発に興味がある方なら意欲的に働ける環境です。ピンと来た方は、ぜひご応募ください！ ※記事の内容や所属・部門名は、取材当時の内容に基づいています。
独学で培った技術をチーム開発で磨き、新プロダクトの開発をリードする。
プロダクト開発部Q 日々のお仕事のうえで大切にしていることは何でしょう 金山： 「当たり前のことを高いクオリティでやること」を意識しています。プロダクト開発部ではスクラム開発を採用しているため、こまめな報連相を徹底し、チームで円滑に開発を進めることに注力しています。 nocoでは全員がひとつの目標に向かってプロダクトを開発し、事業を力強く進めています。今まで経験したことのない働き方で、nocoで働く楽しさのひとつになっています。「早く行きたければ一人で行け、遠くへ行きたければみんなで行け」という言葉がありますが、nocoのチームはスピード感を持って遠くへ向かっている感覚があります。 Q 「大変だったけど、やりきってよかった！」と感じたことについて教えてください 金山： 新サービス「ヘルプドッグ」の開発です。今まで経験したことのない規模のタスクを任せていただきました。担当ページの仕様がプロダクト全体に影響するため、他の開発メンバーを巻き込みながら開発を進めています。責任と緊張感があって大変ですが、とてもやりがいを感じています。 Q ご自身が最も成長したと感じたところ、変化したと感じるところは 金山： 入社前と比べて、数倍以上の速さで成長していると実感しています。プログラマーになるならフルスタックエンジニアを目指したいと考えていましたが、早い段階でバックエンドとフロントエンドの両方に携われるとは思っていませんでした。プロダクト開発部には、Slackで他社のブログや記事を共有する文化があります。入社当初は記事の中身がまったく理解できませんでしたが、今は内容を理解したうえでメンバーと議論できるようになり、成長を実感しています。 Q 将来のキャリアで達成したいこと、目標について教えてください 金山： フロントエンドとバックエンドの両方を担当していますが、一気通貫で担当した経験はまだないので、フルスタックエンジニアとしての経験を積みたいです。また、「検索機能の開発なら任せて！」と自信を持って言えるような、自分の得意分野をつくりたいと思っています。 Q 金山さんにとって、nocoはどんな会社でしょうか？ 金山： とても居心地の良い会社です。nocoには誰とでも1対1で話せる1on1の文化があり、みなさん気軽に応じてくれます。他者を尊重する意識が強い方が多く、意見を否定する人もいないので、コミュニケーションが取りやすい環境です。 Q 最後に、nocoで働きたいと考えている皆さまへのメッセージをお願いします 金山： nocoは「一人ひとりがプロフェッショナルであるべき」という考えから適度な緊張感がありつつ、信頼できる仲間が互いのコミュニケーションやサポートを欠かさないチームです。スタートアップには、全員が焦りながら開発しているイメージがあるかもしれませんが、nocoには開発の土台となる「安心感」があります。 nocoが開発しているプロダクトは社会的意義があり、技術難度も開発規模も大きいので、ワクワクするチャレンジを楽しみたい方のご応募をお待ちしています。 ※記事の内容や所属・部門名は、取材当時の内容に基づいています。
デザインの力で、お客様の喜びと感動を生み出す。
プロダクト開発部Q 現在のお仕事内容について教えてください 辻： デザイン業務全般を担当しています。プロダクトのUIやWebサイトのほか、展示会・イベントのチラシやポスターも制作しています。 Q nocoに入社した理由を教えてください 辻： 前職ではWebデザイナーとしてさまざまなサイトのデザインを担当していましたが、仕事を続けるなかでSaaSプロダクトの開発や改善に興味を持つようになりました。特に、自社プロダクトのデザイナーとして、継続的に利用するお客様の声を反映しながらUIを改善していくことに魅力を感じ、入社を決めました。 Q 入社前後のギャップはありましたか？ 辻： ありませんでした。入社前に思い描いていたとおり、営業メンバーを通じてお客様からのフィードバックや実際の利用状況を聞きながら、プロダクトを改善できています。 Q 日々のお仕事のうえで大切にしていることは何でしょう 辻： デザインツール「Figma」で、UIやデザインをスピーディーに形にすることを意識しています。細かな要件などは、最初は言葉やテキストをもとにデザインを決めていきますが、視覚化して初めて気づくことも多いため、早い段階でデザインを起こすことを大切にしています。 Q 「大変だったけど、やりきってよかった！」と感じたことについて教えてください 辻： 「ヘルプドッグマニュアル」「nocoセールス」「ヘルプドッグ」など主要プロダクトのUI設計に携わり、リリースまでやりきれたことは大きな経験と自信になっています。ビジネスチームや開発チームのメンバーと対話を重ねながら粘り強くUIを考え、リリース後にお客様から「迷わずに使えた」という声を多くいただけたときは、大きな手応えと喜びを感じました。 Q ご自身が最も成長したと感じたところ、変化したと感じるところは 辻： UI設計のスキルはもちろん、デザイン業務を効率的に進めるプロセス面での成長を感じています。現在はプロダクトのUIに加えてWebサイトや販促物の制作も担当しているため、タスクの優先度を決めて進めたり、修正を減らすために事前に関係者と確認を重ねたりと、制作前のプロセスを丁寧にマネジメントできるようになりました。 Q 将来のキャリアで達成したいこと、目標について教えてください 辻： デザイナーである前にチームの一員として、当社のプロダクトをたくさんの方に使っていただきたいと考えています。プロダクトの機能をより早く開発するために、デザインだけでなくフロントエンド開発などにも対応できるよう、関連領域の知識を身につけ、制作現場で活かしたいです。 Q 辻さんにとって、nocoはどんな会社でしょうか？ 辻： 風通しの良い会社です。メンバーが数人だった創業初期から在籍していますが、人数が3倍近くに増えた今も、年齢や職種に関係なく発言できる雰囲気は変わりません。デザイナーはビジネスサイドや開発サイドと話す機会が多い職種ですが、どのメンバーもいつも真摯に意見を聞き、相談に乗ってくれる信頼できるチームです。 Q 最後に、nocoで働きたいと考えている皆さまへのメッセージをお願いします 辻： nocoは、ものづくりに真剣なメンバーが集まる会社です。お客様の「できない」「わからない」に寄り添うプロダクトづくりに、興味と情熱をお持ちの方のご応募を心よりお待ちしています。 ※記事の内容や所属・部門名は、取材当時の内容に基づいています。
