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＼ユーザーの声を起点に、課題解決とサービス改善まで担うカスタマーサポート／ ユーザーからのメール・電話でのお問い合わせに対応し、状況に応じた最適なサポートを提供していただきます。 単なる問い合わせ対応ではなく、ユーザーの背景や本質的な課題をくみ取り、サービス改善につなげていくポジションです。 目の前の不安が解消されて「助かりました」「... もっと見る
◆仕事内容 当社で住宅を購入・建築をいただいたお客様に対し、 住宅のメンテナンスフォローに関するお電話の問い合わせ受付対応をお任せいたします。 ◎具体的には… ・住宅の修理手配・修理・部品交換・有償工事受注などに対する一次電話対応窓口の担当 お客様のご要望・お困りごとをヒアリングいただき 解決に向けて社内スタッフと連携をとることが大... もっと見る
１人１人とじっくり向き合う、思いやりのケアを そんな看護師のお仕事を始めてみませんか？ ”訪問看護”と聞いてどのようなイメージを持つでしょうか？ オンコールが多い、１人での訪問が不安・・・ 当ステーションは、オンコール緊急出動平均回数は月０～２回 チーム体制をとっているので訪問看護未経験の方のフォロー体制も整っています 中野区エ... もっと見る
家具家電のシェアリングサブスクリプションサービスを行う弊社にて、サスティナブルな事業運営、サスティナブルな価値の創出へ向けて、下記の業務をご担当いただきます。 1)クリーニングリペア業務の運用全般管理 2)クリーニングリペアに関するKPI管理、および改善施策の立案・実行 3)クリーニングリペアの運用見直し 家具家電のサブスクリプション... もっと見る
【ミッション】 ■カスタマーサポート本部 カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。 1. お客様対応をするオペレーション部 2. カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部） 3. 業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部 があり、お客様がタイミーを快適にご利用... もっと見る
【具体的な業務内容】 採用戦略コンサルタントとして、企業のHR戦略や採用戦略の最上流から付加価値の高いコンサルティング～実行までをご担当いただきます。 当社が保持するHRtechサービスに紐づくケースとプロダクトにとらわれないケースの双方を想定しており、ゼロベースで顧客に価値提供をすることが可能です。 現状想定しているプロジェクトでは、採用戦略企... もっと見る
【募集の背景】 “短期集中型”で実践的な英語力を身に付ける新ビジネスを展開している当社。 メディアでも多く取り上げられ、お問合せやお申込も急増中！ 私たちと一緒に、仕事も人生も思いっきり楽しんでみませんか？ ※過去1年以内にご応募いただいた方に関しましては、再応募はご遠慮ください。 【仕事内容】 私たちが提供するのは「英語コーチン... もっと見る
当社の中核を担う新規事業であるStaffing事業部にて両面型/人材アドバイザー業務を行います。 求職者との面談や、クライアントへのヒアリング、両者のマッチング等、幅広い業務をお任せいたします。 ■業務内容 ・クライアントへのヒアリング ・クライアントの事業課題、組織課題に対して人材提案 ・登録クリエイターへのカウンセリング ・フリーラ... もっと見る
【概要】 転職で新たな挑戦をする求職者と優秀な人材を獲得したい採用企業の対応を行うサポートデスクをお任せします。クライアントは「広告・IT・Web業界」における国内有名大手企業や世界20か国に渡るグローバル企業です。 【具体的な仕事内容】 ■求人票の作成 ■求職者へのスカウトメール ■候補者への求人提案メール作成／レジュメ添削／面接対策 ... もっと見る
このポジションでは弊社のメイン事業である、不動産業界専門の転職支援サービス「宅建Jobエージェント」の人材コンサルティング営業として、求職者様の不動産業界での転職をサポートしていただきます。 WEBマーケティングによる反響営業がメインとなり、集客に困ることなく営業活動に専念できます。 また、個人主義になり過ぎずチームで知見を共有し刺激し合い... もっと見る
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