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▼お任せしたいこと 全国の中学・高校、自治体に提供をしている「ライフイズテックレッスン」の、カスタマーサクセス業務・組織マネジメントをご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客体験向上の企画・立案、仕組み化 ・予算作成・数値管理 ・カスタマーサクセス組織のマネジメント全般 ・ご導入いただいた学校・自治体に対し、立ち上がりサポート ・... もっと見る
企業でセキュリティのトラブルが発生したときに「何が起きたのか」を 電話でヒアリングし、社内の専門チームと連携してお客様サポートを行う 業務になります。 専門知識や対応の仕方はマニュアルと研修があるのでご安心ください。 【具体的にはこんなことをお願いします】 ---------------------------------------... もっと見る
IT企業が運営しているコミュニティBARです。 確かな経営基盤があり福利厚生等も充実しています。 また、IT企業の強みを活かし、システムと分析を取り入れたスマートな店舗運営を目指しているため、他の飲食店では得られない知識を身につけることができます！ ■仕事内容 ・コミュニケーションの設計 -聞き上手・引き出し上手として、お客さまの... もっと見る
【私たちのめざす世界観】 「ワンキャリア転職」（中途キャリア支援部）は、ワンキャリアのミッション実現に不可欠な中核事業であり、第二創業フェーズにあります。 「キャリアの情報に誰でもリーチできるようにする」「新卒採用と中途採用の分断をなくす」など、キャリアにおける様々なテーマに対して解決策を提示していきたいと考えています。 今後も、新卒領域で積み上... もっと見る
弊社は有力なスタートアップ群×CXO・VPなどの経営幹部を中心とした支援領域において、日本最大規模のチームです。 ヒューマンキャピタル領域のプロフェッショナルとして、国内トップティアのスタートアップ経営陣およびベンチャーキャピタリストとの連携のもと、これからの日本経済を支える成長産業の創出に取り組みます。 【業務内容】 ・クライアント経営... もっと見る
当社のカスタマーサポートチーム（自社コールセンター）における管理職（部長候補）業務です。 街中の飲食店やアパレル店でiPadを使ったタブレット型のレジを見たことはありませんか？ 本求人では、ユーザー様のお問合せ窓口であるコールセンター運営・組織づくりをお任せします。 ピープルマネジメントだけではなくMRRの最大化など、事業を成長に導く各種施策... もっと見る
■募集ポジション 企業と個人、双方の“挑戦”を支えること。 採用支援や転職支援の枠を超え、事業の成長とキャリアの可能性を同時に広げる新しい仕組みを創り出しています。 本ポジションでは、企業の経営課題・採用戦略に深く入り込みながら、転職希望者一人ひとりの想いに寄り添い、最適なマッチングをデザインしていきます。 まだ立ち上げ期だからこそ、仕... もっと見る
株式会社ソフィアは「人と組織を元気にする」ことをミッションに掲げ、数多くのお客様と一緒に組織のコミュニケーションを変えていく支援を行っています。一言でコミュケーションといっても、対面のもの、オンラインのもの、紙やサイトなどメディアを介したものなど、様々な手段があり、ソフィアのプロジェクトではいくつかの手段を組み合わせて実行することも多くあります。 ... もっと見る
===================== 仕事内容 ===================== ダトラがサービス提供する人材紹介事業「エージェントルー」のキャリアアドバイザーのお仕事です。 転職を検討されている求職者の転職のご相談に乗り、その方に合う企業・事業所とマッチングを行います。 人材需要の高い「介護業界」に特化して事業展開してい... もっと見る
『企業の顔としてユーザーと接し、事業課題の改善を行う』 キネカCSチームは、patoサービスをご利用いただくゲストユーザーやキャストユーザーのお問い合わせ対応を担う、弊社の「企業の顔」として重要な役割を果たす部署です。 お客様と直接コミュニケーションを取る中で、課題解決だけでなく信頼を築くことを大切にし、メンバー一人ひとりが高い責任感を持って業務に... もっと見る
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