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■月次決算業務の実行(既存メンバーと協働しながら実行いただきます) ■証憑整理などの経理雑務 ■四半期・年次決算対応(外部コンサルのサポートあり) ■監査法人・税理士対応(将来的にお任せしたい業務です) 【業務変更の範囲: 会社の定める業務】 もっと見る
自社サービスの「ALBUS」「FLOWER」「レター」のユーザーさんからのメールのお問い合わせ対応をお願いします。慣れてきたら社内のメンバーにもユーザーさんの声を届けること、サポート業務の仕組み化、サービスや機能の改善提案などもお任せしていきます。 お問い合わせは一人当たり1ヶ月で平均500-800件ですが、テンプレートで返信できるものも多いです。ま... もっと見る
大手、中小のビルメンテナンス業界向けにASmartサービスにおける営業職のアシスタント業務をお任せします。 <具体的には> ・見積り、申込書作成(Excel) ・新規/既存顧客の一次対応(電話、メール) ・CS連携サポート ・ASmart納品管理 ・営業業務の期限管理 ・社内会議での議事録対応(Word) <必須要件> ・Wo... もっと見る
事業拡大および上場準備に伴い、経理部門の強化を進めています。 2022年には、HSホールディングスの子会社化上場グループの一員となりました。 次に目指すのは自社での上場。 企業の拡大、上場準備に伴い、コーポレート部門の重要性が更に増しており、増員含めた体制強化を行っていきます。 【業務内容】 ・月次/年次決算業務の取りまとめ ・日次... もっと見る
オペレーターの電話対応のモニタリング、教育・研修、個人目標設定や進捗管理などを行うことがメインの業務です。組織の業務改善・生産性 向上を推進頂きます。 オペレータ業務のリーダーとして、仕事をお任せいたします。 ■商品・サービスのお問合せを受けるインバウンド型で、受注処理、見積処理、出荷処理、メールやチャットツールのお問合せに対応。 ■個人ベースで... もっと見る
【具体的仕事内容】 ・顧客からの技術的な問い合わせ対応(サービス利用方法、トラブルシューティングなど) ・弊社サービス利用開始時のオンボーディングサポート ・問題解決のための社内エンジニアチームとの連携 ・サービス利用に関するフィードバックの収集と改善提案 ・顧客体験の向上を目的としたプロアクティブなサポート活動 もっと見る
【仕事概要】 当社のテクニカルサポート部門をまとめるリーダー候補としての業務をお任せします。 ■テクニカルサポート部門について テクニカルサポート部署は現在3つのチームに分かれており、 そのチームをまとめるリーダー業務を担っていただくポジションでございます。 ◇フロントチーム 当社のデータマーケティングSaaS「b→dash」の... もっと見る
横浜市鶴見区にある撮影スタジオから撮影場所(他スタジオ・ロケ地)までハイエース・2トントラック・4トントラックを運転し、照明機材(ライト、ケーブル、スタンドなど)を運搬していただきます。 運搬エリアは基本的に関東近郊で、泊まり込みの運搬はありません。 機材運搬のほか、簡単な機材メンテナンス作業をお願いすることがあります。 入社後、社内研修にて機材... もっと見る
【職務内容】 ◆Salesforceの定着、活用支援 ・現状の業務や実装内容の把握、課題の抽出、KPIの再設計 ・業務効率化など、課題解決へ向けた業務フローの改善・見直し ・定着プラン、ロードマップの策定 ・各レイヤーへのトレーニング企画、実施 ・Salesforceのカスタマイズ実装(ノーコード) ※プレイヤーとして活躍頂い... もっと見る
顧客に寄り添い、伴走しながらMAツールの運用をサポートします。具体的な運用提案を実施し、顧客の成功体験を生み出します。また、顧客の満足度向上を目指し、ファンになってもらい継続利用を促します。 CS職の具体的な職務は下記になります。 ●カスタマーサクセス ┗顧客に寄り添って伴走しプロダクトの架け橋となる ┗顧客の成功体験を生み出す ┗顧客ニ... もっと見る
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