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2023年7月に立ち上がった、急成長中の新規事業「訪日客向け飲食店予約サービス」のカスタマーサポート業務をお任せします。 日本を代表する料理店様や一流ホテル様のサポート、 訪日客の方からのメールでのお問い合わせの対応や、訪日客に向けた有益な情報提供をご担当いただきます。 【業務内容の詳細】 ・お取引様（店舗）、お客様の問い合わせ対応 ※ラ... もっと見る
アストロラボは「レガシーを、セクシーに！」をビジョンに、バックオフィスDX推進や小売業界向けITソリューションを支援するサービス開発を提供しています。 2020年より、事業の第三の柱となるSaaSプロダクトを開発し、カスタマーサクセスにも力を入れております。 現在は、サービス黎明期における市場開拓の真っ只中で、サービスの普及と定着を行っている... もっと見る
当社は、「良いCommerceが、届く世界へ。」をビジョンに、 ブランドのEC売上最大化をご支援するCX事業と、 ECブランドのM&Aを通じてメーカー・ブランドの価値の最大化を目指すECロールアップ事業、 その他EC企業のオペレーションを最適化するソフトウェア・サービスの開発・提供など複数事業を展開するECコングロマリットです。 「CX事業... もっと見る
★カスタマサポートやりがいや魅力★ ・自社開発のプロダクトなので、お客様から直接ヒアリングしたご要望をプロダクトに反映させることができます。 ・エンジニアとの距離も近く、直接ディスカッションして改善に携わることが出来ます。 ・日本を代表するエンタープライズ企業のDX推進に携わることが出来ます。 ・まだ少人数なので、チーム体制の構築やチームとして... もっと見る
徹底的にクライアントのビジネス成長を追い求め、世の中を便利にしたいという熱い思いを持つ「マーケター」人材を募集いたします！ 【ストアサポーター】 ECサイト運営に関わる実務オペレーションを担当していただきます。 広告担当やコンサルタントと連携しながら、ストア運営の実行部分を担うポジションです。 ＜具体的な業務例＞ ・ECサイトの商品登... もっと見る
各業界を代表するエンタープライズ企業のキャリア採用案件を中心に 採用活動を円滑に進めるためのオペレーション実行を担っていただきます。 ■採用オペレーション全体の業務フロー整理・標準化 ■選考における日程調整業務の運用 ■オペレーション改善施策の実行 ■採用コンサルタントとの連携・情報連動 ★採用オペレーションを支える運用ポジション★... もっと見る
顧客対応（カスタマーサポート） - システム導入時のオンボーディング支援 - 顧客からの問い合わせ対応（メール・チャット、電話） - システムの使い方や設定に関するアドバイスの提供 - トラブル発生時の迅速な対応と問題解決 - ヘルプページの作成、管理 活用促進（カスタマーサクセス） - 契約プラグイン（機能）の活用状況のモニタリング... もっと見る
【会社紹介】 2020年の設立からわずか6期目で従業員150名超・東京と福岡の2拠点に成長した、デジタルマーケティング×自社事業開発を強みとする急成長企業です。 - 占いマッチングプラットフォームは2年で登録者90万人を突破 - 通販事業ローンチから約2年で年商30億円を達成 - M&Aした通販事業を1年で月商20万円→月商5,000万円ま... もっと見る
【業務内容】 LiSHに集う多様な人々の共創を実現するために、コミュニティづくりに関わる施設運営を行うことがミッションです。 施設運営メイン_コミュニティマネージャーの具体的な業務 ①施設運営・管理 ②コミュニティ活性施策の実行 ①施設運営・管理 ▷日々の施設運営業務の管理・監督： オープン・クローズ作業、受付対応、美化活動などは... もっと見る
【このポジションのミッション】 経営陣が事業成長や組織づくりといった重要なミッションに集中できる環境を整え、意思決定のスピードと実行力を最大化することが本ポジションのミッションです。 スケジュール管理や各種調整業務に留まらず、会議運営や情報整理、タスクフォローなどを通じて、経営陣のパフォーマンス向上と組織運営を支えていただきます。 【主な... もっと見る
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