◢◤週3リモート×フレックス｜カスタマーサポート◢◤ IPO準備中の急成長建設DXスタートアップで、カスタマーサポートを募集！

募集背景

ゴーレムは「簡単に誰にでもできる建設業」の実現というミッションを果たすため、建設業のDX促進とデータプラットフォームの開発・運営を行っています。 　 大手ゼネコンをメイン顧客に堅調に顧客数を伸ばしております。 今後の需要拡大に備えて、エンタープライズ市場で顧客の成功をサポートするカスタマーサポートを募集します。企業成長を支え、業界の変革を共に進めていける方をお待ちしています。

配属部署

カスタマーサポートチーム（現在マネージャー1名のみ、立ち上げ期です！）

概要

株式会社ゴーレムは建設業界のDXを推進するべく2022年に誕生し、現在資金調達シリーズBのスタートアップです。 東洋経済2023年版「すごいベンチャー100」にも選出され、スーパーゼネコンなどをメイン顧客にて、堅調に事業も成長している状況です。 国内建設業の構造課題に挑み、見積もり管理、施工計画、図面チェックなど、データに基づいた迅速で的確な経営判断を支援する8つのプロダクトを展開し、分断された業務とデータを一気通貫でつなぐ独自プラットフォームを提供、開発・運営をしています。大手ゼネコンを中心に導入が進み、現場の生産性向上に貢献しています。 少数精鋭のチームは、エンジニア・ビジネスが密に連携し、意思決定の速さと裁量の大きさが特徴です。 代表の、データとアルゴリズムで「業界の仕組みそのもの」を書き換えるという強い意志のもと、巨大産業の変革に本気で挑む面白いフェーズです。 ■「GORLEM」とは データ分析プラットフォームで国内で唯一、建設業界特化のCO2排出量計算の機能を提供しています。 建設業におけるCO2排出量の計算は、計算方法が複雑であることに加えて膨大なデータを扱うことになるため、1物件あたり数週間もの時間がかかってしまっていました。 しかし、私たちの開発した「GORLEM」ならCO2排出量の計算を“たった1分”で完了。 また、分析されたデータはCO2排出量以外の分析や計算への展開を見据えており、 様々な業務を大幅に削減することで、持続可能な建設業に変えていくことを支援できると考えています。

勤務地

【勤務地詳細】 リモートワークと出社を組み合わせた勤務体制を実施（現状、火・木出社） 〒102-0093 東京都千代田区平河町1丁目3-13　平河町フロントビル 4階　※オフィス全面禁煙 アクセス：半蔵門駅2出口から徒歩約3分 （雇入れ直後）東京本社所及び貴殿の自宅（テレワークを行う場所） （変更の範囲）会社の定める場所及び貴殿の自宅（テレワークを行う場所） 【アクセス】 アクセス：半蔵門駅2出口から徒歩約3分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・リモートワークと出社を組み合わせた勤務体制を実施（現状、火・木出社） ・昇給（年1回） ・社会保険完備 ・入社準備手当（10万円支給） ・最新PC貸与 ・通勤手当（月5万円まで） ・リファラごはん飯制度（社内紹介制度） ・ウェルネスサポート制度（健康維持支援） ・学び応援制度 ・社内交流イベント ・代表との1on1制度

休日・休暇

・・完全週休2日制（土・日） ・祝日 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・休業/慶弔制度 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・子どもの看護休暇