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決済サポート（カスタマーサクセス・コンタクトセンター）部門の更なる高度化に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化など、抜本的な改革を実施していただきます。 ▼具体的なミッション ビジネスの更なる拡大に向けたDX推進、ITを活用したオペレーションモデル・ビジネスプロセス高度化などを担っていただきます。 ▼... もっと見る
支援先企業のAmazon内におけるECオペレーション業務をお任せします。 EC運営におけるオペレーション業務は、売上や利益を向上させるための土台となる領域です。 クライアントのEC運営の基盤を整えるだけでなく、GROOVEのECコンサルティング品質の向上にもつながる大切な役割を担っています。 ■想定される業務 ・商品登録 ・在庫管理 ... もっと見る
お客様からのヒアリングに基づいて、 kintoneの設計、開発、運用、保守業務を担当していただきます。 また、最適なものを開発する上でkintoneのカスタマイズが必要となれば、 API連携やJavaScriptを使用した機能拡張を行っていただきます。 付随して必要となってくる データベース設計、データの取り込みや抽出などのデータ管理... もっと見る
【仕事内容】 ―ヒトとデジタルの最適な融合を作るー “ヒト”に注力した部署と連携しながら、ビジュアルIVR、ボイスボット、チャットボット、FAQなどのデジタル施策をリードし、顧客体験をより豊かにするコンタクトセンター運営を推進します。既存ツールの運用改善に加え、新規導入やリプレイスも複数控えており、テクノロジーを最大限活用した次世代オペレーションの... もっと見る
【仕事内容】 三木支店での営業・物流業務全般を担当いただきます。 兵庫県三木市は金物業界のシリコンバレーのような場所です。当社から半径5キロ圏内に数100社の得意先が集中しています。 それらの得意先への販売を通じて、当社製品が全国のホームセンターや金物店に流通していくことになります。 ご担当いただく業務としては、 ①営業業務 ... もっと見る
【概要】 自社開発のITサービスにおいて、開発のサポートや動作検証業務をお任せします。実際の修正は開発担当に戻しますので、ExcelなどのITツールの操作に慣れている方であれば問題ございません。 【入社後のイメージ】 先輩社員の日々のフォローを通じて仕事の進め方を覚えながら、少しずつ当社が提供しているWEBサービスの仕様や機能を把握して頂きま... もっと見る
【概要】 ■弊社ネットショップの商品出品登録・更新 【社内の雰囲気】 仕事も全力だけど、遊びも全力。仕事と一生懸命に向き合っているオンの時間があるからこそ、仲間と過ごすオフの時間が心から楽しい。クリスマスや運動会、ハロウィンパーティーなど、私たちは社内イベントにも一切の妥協を許しません！ わたしたちが働いている社屋は、スタッフ同士のコミ... もっと見る
Helpfeelを代表するプロダクトの「Helpfeel」はiPhoneの日本語入力システムを開発した弊社テクニカルフェロー・増井俊之が発明した「意図予測検索」技術（特許取得済）をコアにしています。 現在はこの技術に加え、生成AIやナレッジ活用の進化に対応する最先端の研究・プロダクト開発を進めており、企業のAI活用基盤としてさらなる進化を続けています... もっと見る
組織の成長に伴い、総務チームの体制を強化するため、新たにメンバーを募集します。 オフィス環境の管理や社内手続きの運営の他、労務関連の制度整備や就業規則の見直しを進めながら、今後50名以上の社員を迎える組織として、安定した運用ができる体制の構築にも貢献していただきます。 今回の採用では、単に決められた業務をこなすのではなく、「この業務はなぜ必要な... もっと見る
□┓ 業務内容について ┗┛━－━－━－━ 秘書業務（約3割） ・社長および必要に応じて役職者のスケジュール管理 ・会食・交通・宿泊・贈答品手配 ・その他、社長・役員サポートに関する各種対応など 韓国法人対応（約3割） ・韓国法人従業員との英語でのコミュニケーション ・英語でのメール・文書作成、要望整理など（慣れるまではサポートあり... もっと見る
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