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【文書保管サービス】オペレーション担当(営業事務)を募集!運用改善・効率化をリードいただくポジションです★

寺田倉庫株式会社 - 寺田倉庫は「モノだけではなく、価値をお預かりする」という理念に基づき、ワイン・アート・メディア保管を軸に事業を展開しています。

寺田倉庫株式会社 求人画像1
文書保管サービス オペレーション担当(営業事務)
400万円〜500万円
東京都
副業可, フレックスタイム, toB自社サービス, 急募求人, 転勤なし, 服装自由

事業内容

事業内容:ドキュメントソリューション事業
ドキュメントソリューション事業

機密文書の保管(配送、廃棄処理、スキャニング)、文書管理システム「CLOUD CABINET」の開発、提供を行っています。

仕事内容

【本ポジションのミッション】 このポジションは、当社の文書保管サービスをご利用いただくお客様を、オペレーション担当(営業事務)として事務・運用両面から事業を牽引いただく役割です。日々のオペレーションに隠れている非効率性を発見し、着実な「改善」を積み重ねることで、一歩ずつ確かな業務進化を実現していただきます。将来的にはRPAなどの自動化ツール活用や新たな視点での業務改善提案を積極的に行い、効率化と生産性向上に貢献していただくことを期待しています。 【具体的な業務内容】 ■既存顧客対応および受発注・請求業務 既存のお客様の窓口として、サービス利用をサポートします。 (※新規開拓営業はありません) <業務例> □顧客対応: 問い合わせ・クレーム対応、見積作成、契約更新、現地調査など □受発注業務:受注受付、協力会社との連携、配送手配など □請求管理:請求データ入力・チェック、請求書発行、入金確認など ■管理業務 サービス運営基盤の維持管理を担います。 <業務例> □品質・セキュリティ管理:ISMS・プライバシーマーク等各種認証の維持・改善サポートなど □調達・購買:倉庫・オフィス備品、資材、車両等の発注・調達とそれに伴う社内決済手続きなど ■運営サポート 現場や社内を円滑に動かすための各種サポートです。 <業務例> □倉庫内業務:廃棄チェック、現場荷役フォローなど □その他:社内他部署との連携、来客対応、資料作成など ■スタッフマネジメント チームメンバーの勤怠・育成などの要員管理など ■運用改善・設計 業務フロー改善、ナレッジマネジメント、複数サービスの運用設計など ※変更の範囲:会社の定める業務

配属部署

ドキュメントソリューショングループ オペレーションチーム(社員9名・アルバイト3名・派遣社員2名の計14名)

概要

■事業内容 ドキュメントソリューショングループは機密文書の管理業務を効率化するソリューションを提供しています。 近年リモートワーク化やオフィス環境の変化の影響から機密文書の保管ニーズがますます高まっており、本グループのお客様は、企業、大学、図書館、官公庁など、多岐にわたります。 高いセキュリティの環境下での保管が必須な機密文書・重要書類を、寺田倉庫の保存・保管技術やデジタライゼーション技術を駆使したサービスでお預かりするだけでなく、そこで生まれた空間の利活用、データの検索・共有・管理を行うシステムの提供など寺田倉庫だからこそできる"ワンストップソリューション"をご提供しています。 機密文書保管の安定的なストック型の収益基盤があるからこそ、文書管理システムの開発・提供を通じ、次世代の事業を育てるための積極投資をすることができる、弊社のビジネスにおいても今後の飛躍が期待される領域です。サービス詳細はこちらをご覧ください。 具体的な事業・サービス内容は以下の通りです。 ・機密文書の保管、配送、廃棄処理 ・機密文書のスキャニング、検索キー入力代行 ・文書管理システム「CLOUD CABINET」の開発、提供

この仕事で得られるもの

【現場起点の「改善」を積み重ね、事業を「牽引」するポジションです】 提案・実行していただく小さな改善の積み重ねがオペレーションの効率向上やコスト削減に直結し、事業全体の生産性向上に貢献できます。 【市場価値の高いスキルセットを習得し、複線的なキャリアアップができます】 RPAなどの自動化ツールやAIの活用を積極的に提案・導入することができるため、オペレーションスキルに加えて、課題発見能力、プロセス設計、プロジェクト推進力といった、市場価値の高いスキルを磨くことができます。

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応募条件

雇用区分

想定年収

採用人数

選考プロセス

勤務地

【勤務地詳細】 〒108-0022 東京都港区海岸3丁目24-12 ※変更の範囲:会社の定める場所 ※転勤無し ※業務特性上、原則出社(配属部門の2025年上期平均リモート率:10%) 【アクセス】 最寄駅:新交通ゆりかもめ「芝浦ふ頭」駅より徒歩6分 JR「田町」駅・都営地下鉄「三田駅」より徒歩15分

勤務時間

9:00〜18:00

待遇・福利厚生

・契約期間:雇用期間の定めなし ※試用期間 有(入社後3ヶ月間 延長の可能性あり) ・社会保険完備 ・通勤交通費 全額支給 ・転勤なし ・昼食補助制度(周辺の提携レストランが半額で利用可能) ・Overseas Experience 制度(5日以上の海外旅行に対する補助制度) ・ベネフィットステーション利用可能 ・保養所 ・社内ストレッチ制度 ・パーソナルトレーニング利用補助 ・福利厚生費支給 ・永年勤続表彰制度(勤続5年・10年・20年・30年) ※勤続年数に応じて功労金、商品券、旅行券、休暇の贈呈 ・退職金制度

休日・休暇

・年間休日 124日(2025年度) ・土日祝 ・配属部門の2024年度平均残業時間:21時間 ・年末年始休暇 ・創立記念休暇 ※7 Days Vacation制度(7日以上の連休取得促進制度)で長期休暇の取得を推奨しています。

コミュニケーションコイン制度

感謝や賞賛のメッセージを、コインとともに贈り合う制度です。社員には6種類のコインが専用アプリで配布されます。各コインには金額が設定されており、受け取ったコインの種類と枚数に応じて、半期に1度精算される仕組みです。

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