地域の“移動できない”をなくす。｜自治体・交通事業者と伴走し、地域交通DXを支えるカスタマーサポートを募集！
株式会社REA - ITで、地方の移動をもっと自由に！地方のタクシー会社のベンチャー型事業継承から生まれたスタートアップ
事業内容
AIで自動ルート作成し、移動を豊かにする配車アプリを提供します。タクシー業界のDXを推進し、ユーザビリティーに優れたサービスを開発しています。
仕事内容
【REAについて】 地方のタクシー会社が自社のDXを実現するために設立したスタートアップ企業です。従って、地方の移動ニーズやタクシー会社の課題を理解しているので、最適なソリューション提供を実現しております。 AI乗合配車システム「Noruuu-Sharing」、自社配車LINE・アプリシステム「Noruuu-Ride」を特に地方部の事業者・自治体に展開しております。 【どんな仕事か】 自社プロダクトである「Noruuu-Sharing」、運行事業者向けのLINE・配車アプリ「Noruuu-Ride」またそれらに関する自社プロダクトを導入されたお客様へのサポートをお願いします。 お客様ごとのプロダクト設定からお客様への説明会の実施、稼働後のQA対応を行います。 ・サービス導入支援・お客様向け説明会 ・問い合わせ対応 ・運用課題のヒアリング ・社内開発チームへのフィードバック ・マニュアル・業務フロー整備 ・サポート品質向上に向けた改善提案 【この仕事の魅力】 ・自治体と協力して、地域の交通分野におけるMaaSシステムに主体的に携われます。 ・ITの力で地方を盛り上げるというやりがいを持って働けます。 ・スタートアップ企業で、早いスピードで新しいことに挑戦できます。
概要
モビリティ×テクノロジーで地域の移動課題に向き合うスタートアップです。 「デジタル技術で人々の移動を豊かにする」をミッションに掲げ、自社独自のAI乗合配車システム「Noruuu」を軸に、交通事業者や自治体と連携し、効率的かつ持続可能な交通インフラの実現を推進しています。 近年では、大手鉄道会社や大手インフラ会社と連携しながら、ライドシェア・デマンド交通の実証プロジェクトなどを通じて、地方における移動課題の解決や観光・子育て支援など、社会的意義の高い取り組みを展開しています。 少数精鋭の組織だからこそ、一人ひとりの裁量が大きく、事業づくりの中心にかかわることができる環境があります。単なる開発や運用にとどまらず、現場に入り込みながら、自ら考え、チームで協力して形にしていくことができるのが当社の魅力です。
勤務地
【勤務地詳細】 ・東京本社：東京都中央区八丁堀2-14-1 住友不動産八重洲通ビル9F ・福岡支社：福岡県福岡市博多区博多駅中央街1-1 アミュプラザ博多地下1階「Q」 【アクセス】 東京本社 八丁堀駅より徒歩5分 福岡支社 博多駅より徒歩3分
勤務時間
09:00〜18:00
待遇・福利厚生
社会保険：健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 交通費：実費支給 その他：スキル向上手当（3.6万円／年）使用可 ストックオプションあり（別途社内規定あり）
休日・休暇
完全週休2日制（土・日）、祝日 夏季冬季休暇有 年間休日：124日 年次有給休暇：有り（6ヶ月経過後10日付与） 育児休暇有
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