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カスタマーサポートに関する下記の業務やマネジメント業務をご担当いただきます。 特に、チャットボット・FAQの活用や、新しいソリューションの導入を通じて、顧客体験の向上・業務効率化をリードしていただきます。 ・ユーザー向けFAQ、チャットボットの管理・運用・最適化 ・ナレッジマネジメントによる問い合わせ削減施策の立案・実行 ・顧客満足度向上を... もっと見る
メモリーカード・SSD等のストレージ製品をはじめ新商品のプロジェクターなど、自社ブランドをはじめとする自社製品を国内外で販売する上で要求される品質保証各地域のや環境物質規制・安全規格に適合するよう以下の業務を行っていただきます。 【お願いしたい主なお仕事・役割】 ■自社製品の品質保証関連業務 ■自社製品への規制適用検討と設計への指示、確認 ... もっと見る
＝＝＝＝＝＝ 365日止まらない交通インフラを"裏側"で支える 未経験から、一生もののインフラ運用SEへ。 ＝＝＝＝＝＝ 千葉県成田エリアにあるお客様先に常駐し、インフラ運用（システム運用監視、オペレーション）をお任せします。 休むことなく動き続ける交通機関。「当たり前」の裏には広大な敷地を網羅する巨大なシステムとネットワークがあります。... もっと見る
当社の営業支援サービス『ZERO SALES』を利用するクライアントの商談創出を行う架電チームにて、 SVとしてメンバー管理・運営改善をお任せします。 ● 主な業務 架電スタッフの採用（計画・面接・選考） メンバー教育・業務指導 Googleスプレッドシートを用いた数値管理・データ分析 業務改善・施策立案〜推進 KPI進捗管理・成果管... もっと見る
既存クライアント専任のリクルーティングアドバイザーとして、企業の採用成功を支援するポジションです！ 当社はいままでCA/RA分業制を採用しておりませんでしたが法人専任担当を作っていくことが会社拡大のカギだととらえており、今回の採用では法人支援に集中できる環境を用意しております。 今後組織拡大にあたり、専任の担当を置き、より拡大を目指していきたい... もっと見る
【職務内容】 大手Sierと連携し各種インフラ：サーバー・ネットワーク・クラウドといった各種インフラの要件定義・設計・構築から、安定稼働を支える運用保守まで、多岐にわたるフェーズをご担当いただきます。 【具体的には】 ・自動車系、金融系業務システムや官公庁向けシステムのインフラ業務 ※「サーバー構築」「ネットワーク構築」「クラウド構築」など... もっと見る
当社の正社員として雇用となり、大手・成長企業案件を含むIT・Web・DX領域のプロジェクトで、PM補佐、プロジェクト推進、進捗管理、課題管理、会議体運営、資料作成などに携わっていただきます。 「ITサポートや進行管理の経験を、PMO領域へ広げたい」 「議事録作成や課題管理だけでなく、プロジェクト全体を前に進める役割に挑戦したい」 「開発チーム... もっと見る
エンタメCtoC事業のカスタマーエクスペリエンスを募集！ ▼私たちのチームについて チケジャムのカスタマーサポート組織は、 「安心して取引できる体験」を支える2つの専門チームで構成されています。 ・チケット売買における質問や相談、決済など幅広く対応している『サポートチーム』 ・売買取引中のトラブルや決済に関する問題をより専門的に対応し... もっと見る
あなたのミッションは、大手企業のプロジェクト現場で「なくてはならない存在」になることです。 下記は業務の一例です。 ・プロジェクトマネジャーの意思決定を支えるサポート ・計画立案や仕組みづくりの推進 ・会議運営・議事録作成・資料作成 ・プロジェクトの状況を可視化し、課題を分析、改善策を提案 ・ネットワーク／インフラ構築や顧客への技術的サ... もっと見る
【仕事概要】 当社のテクニカルサポート部門をまとめるリーダー候補としての業務をお任せします。 ■テクニカルサポート部門について テクニカルサポート部署は現在3つのチームに分かれており、 そのチームをまとめるリーダー業務を担っていただくポジションでございます。 ◇フロントチーム 当社のデータマーケティングSaaS「b→dash」の... もっと見る
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