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事業拡大に伴い、カスタマーサポート部門の体制強化を進めており、マネージャー候補を募集します。 健康管理アプリ「シンクヘルス」利用者様および健康増進サービス参加者様からのお問い合わせ対応に加え、業務改善・運用整備・チーム推進など、CS組織づくりにも携わっていただくポジションです。 主な対応内容は、アプリ操作のご案内、デバイス設定サポート、予約... もっと見る
\ 未経験からITキャリアを安心スタート!サポート体制充実 / \20代活躍中/ \拠点増加に伴い募集再開/ 未経験からスタートできる社員サポートスタッフのお仕事 「パソコンの設定、どうやるの?」「なんかシステムおかしい…」 そんな“困った”を解決して「ありがとう」をもらえ、やりがいを感じることができるお仕事です! 社員がスムーズに... もっと見る
・プロダクト改善やマーケティング施策に関する提案 ユーザー審査や問い合わせ対応を通じて得られた知見をもとに、サービス改善提案を行っていただきます。シニア層の安全で快適な利用環境を確保するため、適切な審査基準の設定や不適切利用の防止対策の立案・実施をお任せし、事業成長に寄与する各種提案を能動的に行なっていただきます。 ・CS体制の構築とマネジメン... もっと見る
■ 募集背景 私たちトリファは、「パスポートとトリファだけで旅をする未来」を目指すトラベルテックスタートアップです。世界200以上の国と地域で使える海外eSIMアプリ「トリファ」を提供し、国内の旅行用eSIMアプリでダウンロード数No.1、累計200万ダウンロードを突破しています。 2026年6月、シリーズCラウンドで総額約50億円を調達し、累... もっと見る
カスタマーサクセスのSV(スーパーバイザー)として現場の監督をお任せします。 現在事業部としては SV3名、オペレーター14名、ロジスティックス1名のチームとなります。 SVとしてオペレーターのマネジメントは勿論のこと、 近い将来的には事業部マネージャーとして事業部全体の成長を牽引いただきたく思っております。 ただのECのバックオ... もっと見る
エンタメ×toC事業のカスタマーサポート責任者を募集! 【 ミッション 】 ▼カスタマーサポートチーム カスタマーサポート本部は2つの部署から構成されています。 ・チケット売買における質問や相談、決済など幅広く対応している『サポートチーム』 ・売買取引中のトラブルや決済に関する問題をより専門的に対応している『エキスパートチーム』 ... もっと見る
①営業・マーケティングサポート 営業数値管理、展示会やDM関連業務、CRM管理など ②カスタマーサクセスオペレーション 顧客データ管理、移行・整備、システム操作サポートなど ③カタログ作成・データ入力 Webカタログの制作、画像加工、関連オペレーションの支援 適性や経験に応じて、下記①〜③のいずれかの業務を担当いただきます。 ... もっと見る
デジタルとアナログの双方を駆使し、加盟飲食店様の最も頼れるパートナーとしてオペレーションの仕組み化と安定供給を担います。 ■ 店舗の立ち上げ・マニュアル化 ・現場の厨房動線を設計し、初日の現場運用に立ち会い ・AIや動画を活用し、誰でも一目でわかるマニュアルを作成 ■ IT・AIでの業務自動化 ・毎日の連絡や調整業務に自動化ツー... もっと見る
オールインの新事業として2025年に立ち上がった人材紹介サービス【ALL CAREER BRANDING】にて、HR戦略コンサルティングの事業とも密に連携しながら、求職者と企業の採用課題を解決していただきます。 ―――――――――――――――――――――――――――― 【具体的な業務内容】 求職者・企業の両面を担当するキャリアアドバイザー... もっと見る
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