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自社システム「アスベストONE」の顧客支援業務をお任せします。 ・オンボーディングと活用促進（初期定着支援）：新しく導入されたお客様に対し、オンラインを中心にシステムの操作説明や初期設定をサポートし、スムーズな業務運用の立ち上げを並走する ・利用状況の分析と継続利用（チャーン抑制）施策の企画・実行：顧客のシステム利用データを分析し、活用が停滞し... もっと見る
ITに関連するサポート業務をご担当いただきます。 入社後1ヶ月間は【育成実績200名以上】の自社ITスクール研修にご参加いただき、ITの基礎から関連資格の取得まで、スキル習得を実感していただきながら着実に成長していただけます！ 研修終了後は、適性や希望をもとに業務内容を決定。 作業マニュアルが整備された事務からのスタートを想定しておりますので... もっと見る
ご経験や適性に応じ、ゆくゆくは3〜4名のメンバーを率いるリーダーとして、チームの牽引や業務フローの改善を担っていただきます。 まずは「現場のリアルな課題」と「業務の全体像」を深く理解いただくため、プレイヤーとして一連の実務をマスターするところからスタート。現場に精通した、説得力のある強いリーダーを目指せる環境です。 ※ご本人の適性を見つつ、まずは「... もっと見る
弊社の基盤となるプロダクト本部（物流管理部門）の立ち上げをお願いします。 具体的には、仕入〜物流〜在庫運用のオペレーション最適化と、 原価のコントロールやオペレーション構築通じて、事業の利益構造と再現性ある運営基盤の構築に貢献できるポジションです。 【業務内容について】 お客様に商品が届くまでの物流オペレーションを安定稼働させ、 出荷品質... もっと見る
▍ようこそ ALTURA Xへ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 本ポジションは、医療機関に対して弊社プロダクトを導入し、現場の業務運用に定着させる役割です。 「マニュアル通りに答えるだけ」の一般的な問い合わせ対応（CS）ではありません。 顧客の業務を理解し、課題を整理し、導入計画を立て、関係者を巻き込みながら運用開始まで伴走するポジションです。医療知... もっと見る
売上100億円未満の中小小売企業を対象とした経営データ一元管理SaaS「ストアレコード」の導入支援をしていただきます。SaaSのカスタマーサクセスの経験がない方でも構いません。基本的には出社していただき働いていただきます。ご事情により週1～2日程度リモートワークしていただくことは可能です。 もっと見る
大手クライアント向けのセキュリティプロジェクトチームで、「社員がITサービスを安全に使うための確認・サポート」をお任せします。 「セキュリティ」と聞くと専門的に感じるかもしれませんが、今回のポジションでは高度なIT知識やセキュリティ経験は必要ありません。 決められた手順やチェック項目に沿って確認し、分からないことがあればチームのマネージャー・リ... もっと見る
以下を中心に様々な業務に挑戦いただけます。 Web広告の運用サポート業務 - 広告効果測定ツールの操作、データ集計 - レポート作成、資料作成 - 請求書処理などの事務処理 クライアント対応 - 電話、メール対応 - 広告掲載内容の確認、修正依頼 - 契約書関連の事務処理 営業チームのサポート - スケジュール調整、会議準備... もっと見る
～お買い物の当たり前を支え、お客様も製品も身近に感じられる～ ■お客様が使用するPOSシステムおよび構成機器の死活監視・問い合わせ対応・リモートでの障害対応。 ■東芝テック営業担当と協力したソリューション提案。 ～時差勤務でメリハリのある働き方が可能～ ◆店舗システムの導入コントロール ◆店舗システムやネットワーク関連のテクニカルサポート（ヘ... もっと見る
事業の急成長に伴い、事業の根幹であるカスタマーサクセスにおいて、顧客ごとのサービスカスタマイズを担う「ソリューションエンジニア」を募集します！ ◾️主な業務内容◾️ オンボ導入を担当する「CSコンサル」、オンボが完了した後のお客様対応をする「カスタマーリレーション」、お客様ごとにカスタマイズした成果物を作成する「ソリューションエンジニア」とチー... もっと見る
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