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プロダクト責任者の取締役の右腕として、カスタマーサポート・マーケティング・開発の3領域を横断し、プロダクト運営が円滑に回るための実務およびディレクションをお任せします。特定の領域に留まらず、「組織の潤滑油」として現場のハブとなり、以下の業務を幅広くご担当いただきます。 ■テクニカルサポート テクサポメンバーへの業務指示・フォロー エスカレ... もっと見る
一都三県を中心に総合不動産事業を手掛けている当社。本募集では、不動産売買事業をサポートする「営業事務」を募集いたします。 不動産営業部署のサポート業務全般を担い、縁の下の力持ちとしてご活躍頂きたく存じます。 営業サポート業務全般 ・データ入力 ・電話対応・取り次ぎ ・契約内容の確認 ・WEB管理（自社HP、不動産住宅サイト、SUUMO更... もっと見る
■社内で利用中の機器（PC、携帯等）やサービスに関する問合せ ※電話、メール ■PCや携帯などのキッティング、設置、資産管理 ■社員IDの管理（登録、変更、削除） ■PCや周辺機器などの購入 ■ライセンス契約管理（追加購入、契約更新） ■現場の課題解消、 業務効率化に繋がるツール、サービスの提供・提案 ■契約中のサービス利用促進のための... もっと見る
【概要】 GGGのプロダクト全体のカスタマーリレーションの実務及び体制構築を担っていただきます。単なるカスタマーサポートにとどまらず、マーケティングの一環としてユーザーエクスペリエンスの向上を目指していただきます。 【具体的な仕事内容】 ■外注先とのコミュニケーション及びレポートライン体制構築 ■FAQ作成 ■問い合わせ内容の整理分析とプ... もっと見る
■具体的な仕事内容 ・シェアフルユーザーへのお仕事紹介面談のご案内（電話・メール） ※上記業務がメインになります！ ・チーム内業務のフロー整備やテンプレート設計 ・顧客管理・案件管理の効率化に向けた施策立案・運用 ・キャリアアドバイザーとの連携で、履歴書や経歴書の作成補助 ・求人検索や企業・ユーザーとの連絡サポート ・スピード感ある新規事... もっと見る
■概要 当社が運営するオープンイノベーション拠点「JAPAN CVC BASECAMP」にて、 大企業（CVC）・スタートアップ・投資家が集まるコミュニティの運営を担っていただきます。 単なる施設運営ではなく、 人と人、企業と企業がつながることで価値が生まれる場をつくることがミッションです。 来訪者との日々のコミュニケーションやイベン... もっと見る
【概要】 ・私たちの使命は、消防・警察・防災に関わるサービスを広く社会に届けることです。 現場の映像をリアルに撮影・伝送できる「Live119」や聴覚や発話が困難な方向けの「NET119」といった新しい119番通報、各自治体の「防犯アプリ」等、防災・防犯分野で社会に貢献しています。 ・取り扱うサービスの研修や充実したOJT、外部研修など研修も... もっと見る
ランスタッドは、38の国と地域に事業を展開する“世界最大級”の人材サービス企業です。日本においても長年にわたり厚い信頼が寄せられており、大手クライアントからのご依頼も絶えることがありません。 そのなかであなたには、有名自動車メーカーのIT部門の一員となって社内向けシステムの開発運用やITサポートを提供するエンジニアとしてご活躍いただきます。 ... もっと見る
【業務内容】 弊社が提供するCXソリューション販売導入後の実際のCS対応のオペレーション設計から、お客様の課題やビジネス要件に合わせて、共にCX向上を実現する業務となります。 顧客管理/お問い合わせ受付システムをエクレクトで設計・導入支援後、実際に顧客の現場での浸透と運用の最適化を行っていただきます。そのミッション上、客先常駐や出張のケースもござい... もっと見る
■日本に住む外国人へ、Wi-FiルータやSIMの提供サービスにおけるカスタマーサポートや、発送処理業務をご担当いただきます。徐々に業務知識を高めながら電話対応も担います。 ■商品に対する問い合わせ(メール/チャット)を実施。宿泊先や住所の変更、海外機種の日本での使用可否や通信速度、返却方法等を確認。1日辺りのメールは50件、チャットは20件を対応。他... もっと見る
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