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【概要】 当社が最も力を入れているサービスの一つである『会費ペイ』『イベントペイ』といったSaaSサービスのカスタマーサクセスをご担当いただきます。サービスを導入されたお客さまのビジネス成功をサポート、その中でお客さまの声を正しく理解し、製品開発へ要望を反映させる役割も担っています。 【具体的な仕事内容】 ■プレイヤー業務（会費ペイ・イベント... もっと見る
❚ 仕事内容（概要） 自社開発している宿泊予約サイトコントローラー「TEMAIRAZU」シリーズをはじめ、予約エンジンやマーケティングツールを利用されているお客様（宿泊施設スタッフ等）からの電話やメールでのお問い合わせに対応していただきます。マニュアルや研修があるため、経験に関係なく活躍できます。 ▶ 具体的な業務内容 当社のサービスを利⽤す... もっと見る
顧客に寄り添い、伴走しながらMAツールの運用をサポートします。具体的な運用提案を実施し、顧客の成功体験を生み出します。また、顧客の満足度向上を目指し、ファンになってもらい継続利用を促します。 CS職の具体的な職務は下記になります。 ●カスタマーサクセス ┗顧客に寄り添って伴走しプロダクトの架け橋となる ┗顧客の成功体験を生み出す ┗顧客ニ... もっと見る
◆プロジェクト概要 大手通信キャリア様向けに業務効率化を目的とした独自の生成AI導入をサポートしています。 ・RAG：社内文書・業法・規制をもとにした生成AIでの回答、業務効率化 ・AIエージェント：WEBブラウザを使用する日常業務の自動処理化 ・スコアリング判定作業のAI化 ◆業務内容 ・PM（プロジェクトマネージャー）の補佐としての... もっと見る
具体的には ――★『みてねコールドクター』とは？オンライン診療をアプリで予約できるサービス。今回はオンライン診療を運営するチームへの配属となります。配属先では、オンライン診療のサービス運営を担っており、患者様や薬局への対応（CS）、医師の採用やマネジメント、医療事務などさまざまな業務があります。 安定的に運営しつつ、患者数の増加に向けた基盤作りのた... もっと見る
◆業務内容 ・企業の情報システム部門が実施する業務を中心に幅広く対応します。 ・複数のお客様に対して、先輩社員とチームで活動します。 ・勤務地は本社となり、必要に応じてお客様先を訪問します ・お客様先へ訪問が必要な場合も、先輩社員とともに行動します 具体的には… 【システムオペレーション】 ■ITヘルプデスク（PC等に関する問い合わせ... もっと見る
弊社は、法人向け情報セキュリティを中心とした セキュリティソリューションを開発・販売しています。 本ポジションでは、カスタマーサポート職として 弊社で取り扱っているSaaS系セキュリティ商材を中心としたお問い合わせ対応をお任せします。 直接販売、パートナー企業様経由での販売もしているため、 エンドユーザー様、パートナー企業様からの問い... もっと見る
「運用やヘルプデスクの経験を活かして、もう一段上の業務に挑戦したい」 そんな想いをお持ちの方に向けたポジションです。 Microsoft製品（Microsoft 365／Exchange Online／Intune／Entra ID など）を中心とした、インフラの設計・構築・運用業務に携わっていただきます。 入社後は、リーダーのフォローの... もっと見る
プロ野球球団グッズやサッカークラブチームグッズのＥＣサイトへの商品反映のために必要なデータの入力作業（商品データをエクセルとシステムへデータ入力）及び社内外スケジュール調整をお願いいたします。またチームリーダーとして、派遣社員の取りまとめ等マネジメントもお願いいたします。 もっと見る
＼ 未経験からITキャリアを安心スタート！サポート体制充実 ／ ＼20代活躍中／ ＼拠点増加に伴い募集再開／ 未経験からスタートできる社員サポートスタッフのお仕事 「パソコンの設定、どうやるの？」「なんかシステムおかしい…」 そんな“困った”を解決して「ありがとう」をもらえ、やりがいを感じることができるお仕事です！ 社員がスムーズに... もっと見る
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