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郵便局アプリ、ゆうID、ゆうゆうポイントなどのお問合せ対応を行うユーザーサポート部門の実務をお任せします。 郵便局をはじめとしたグループ全体のサービスを快適に利用していただけるようにするとともに、コンタクトセンターの効率化・省力化を推進し、AI時代を見据えてユーザー体験の再設計を企画する役割です。 お問合せ対応自体はコンタクトセンターが... もっと見る
株式会社ENKINLABは、2019年9月に創業したソフトウェア開発会社です。インド・ベトナムに100％子会社を持ち、日本のクライアントのオフショア開発支援を手掛けています。 グローバル開発の経験が豊富なメンバーが在籍し、現地エンジニアとのスムーズなコミュニケーションをベースに、オフショア開発にありがちな“不安定な品質”の問題を解決しています。 ... もっと見る
弊社は、法人向け情報セキュリティを中心とした セキュリティソリューションを開発・販売しています。 本ポジションでは、カスタマーサポート職として 弊社で取り扱っているSaaS系セキュリティ商材を中心としたお問い合わせ対応をお任せします。 直接販売、パートナー企業様経由での販売もしているため、 エンドユーザー様、パートナー企業様からの問い... もっと見る
【主な仕事の内容】 自社開発の飲食店向けPOSレジ付き管理ソフト「K1くん」と、連携する各種サービスの顧客支援。 お客様の困りごとを解決し、ゆくゆくは先回りしてお客様の悩みを解決＆飲食店を成功に導けるような”めっちゃすごいパートナー”になっていただきます！顧客支援だけでなく、全社でリリース前テストを行ったり、開発チームと協力して不具合の原因を調査し... もっと見る
自社製品の設置・取説・修理・保守業務を担当して頂きます。 お客様は、すべて医療施設になります。 もっと見る
カスタマーサクセスのSV(スーパーバイザー)として現場の監督をお任せします。 現在事業部としては SV3名、オペレーター14名、ロジスティックス1名のチームとなります。 SVとしてオペレーターのマネジメントは勿論のこと、 近い将来的には事業部マネージャーとして事業部全体の成長を牽引いただきたく思っております。 ただのECのバックオ... もっと見る
＼子どもたちのICT学習環境を支える、技術と人をつなぐ“ハブ”ポジション／ 教育委員会や学校現場からのICTに関する問い合わせ対応を担う、教育コンタクトセンターでのサポートエンジニア職です。 現場との距離が近く、ヘルプデスクだけでなく、インフラ環境の運用にも関わるポジション。将来的にチームリーダーや主任クラスを目指すことも可能です。 ▼業務内... もっと見る
事業拡大に伴い、カスタマーサポート部門の体制強化を進めており、マネージャー候補を募集します。 健康管理アプリ「シンクヘルス」利用者様および健康増進サービス参加者様からのお問い合わせ対応に加え、業務改善・運用整備・チーム推進など、CS組織づくりにも携わっていただくポジションです。 主な対応内容は、アプリ操作のご案内、デバイス設定サポート、予約... もっと見る
国内シェアNo.1の「HBL」を展開し、現在「上場（IPO）」を見据えた組織アップデートを続けています。2026年春からは有名タレントを起用した大規模プロモーションも始動。 現在、ディプロマ保持者は13,000名を超え、毎日多くの方から「受講したい」「サロンを成功させたい」という声が届いています。AIや自動化が進む現代だからこそ、私たちは「bot... もっと見る
私たちは最終面接まで進んだ学生に特化したスカウト型サービス「ABABA」や、不採用通知を前向きなメッセージに変える「お祈りエール」など、「就職活動の過程が評価される社会の実現」を目指したサービスを展開しています。 2025年3月に実施したシリーズBの資金調達で12.5億円を調達し、累計調達額は19.2億円に達しました。 既存事業の「ABABA」... もっと見る
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