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【概要】 AXSEEDのサービスをご契約いただいている法人のお客様を対象に､操作方法の説明やトラブルシューティングの対応を行います。 また、顧客目線を活かして、サービスの仕様や要件の決定にも携わることができ、一般的なカスタマーサポートの枠を超え、経験を積むことができます。 今後の業務拡大を見据え、カスタマーサクセス実現のために、お客様先への訪問や... もっと見る
クロスプロダクトマーケティング部CRM課では、顧客関係管理（CRM）システムの開発・運用、データ分析、マーケティング戦略策定など、ユーザとの関係性を深め、LTV向上に貢献する役割を担っています。 ■担当するプロダクト ・バイトル：日本最大級のアルバイト・パート求人情報サイト 日本最大級のアルバイト・パート求人情報サイトです。職場の様子を動画で... もっと見る
クライアントベースの急速な拡大により、初めてポジションとして独立、その一人目として今後チームを作っていくポジションを募集します。 弊社CSのタスク ・大手顧客（エンタープライズおよび自治体）に対するサクセス活動（導入、活用、定着）の牽引 ・サクセスプランの設計およびプロジェクトリード ・次回更新までのシナリオ設計と関係者を巻き込みながらの推... もっと見る
誰もが知る街の看板の保守・維持に係るサポートします。扱う商品は、ネームプレートのような小さいものから、高さ10Mを超える看板まで様々。お客様は、全国的にチェーン展開している有名飲食店や大型商業施設、地元の企業や商店街のお店など幅広い顧客層から依頼をいただきます。 まずは看板の保守・メンテナンスの観点から既存顧客のフォローをメインをお任せします。 ... もっと見る
クラシルリテールネットワークを利用いただくパートナーに対し、導入から運用、改善提案までを一貫してサポートし、広告収益やプロモーション効果の最大化に伴走いただきます。 新規導入時の立ち上げ支援から、効果測定・改善提案・社内外の連携まで幅広く関わり、パートナーの成果創出を支援するポジションです。 - 広告主・メディアへの導入支援（オンボーディング・... もっと見る
クリエイターと企業を繋ぐプラットフォーム『ViViViT』のセールス・カスタマーサクセスを募集します。 当チームは、SaaSであるViViViTを通じて、クリエイター採用を行うすべての企業とクリエイターの「最適な出会い」を創出することをミッションとしています。このミッション達成のため、セールスとカスタマーサクセスを兼務する「二刀流」でご活躍いただ... もっと見る
【業務内容】 不眠障害の治療用アプリのインサイドセールス担当者として、当該製品の販売に伴う業務オペレーション全般と顧客からの問い合わせ対応、採用施設における処方推進活動に従事していただきます。 【具体的な業務】 ■ 採用推進活動 ・学会セミナーや展示ブース対応 ・eディテールや学会活動等を通じて本製品に関心を示した医療従事者への製品説明（... もっと見る
当社は、統合型のPRコンサルティング・SaaS・データベースの3つの事業を持ち、コミュニケーションを科学するPR Techカンパニーです。 本ポジションは、弊社の新規事業で1人目のセールス兼カスタマーサクセスとして業務をお任せします。 リリース前のため、詳細を記載することが出来ないため、「新規事業の立ち上げタイミングに携わりたい」 ・「新しい... もっと見る
【クライアントの課題解決を支援するカスタマーサクセス】 自社プロダクトの導入を検討しているクライアントに対して、BIツールを使用しながら課題解決に向けたコンサルティング活動や、導入後の活用支援を実施いただきます。 セールス、エンジニアと協働し、サービス自体の改善も行いながらクライアントの課題解決をサポートするポジションです。 【業務内容】 ... もっと見る
▼業務概要 本ポジションでは、マーケティングチームが創出した新規リードに対し、電話やメールを通じて課題をヒアリングし、商談の入り口となるアポイントメントを創出していただきます。 メーカー・小売・商社・建設・インフラなど、多様な業界・部門の“非IT企業”が顧客となるため、企業ごとに異なる業務課題や背景を理解しながら、最適な提案につながるきっかけをつく... もっと見る
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