転職サイトGreen（グリーン）
検索する
<<教育・福祉・介護領域のSaaSプロダクト群の「カスタマーサクセス」部門を管轄するマネージャーポジションの募集です>> ＃お任せしたい仕事内容 プラットフォーム事業におけるカスタマーサクセス部門でのマネージャーポジションにて、CSスタッフのマネジメントに加え、CSの効率化・改善を目的とした事業推進をお願いいたします。 ・解約申告率の... もっと見る
【募集背景】 iCAREは「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパスのもと、健康管理クラウドSaaSと産業保健のプロフェッショナルサービスを掛け合わせた独自モデルで事業成長を続けています。 近年、従業員数が多く、業務や産業保健体制が整備中、もしくは複雑な大企業を中心とした顧客の導入が進み、導入後の活用・定着・価値創出を伴走する「ハイタッチ型カス... もっと見る
スキルや適性に応じて、以下いずれかの業務をお任せします。 自社サービスの価値最大化と顧客満足度の向上を担う、やりがいあるポジションです。 【1】福利厚生サービス：カスタマーサクセス 自社福利厚生サービス「ベネフィット・ステーション」を導入している法人顧客のサポート業務です。 ◎カスタマーサクセス 既に導入いただいている法人顧客に対し、継続... もっと見る
・自社プロダクトの顧客導入プロジェクトのマネジメント業務 ・自社および顧客の組織事情を踏まえた関係者とのコミュニケーション業務 ・経営層から管理職、現場担当者まで幅広い顧客層との折衝 ・導入プロセスの継続的な改善、標準化 ・顧客からの意見や要望などの社内へフィードバック もっと見る
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご契約いただいた医療機関に対し、円滑な導入を支援するオンボーディング（システム導入）業務をお任せします。 本ポジションの役割は単なるサポートに留まらず、医療機関が「CLINICSカルテ」を最大限に活用できるよう、開発チームとの連携まで求められます。 また、医療機関ごとの特性や業務の仕様に合わせた提案... もっと見る
歯科医院（医科も含む）の事務局の経営本部機能を、医院規模や経営課題に応じて理事長にワンストップでフレキシブルに活用いただける「事務局アウトソーシング」部門の「アカウントマネージャー」職を募集します。 ・クライアントである医療法人の理事長のメイン窓口となって、医院のビジョンやニーズを理解し課題解決に取り組みます。また医院と社内担当メンバーとの連携調... もっと見る
▮ 具体的な業務内容 ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 1.導入支援・オンボーディング ●顧客の課題や運用状況のヒアリング ●各サービスの活用設計および導入支援 2.顧客伴走・課題解決 ●定例ミーティングでの施策提案・進捗管理 ●医療データ分析結果をもとにした課題特定 ●問い合わせ対応（例：データ抽出、仕様説明など） 3.施策実行・... もっと見る
サンクスラボ運営の就労継続支援A型事業所を利用している障がい者の方の一般就労へ向けた取り組みの一つに、サンゴの保全活動があります。 このサンゴの保全活動にご共感いただき、ご契約いただいたクライアント企業様との業務調整、一般就労後の利用者の定着支援をお任せいたします。 具体的には・・・ ・既存クライアント企業様との業務調整 ・サンゴの飼育サポ... もっと見る
キャッシュレス決済サービスの導入支援とアカウントマネジメントをお任せします。 具体的には以下のような業務となります。 ・オンボーディング：セールスが受注した顧客に対するサービス活用までの支援、そのためのオンボーディングの仕組みづくり ・活用サポート：定量定性データを用いての顧客の状況モニタリング、定期的な面談や訪問等による課題設定および解... もっと見る
＜カスタマーサポート＞ 当社は調剤薬局向けのシステムを販売しております。 カスタマーサポートは製品を販売している代理店からの問い合わせ対応が主な業務です。 自社のサービスや製品を通じたお客様の成功や成長をサポートし、 自社サービスの品質も向上へと導く重要なポジションとなっております。 【業務内容】 調剤薬局からの問い合わせ対応、ネットワ... もっと見る
SNSアカウントでログインまたは登録
または