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顧客のオウンドメディアへのユーザーからの投稿から起こりうる、炎上などのソーシャルリスクを最小限に抑え、健全なユーザーコミュニティをつくるチーム運営とクライアント折衝を行うポジションです。 このソーシャルリスクを抑えるモニタリング業務を行うことにより、顧客のカスタマーサクセスの実現を進めていきます。 具体的には、チームで行うモニタリングの実務から... もっと見る
【ポジション概要】 カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。 ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。 当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます！ ... もっと見る
弊社で運営するCtoCマーケットプレイス「スニーカーダンク」で 取り扱っている「ストリートウェア」を中心に鑑定していただきます。 お客さまに安心してご利用いただけるよう、 弊社の鑑定士は日々責任感を持って業務に取り組んでいます。 スニーカー/ファッションを愛するお客さまに、 安心と大きな喜びをお届けできる仕事です。 【研修フロー... もっと見る
美ら海水族館などが近い沖縄県の北部、本部町に2025年末～2026年春にオープンする高級ヴィラタイプの宿泊施設の統括マネージャー（現場責任者）を募集します。 本部町は、美ら海水族館はもちろん、ダイビングスポットとして有名な伊江島や水納島、備瀬のフクギ並木など観光スポットが点在している他、2025年にはUSJ再建を手掛けた森岡氏によるテーマパーク「ジャ... もっと見る
◆自走力を育てる受験予備校で各拠点を取りまとめるマネージャー業務をお任せします！ 今後は校舎拡大や学校事業等、国内に留まらず海外進出も目指していきます！ 教育から日本、世界を変えていく事業をともにつくっていきましょう！ ★将来的にこのような仕事をお任せします！ ・新規事業企画 ・各校舎長やリーダーのマネジメント／採用／評価査定 ・全... もっと見る
フリービットの子会社であるフリービットスマートワークス 株式会社にて、事業拡大のため以下3ポジションを募集します！ 未経験からキャリアを積める貴重なポジションですので、ぜひご応募お待ちしております！ ■■■事務オペレーター■■■ 【業務内容】 PCを使って、インターネットやスマートフォンサービスの顧客の手続きや料金請求などに関する事務処理に... もっと見る
配送マッチングプラットフォーム「PickGo」はITの力を使い、ドライバーの多重請負構造打破により、物流産業構造の改革及び 地位向上を目的としたサービスです。 従来は1次請に大手の運送会社、2次請～4次請を全国に63,000社ある中小の運送会社を介し、ドライバーへ仕事提供が行われており、そのドライバーの収入は中間マージンがカットされたものでした。 ... もっと見る
◎主な仕事内容 ワールドスカイはセキュリティコンサルティングを軸とし、インフラや開発、保守など一気通貫で担う事が出来るのが最大の特徴です。IT業界のお客様はもちろんの事、化粧品会社・大手銀行・高級ホテル・病院・官公庁と他業界の案件も手掛けております。毎年120％以上の業績更新を続けており、100名を超える段階の成長フェーズに突入し、携われる業務は多岐... もっと見る
バックオフィス経験やマネジメント経験を活かして、スーパーバイザーとしてキャリアアップしていただけるお仕事です。 ♦業務詳細♦ ・担当チーム（オペレーション業務）の進捗管理やシフト管理 ・オペレーターからの質問対応やエスカレーション対応 ・新人の教育 ・お客様企業との折衝、業務改善提案 等々 ♦業務具体例♦ ・事務センターのリーダー... もっと見る
✓リモートワーク可 ✓フレックス制度導入中 ◆具体的な仕事内容 ・自社AIサポートツールおよび外部AIツールを使用した完全自動カスタマーサポートの構築/実証 └ プロンプト設計/更新/調整 └ 自動応対フローの構築 └ ナレッジデータベースの構築/更新 └ 完全自動CS構築におけるナレッジ/ノウハウのドキュメンテーション ・... もっと見る
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