株式会社Hosty - ー ?(ハテナ)から!(オドロキ)を ー
・ホテル事業(IoTxホテル) └mizuka └B/C
\\\ホテル事業のエリアマネージャー募集/// 株式会社Hostyでは、無人・省人型ホテルを全国で展開しています。 本ポジションは、複数施設の支配人を管轄し、 担当エリアの運営品質・人・数字を安定させるリーダー支配人(エリアマネージャー)です。 通常は各施設の支配人を通じて運営を行い、 支配人の欠勤・退職・繁忙・トラブル時には 自ら現場に入り、支配人業務も担う現場対応力を持ったマネージャーとして活躍いただきます。 【具体的な業務内容】 ■ 支配人マネジメント(エリア統括) ・担当エリア内の支配人マネジメント ・支配人の育成・フォロー・評価 ・現場オペレーションの品質管理・改善指導 ■ エリア運営・オペレーション管理 ・施設ごとの採用状況把握と採用活動 ・シフト管理 ・複数施設の運営状況把握 ・清掃・設備・外注業者対応の確認 ・トラブル・イレギュラー対応のエスカレーション管理 ・スタッフの接客スキル向上の研修/指導 ・設備管理/改修提案・実行 ■ 現場支配人業務(有事対応) ※以下は常時ではなく、必要に応じて実施 ・チェックイン・チェックアウト対応 ・アルバイトスタッフ管理・指導 ・清掃・設備状況の確認 ・お客様対応・クレーム一次対応 ■ 収支・数値管理 ・担当施設の売上・稼働状況の把握 ・コスト状況の確認 ・支配人・他部署への報告・改善提案 ■ 他部署との連携 ・担当エリアの課題・改善案の共有 ・新規施策・オペレーション変更の展開 ・支配人業務の標準化・横展開
募集背景
2015年に創業した株式会社Hostyは、 ホスピタリティ × 不動産 × テクノロジーを軸に、 無人・省人型ホテルの開発・運営を行ってきたスタートアップ企業です。 現在Hostyは第二創業期を迎え、 施設数・エリアともに拡大フェーズに入っています。 決められたオペレーションを守るだけでなく、 ・どうすれば現場がもっと回るか ・どうすればお客様にとって使いやすいか ・どうすればスタッフが誇りを持って働けるか そうした問いに向き合い、急成長の裏側で、組織を安定させ、事業を「持続可能な形」に整えていく。 そんな役割を担いたい方を積極的に募集しています。
配属部署
ホテル事業本部 オペレーション部
勤務地
【勤務地詳細】 〒810-0801 福岡県福岡市博多区中洲四丁目5番6号VORT中洲8階 【アクセス】 地下鉄空港線 中洲川端駅 徒歩5分
勤務時間
10:00〜19:00
待遇・福利厚生
◇給与改定年2回 (2月・8月) ◇通勤交通費支給(月2万円まで) ◇各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ◇時短勤務制度 ◇健康支援:運動・ジム代支援、サウナ活動支援 ◇能力UP支援:食事体験支援、旅行体験支援、その他体験支援 ◇服装、髪型:自由(お客様に不快感を与えない程度でネイル、アクセサリー、ヘアカラーOKです)
休日・休暇
◇週休2日制/シフトによる(土日祝日,その他会社が指定する日と同日数) ◇年間休日124日 ◇バースデイ休暇 ◇設立記念日休暇 ◇有給休暇 ◇年末年始 ◇慶弔休暇
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