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カスタマーサポートに関する下記の業務をご担当いただきます。 ・ユーザー向けFAQ、チャットボットの管理、運用 ・ナレッジマネジメントによる問い合わせ削減施策の立案、実行 もっと見る
◆商談実施：インサイドセールスが獲得した商談にて、人材課題のヒアリングを行う ◆案件の作成：ヒアリングした内容をもとに、案件を作成する。 ◆人材のご提案：募集要件を満たすスキルや経験を有した人材をご提案する ◆面談実施：書類選考が通った企業とエンジニア間で面談の場を調整し、営業同席のもと、面談を設定する。 ◆契約手続き：契約作成～締結の手続きを... もっと見る
・スタッフのシフト作成・育成・業務管理 ・売上・在庫・人件費の数値管理 ・接客・販売・商品説明（用途提案含む） ・売場づくり・POP・陳列などの販促業務 ・発注・納品・棚卸対応 ・顧客対応（クレーム含む） ・本社との業務連携、報告資料作成 ・完成品（お菓子・パン）の委託製造先との調整（納期・品質など） ・委託販売スペースの案件受託対応、... もっと見る
★「ありがとう」と感謝される理想の転職サポートを全社で取り組みます 皆さんにお任せするのは、人材不足に悩む企業（ノンデスク業界）との人材サポートです。電話、メール、SMSを用いて、およそ1日に5～10名の転職希望者とお話していただきます。 【具体的な業務内容】 法人は「自社に適した人材を採用したい」「中長期的に活躍していただける人材を採用... もっと見る
≪過去最高売上、最高利益更新!! ★営業20名大量採用★新支店続々オープン！≫ 採用コンサルタント・リクルーティングアドバイザー・キャリアアドバイザーなど ひとりのスタッフが、複数の領域を並行して手掛けていくのが当社流。 長期的なキャリアプランを見据えながら、活躍の場をコーディネート！ 食産業で「人材を求める」企業様と「求職者」を ベ... もっと見る
【ミッション】 スイーツの魅力を届ける企画を自ら立ち上げ、ユーザーとブランドをつなぐ「スイーツ企画・バイヤー」として活躍いただきます。 【具体的な業務】 ・シーズナル（ホワイトデー・母の日・お中元・クリスマスなど）の商品企画 ・出店・出品ブランドの発掘、商談、条件交渉 ・キャンペーン／特集ページの企画・ディレクション ・食べログ百名店、... もっと見る
【ミッション】 恒常的に迅速かつ的確なサポートを提供し続けることで、お客さまに安心して予算編成システム「Build & Scrap」をご利用いただくことがミッションです。 【ポジション概要】 お客さまが課題や問題に直面した際に、迅速かつ的確な課題解決を行い、事業の付加価値となるサポートを提供いただきます。 対面でサポートいただき、顧客体験の... もっと見る
【業務内容】 FreeiD導入企業およびエンドユーザーに対する支援業務を担当いただきます。 本ポジションは、現時点では問い合わせ対応や運用支援などのカスタマーサポート業務が中心となります。 ゆくゆくは今後は導入企業の活用促進や課題解決支援など、カスタマーサクセス業務へも領域を広げていただくことを想定しています。 導入後の運用支援から活用定着・価... もっと見る
【ヘッドハンティングって実際何をするの？】 企業が求めるスキルや経験を持った人材を“ピンポイントで探し出し”、転職を促す仕事です。 簡単に言うと、「欲しい人材を、こちらから見つけて声をかけにいくスタイル」です。 【ターゲットリサーチ】 ・ビジネス系SNS（X、Facebook、LinkedIn）、求人媒体、エージェントDBなどで個人の方を... もっと見る
当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「ASUENE」を導入いただいている顧客に対し、カスタマーサポート業務を行います。 ・メール・電話・オンラインMTGによる顧客対応 ・一次対応で解決しないお問い合わせのエスカレーション対応 ・対応データ集計の集計やレポート作成、報告業務 ・対応品質管理 ・チームの業務改善の施策立案、運用、... もっと見る
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