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■ 募集背景 アイビューティ市場の拡大に伴う体制強化。 単なる仕入れ担当ではなく、 *** トレンドを捉え 売れる商材を見極め 市場を仕掛けていく。 *** “攻めのMD”を求めています。 ■ 仕事内容 アイビューティサロン向け商材のマーチャンダイジングおよびマーケティング全般をお任せします。 ① バイイング・ブラ... もっと見る
ビジネスフォン、ビジネスチャット、ビデオ会議を一体化したコミュニケーションツールのサポートをお任せします。 【具体的には】 ・お客様からの問い合わせ対応 ・初期導入のセットアップと初期設定 ・導入後のバージョン管理 ・トラブル対応 ・仕入れの計上処理 ・各種資料、マニュアルの作成 お客様が弊社のコミュニケーションツールを効果的に... もっと見る
『企業の顔としてユーザーと接し、事業課題の改善を行う』 キネカCSチームは、patoサービスをご利用いただくゲストユーザーやキャストユーザーのお問い合わせ対応を担う、弊社の「企業の顔」として重要な役割を果たす部署です。 お客様と直接コミュニケーションを取る中で、課題解決だけでなく信頼を築くことを大切にし、メンバー一人ひとりが高い責任感を持って業務に... もっと見る
【仕事内容】 自社サービス(WisdomBase)を導入していただいたお客様の導入・ 活用支援業務全般をお任せします。 その中でもオンボーディングとサポート業務が中心になります。 一般的なSaaS製品と違い、WisdomBaseはお客様の要望に柔軟に対応できるサービスです。オンボーディング時に顧客の課題や目的などを整理し、顧客の成功を導く業務にな... もっと見る
■業務内容 ・サービスを利用しているお客様からのお問い合わせ対応 ・お客様の声を受けてのサービス改善提案や実施 など ■組織構成 お客様からのお問い合せに対して【電話】【メール】【チャット】でサポートを行うほか、 付随する事務作業やサーバーの監視保守など、顧客対応全般を担っています。 お問い合わせ窓口や業務ごとに担当分けされており、... もっと見る
葬儀社クライアントに対して、コールセンター代行の運用、改善のフロントを担っていただくポジションです。 【具体的には】 葬儀社のコールセンターBPOに係る下記、業務をお願いいたします。 ・プロジェクトのPL設計 ・価格決定 ・実運用 コールセンター部署と連携をしながら、案件ごとの稼働ライン・必要人数の算出・採用・育成まで幅広く活躍いた... もっと見る
■ミッション 新卒学生を対象とした採用支援事業の立ち上げ。キャリアアドバイザーとして人材紹介事業の立ち上げを牽引いただきます。 ■主な業務内容 ・就職人気企業を志望する学生との面談 - 企業紹介、選考対策、カウンセリングなど ・キャリアアドバイザー業務の設計・型化 ・新人育成 ・事業計画、商品設計への関与 もっと見る
開発経験が浅くても大丈夫。 「AI活用」と「実践」で、1年後にエンジニアとしての景色を変えよう! ▍運用保守・テスト・ローコードから抜け出したい 「いつまでこの仕事を続けるんだろう?」 「コードを書く仕事をしたいけど、実務経験が足りない…」 そんな不安を抱えているなら、テックレイスに来てください。 私たちは、今のスキルだけで... もっと見る
【ミッション】 役員直下。建設業界の「人手不足」を突破する、新サービスの開拓フェーズを牽引する。 戦略の策定から泥臭い実行まで、建設領域における人材事業(派遣・紹介)の垂直立ち上げを担っていただきます。 【業務内容】 まだ「正解」がない環境です。求人ニーズの回収から、サービスが回る仕組み作りそのものをお願いします。 建設系人材事業のマ... もっと見る
カスタマーサポートに関する下記の業務をご担当いただきます。 ・ユーザー向けFAQ、チャットボットの管理、運用 ・ナレッジマネジメントによる問い合わせ削減施策の立案、実行 もっと見る
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