株式会社Unito - 売上成長率 日本10位!「帰らない日は家賃が下がる」住まいを提供する、急成長スタートアップ
大手不動産デベロッパー各社との協業による「帰らない日は家賃がかからない」住まいや、中長期滞在向け・最短即日入居可のお部屋探しプラットフォームの運営をしています。
民泊×Techに強みを持つ当社が運営するホテルレジデンスを統括するマネージャーを募集しています。 サービス品質を支える「オペレーションの改善」に加え、一緒に働くスタッフの育成など「ピープルマネジメント」の両軸から事業をリードしていただくことを期待しています! ▼具体的な業務内容 ・スタッフマネジメント └ 採用・育成・シフト設計を通じたチームビルディング、マネジメント ・ゲスト対応・サービス品質管理 └ チェックイン/チェックアウトを含む接客オペレーションの設計・品質管理 └ イレギュラー対応 ・施設・建物マネジメント └ 清掃・修繕の手配および品質チェック └ 外部パートナーとの連携・管理 ・オペレーション改善・標準化 └ 業務フローの見直し、複数施設へ展開可能な運営モデルの構築 ▼入社後の働き方 まずは全体像を把握するため、フロント業務を中心に現場オペレーションを理解していただきます。 新しいホテルレジデンスの開業タイミングに合わせて、人員配置の設計やオープンまでのスケジュール管理など、ゼロからホテルをつくり上げるフェーズに携わっていただきます。 【現在運営中の物件】 ※配属地は選考を通じて決定いたします。 1)unito CHIYODA|最寄り【秋葉原、馬喰横山、馬喰町】 2)unito light SHIMBASHI|最寄り【新橋】 3)NADESHIKO HOTEL SHIBUYA by unito|最寄り【渋谷、神泉】 4)フォーレスト本郷 by unito|最寄り【東大前、本郷三丁目】 5)Hotel Residence 大橋会館|最寄り【池尻大橋】 6)Hotel Residence Asakusa by unito|最寄り【田原町、入谷】 7)Hotel Residence unito NAMBA Motomachi|最寄り【難波】
募集背景
事業拡大に伴い、当社が運営するホテルレジデンスの新規開業が今後も続々と予定されています。 そのため、現場を牽引し、より良い運営体制とチーム構築を推進できるホテルマネージャーの増員が不可欠となっています。 拡大フェーズならではの裁量を持って、事業づくりに関われるポジションです!
配属部署
ホテル事業部
概要
Unito(ユニット)は、「暮らしの最適化の追求」をビジョンに、暮らしの根底を支える「住まい」を提供しています。 2年契約や大掛かりな引っ越し作業、家賃以外に膨大な初期費用がかかるなど、働き方改革やリモートワークの浸透などで自由な暮らしが広がった今も、それを支える住まいは、まだまだ不合理なことが多いと思いませんか? そんな課題を解決すべく、当社は「1ヶ月から契約可能」 「最短即日入居可能」 「家具家電付き」、 外泊したら家賃が下がる「リレント」などの独自の仕組みを開発。 レガシー色の強い不動産市場をアップデートするスタートアップとして、多くのメディア掲載やコンテスト受賞するなど注目を浴びており、2024年3月には「アジア太平洋地域における急成長企業ランキング2024」にも選出(100万社以上の中から239位にランクイン)されました。 ------------------------------------------------------ ■ホテルレジデンス・サービスアパートメントの企画・開発事業 …東急や三井不動産、京急電鉄など多くの大手ディベロッパーや不動産ファンドと協業し、物件を企画・開発しています。 ■ホテルレジデンス・サービスアパートメントのオペレーション・マネージメント事業 …お客様対応、清掃や備品管理など、開発した物件のオペレーションやマネージメントを行っています。 ■住まい検索サイト、契約管理アプリ、オペレーションシステム等の開発 …当社の仕組みを導入したお部屋を探し契約をすることができるWebサイト、契約や支払い管理ができるアプリケーション、自社物件を管理するオペレーションシステムを開発しています。 ------------------------------------------------------
この仕事で得られるもの
✅昇格に長い年数を要することが多いホテル業界の中で、若手のうちからチャレンジできる環境 ✅若手メンバーも多く、フラットに意見を出し合えるカルチャーが根付いている ✅ホテルを一緒につくっていくフェーズに携われる ✅現場対応だけで終わらず、ホテル運営を動かす側にステップアップできる ✅ゲストの声を起点に、運営やオペレーションを自分たちでアップデートできる
勤務地
【勤務地詳細】 〒153-0043 東京都目黒区東山3-7-11 大橋会館 ※東急株式会社との協同事業として2023年7月に開業し大橋会館内に、当社オフィスを置いています。 1Fがレストラン/バー、2,3Fがオフィス、4,5Fがホテルレジデンス(プライベートサウナ併設)の快適な空間です。 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:無 【アクセス】 池尻大橋駅:徒歩3分
待遇・福利厚生
社会保険:健康保険、厚生年金、労災保険、雇用保険
休日・休暇
完全週休2日制(土日)、年次有給休暇、年末年始休暇、Unito休暇(年間15日)、年間休日125日 ※宿泊事業を行っている特性上、祝日が出勤日扱いとなるため当社独自のUnito休暇(祝日数と同水準)を設けています。 業務に支障がない方は、祝日にUnito休暇を取得いただいて構いません。 長期休暇としてまとめて取得する社員もいるなど、一般的な休暇よりフレキシブルな設計となっています。
雇用形態補足
期間の定め:無
試用期間
3ヶ月
Unitoのサービスについて
◾️「泊まる」と「住む」の融合する「Hotel Residence unito」 「泊まる(ホテル)」と「住む(レジデンス)」が融合した新しい形のホテルレジデンスです。 現在東京で7拠点、大阪で1拠点を運営。 そして今後も続々と新しいホテルレジデンスがオープン予定です。 ◾️特徴「泊まらない日数分、月額料金から差し引かれる」料金システム ホテルに月額契約で住む場合にも、「泊まらない日だけ部屋をキャンセル(リレント)」することで、月額契約の利用料を簡単に泊まる日数分だけに減額させることができます。 ◾️荷物も置いておくことができる、新しいホテル暮らしの形 unitoのホテルレジデンスは、荷物を客室の施錠付きベッドに置いたり、フロントに預けてチェックアウトすることができます。 ホテルなのに私物を置いて外泊できる、ホテルなのに「住む」体験を提供することを目指しています。 ◾️ホテルスタッフの働き方の最適化に取り組む ホテルフロント業務、清掃手配など、自社開発のアプリを導入して最小人数で効率よく運営できるように、常に働き方の最適化に取り組んでいます。
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