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新しい考え方や施策の提案や実行もできる環境で、自社プロダクトである「MAPIVEngine」や「SEAMS」等のプロダクトの最適な顧客体験価値の創出、顧客機会の最大化、技術開発へのフィーバックをしていただきます。社内外から積極的に情報を収集し、MAPIVEngineやSEAMSの魅力や課題をお客様目線で捉え、サービス内容の検討やコミュニケーション設計を... もっと見る
■業務内容 サブスクリプションビジネスの重要性と連動して注目度が増しているカスタマーサクセス活動に関するお客様との長期的な関係構築や解約防止、利用満足度の向上に向けて、企画立案、提案実行を推進いただきます。 カスタマーサクセスの中では、いわゆる「ミッドタッチ/テックタッチ」の領域に該当しますが、よりお客様との信頼獲得のため、対面での提案対応やアップ... もっと見る
当社は日本全国約15,000社40万超の拠点に導入されている、決済プラットフォームを開発・運営している企業です。更に決済領域に止まらず、大手クライアントが抱える課題をデジタル活用で解決に導くコンサルティングも行っています。 導入企業：コンビニ、ショッピングモール、飲食チェーン、百貨店、空港など大手企業全国40万拠点 【仕事内容】 営業組織... もっと見る
現在、弊社エイラシステムではセールス／アカウントマネージャー（日英バイリンガル）を募集しております。 ほとんどすべての業務を英語で行います。 お客様の担当者の方が日本人の場合などでは日本語でやり取りをします。 セールス／アカウントマネージャーは既存顧客との関係構築や新規開拓により、事業拡大を担います。企業を対象とした情報インフラソリューシ... もっと見る
IT、DX、サイバーセキュリティ対策、オフィスソリューションを通じ地元中小企業様、自治体様の働き方改革に貢献し続ける企業です。お客様の満足と問題解決のベストパートナーとして、成長と成功に導いて参ります。 貴殿には、コールセンター運用・マネジメントの仕事をお願いしたいです。 ・弊社のコールセンター運用・マネジメントチームの起ち上げ ・デジタルマ... もっと見る
自社サービスである「オッズ・パーク」(地方競馬、競輪、オートレースの投票券販売)におけるお客様との最前線の部門の一員とし、新たな仲間を募集します。 オッズ・パークのビジョンと事業戦略に沿ったお客様との最適なコミュニケーションの検討、多様化するお客様のニーズに応えてお客様の体験価値向上に貢献いただきます。 【具体的な業務】 ■カスタマーサポ... もっと見る
当社SaaS製品のカスタマーサクセスチームのメンバーとして、製品を導入していただいた顧客内で運用定着に向け、導入・ 運用支援、利用率向上の為の施策立案・ 実施等といったカスタマーサクセス領域の業務全般をお任せします。 カスタマーサクセスチームは社内においても今後の事業成長における最も重要な部門として位置づけており、フローの改善や組織づくりにも携わって... もっと見る
新時代の新領域で、生成AIの可能性を、企業や自治体と共に創造してみませんか？ 革新的なサービスを情報漏洩の心配なくご利用していただくための提案から契約締結までを推進する生成AIコンサルタント。 この新しい職種に意欲的にチャレンジしてくださる方を募集しています！ 誰もが未経験の全く新しい領域である生成AIビジネス。この新しい職種に求めら... もっと見る
法人向けIT研修の講師としてご活躍いただきます。 新卒や第二新卒など、エンジニア未経験者を「一人前」にする研修です。 お客様と直接関わる機会もあるため、お客様から直接感謝の言葉をいただく場面も多くあります。 ≪講師業務≫ ・新入社員向けプログラミング研修の講師 ・階層別研修の講師 ・提携IT専門学校の講師 ≪キャリアアップ例≫... もっと見る
自社メディアを活用した広告営業を中心にお任せします。 ・顧客の現状や課題のヒアリング（企業・商品ブランディング、PV・CVR数、獲得率向上など） ・配信媒体及び配信コンテンツ（SNS、動画、記事、インタビュー等）の選定含む マーケティングコンサル業務 ・提案内容の検討・提案書作成 ※営業チーム内の連携はもちろん、 社内外の関連部... もっと見る
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