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■教育コンテンツ事業のミッション 私たちは、学校教育の意義と必要性を認識し、「今日の学びを明日へつなぐ」という理念のもと、 ICTを活用したサービスの提供を通じて、学校と家庭におけるより良い学習の実現を目指しています。 ■具体的な内容 「辞書アプリDONGRI」と「音読アプリQulmee」のカスタマーサクセス業務全般を担当いただきます。具... もっと見る
【新設のポジションの立ち上げメンバー募集】 カスタマーエンジニアチームでは、お客様のスムーズな運用を継続的に支えるために、 「問い合わせ対応」だけでなく、仕様理解・不具合調査・軽微な改修まで踏み込んだ技術サポート を行っています。 今回募集するポジションでは、 自社SaaSの構造（データベース／API／ログ）を深く理解しながら、 “エンジ... もっと見る
【 お任せしたい仕事内容 】 Webサイト・Webアプリなどの開発案件における、 顧客とのやり取りや進行管理、請求まわりなど、 ディレクターのサポート業務をお任せします。 プロジェクトがスムーズに進むよう、社内外の調整役としてご活躍いただきます。 具体的には以下の業務をお願いします： ・顧客とのコミュニケーション（進行報告、スケジュール... もっと見る
お客様の業務フローや経営における課題のヒアリングを行い、最適な自社サービスの提案を行います。 自身がフロントに立ち顧客となるお客様への訪問や提案活動を行っていきますが、一人で業務を行うのではなくエンジニアチームとも協力し会社で一丸となりお客様の課題解決に向き合います。 ■主な仕事 ・案件発掘とアポイントの獲得 ・初回商談 ・顧客課題に沿っ... もっと見る
当社は国内約15,000社に導入されている、キャッシュレス決済プラットフォームを開発・運営している上場企業です。決済領域にとどまらず、省人化・効率化を実現するDXソリューションも提供しています。 ■導入企業：スーパー、ドラッグストア、ショッピングモール、飲食チェーン、百貨店、空港、ホテルなど大手企業 【仕事内容】 営業組織を横断して、当社... もっと見る
事業の成長に伴い、エンタープライズカスタマーサクセスチームのマネジメントをお任せできる方を募集しています。 戦略構築から、予算管理、メンバー育成など、幅広い業務を行っていただきます。 ■具体的な業務内容 ・短期戦略＆戦術策定 ・サクセスプラン作成/管理 ・カスタマージャーニーの高度化 ・チーム施策の実行/管理 ・チームの育成/オペ... もっと見る
今回は、事業拡大と自社サービス拡充に参画いただけるITコンサルティングチームのリーダー候補を募集します。 【仕事内容】 ITコンサルティングチームは、クライアントや自社のビジネスモデル改革や新規事業の企画・戦略策定から投資計画の策定、実際のシステム開発まで一気通貫で推進します。 部門リーダーとして、単なるシステム導入・IT化の営業・提案で... もっと見る
課題ヒアリングから提案・受注・アフターフォローまでを担当し、 お客様の課題に沿ったＡＸソリューションサービスをご提案します。 受注後は（経験のために）プロジェクトマネージャーまたはPM補佐として担当することもあります。 【職務詳細】 1. 顧客課題のヒアリングと分析 お客様の事業内容、経営課題、既存システム、業界動向などを深く理解するため... もっと見る
IT、DX、サイバーセキュリティ対策、オフィスソリューションを通じ地元中小企業様、自治体様の働き方改革に貢献し続ける企業です。お客様の満足と問題解決のベストパートナーとして、成長と成功に導いて参ります。 貴殿には、コールセンター運用・マネジメントの仕事をお願いしたいです。 ・弊社のコールセンター運用・マネジメントチームの起ち上げ ・デジタルマ... もっと見る
ITエンジニアを必要とする企業と、自社・パートナー企業に所属するエンジニアをつなぐ営業ポジションです。 クライアントへの案件提案だけでなく、エンジニアとの条件調整や稼働後のフォローまで担当し、数字目標に向けて日々の行動量と対人コミュニケーションが求められます。 【役割】 ・クライアントが抱える開発課題をヒアリングし、必要なスキルや人数、期間を... もっと見る
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