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当社のSI事業部において、お客様のビジネスを支えるITインフラの運用監視・保守および改善を担っていただきます。 単なる「見守り」にとどまらず、システムの安定稼働を維持しながら、運用の自動化や効率化といった「攻めの運用」を通じて、お客様の事業成長を支えるのがミッションです。 経験やスキルに応じて、現場のオペレーションから、運用設計や体制構築といっ... もっと見る
お客様からチャットで気軽に相談頂ける環境もあり、対応の早さやアフターフォローの満足度が高い当社。お話を重ね、『BLEND』を“お客様と共に”創る魅力も、当社の強みの一つです。 当社のカスタマーサポートは学校・開発チーム・営業チームの架け橋となり、サービスの柱となる、非常に重要な役割を担います。ホスピタリティが高く、メンバーと共に高め合える、魅力溢れる... もっと見る
カスタマーサクセスのSV(スーパーバイザー)として現場の監督をお任せします。 現在事業部としては SV3名、オペレーター14名、ロジスティックス1名のチームとなります。 SVとしてオペレーターのマネジメントは勿論のこと、 近い将来的には事業部マネージャーとして事業部全体の成長を牽引いただきたく思っております。 ただのECのバックオ... もっと見る
受託開発/SESエンジニアとしてプロジェクト先での開発業務に携わっていただきます。 具体的には、Webアプリ・業務システムの設計〜実装〜テストを、複数名チームで担当します。 ご経験に応じて、まずは実装・改修・テストから入り、設計・要件整理・レビューへとステップアップ。 将来的には、国内産業を支えるDXプラットフォームの自社開発エンジニアとしてのキ... もっと見る
ゴルフ場基幹システム「クラブメイト」に関するお問い合わせサポート ゴルフ場様(顧客)へ導入した基幹システム「クラブメイト」について、お客様からの問い合わせに対応する業務です。 【主な業務】 ・問い合わせ対応(お客様サポート): システムの操作方法やトラブルに関するお問い合わせ対応 ※ 基幹システム「クラブメイト」に加え、関連する... もっと見る
◆業務内容 ・企業の情報システム部門が実施する業務を中心に幅広く対応します。 ・複数のお客様に対して、先輩社員とチームで活動します。 ・勤務地は本社となり、必要に応じてお客様先を訪問します ・お客様先へ訪問が必要な場合も、先輩社員とともに行動します 具体的には… 【システムオペレーション】 ■ITヘルプデスク(PC等に関する問い合わせ... もっと見る
ユーザー数600万人を超える健康ポータルサイト『MY HEALTH WEB』のエンドユーザー向けヘルプデスクのオペレーターを募集します。 【『MY HEALTH WEB』とは?】 現在360を超える組合(保険者)や企業の健康保険関連のシステム化をサポートしており、被保険者であるユーザーは約1400万人を突破(2026年6月現在)。 個々人... もっと見る
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