転職サイトGreen（グリーン）
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ITエンジニア向け国内最大級の転職・就職・学習プラットフォームを手掛ける当社にて、学生の就職のアドバイスを行っていただくメンバーを募集します。 paizaでは社会人エンジニアだけでなく、学生のプログラミングの学習支援も行っており、2023年の立ち上げ以降、当該部門は急速に業績を拡大しております。 更なるIT人材/DX人材の登用を促進していくこ... もっと見る
現場の最前線でオペレーションを管理しながら、リード担当が描く「次世代サポート」を具体的に形にする、実行の中心を担っていただきます。 ■現場オペレーションの統括・改善（メイン業務） ・メンバーや委託先からのエスカレーション対応、および品質管理。 ・既存の業務フローを常に疑い、「より早く、より正確に」対応するためのフロー再設計。 ■LLM・... もっと見る
【カスタマーサポート業務】 ・サービス利用を決定いただいた企業様の利用開始までの立ち上げ支援（オンボーディング） ・日々の運用にて発生する質問・疑問の解決（顧客フォロー） ・顧客向けセミナー開催、運用支援、情報発信業務（アカウントサクセス） など もっと見る
太陽光発電の導入ナビゲーションサイト『タイナビ』、施工会社の比較サイト『タイナビNEXT』、家庭用・産業用の蓄電池の販売・施工会社の比較サイト『タイナビ蓄電池』などのインターネットメディアを複数運営しています。 カスタマーサポートチームでは、各サイトのユーザーの情報確認やお問い合わせ対応を行なっていただきます。また、請求書対応などの事務作業も兼務でお... もっと見る
法人向けNAS等のデータ保存・共有システムに関するIT機器サポートです。 1日30件程度の問い合わせ対応（電話5-10件、メール中心）を担当します。 製品選定の購入前相談から導入後の設定案内・不具合対応・交換手配まで一貫して対応、 機器設定やアクセス権設定の案内、現地作業員の手配・調整も行います。 専用システムでの対応履歴管理、顧客企業への... もっと見る
▍担当いただく業務 イタンジが提供するサービスを新規導入いただいたり、すでにご利用いただいている会社様と連携してお引越しをされた方へのサポートなどのコールセンター業務を行っていただきます。 ・アウトバウンドコール（メイン業務） / インバウンドコール ・顧客情報の登録、更新 ・不動産管理会社様との連携 ・その他データ入力等 まずはお... もっと見る
-------------健康優良企業「金の認定」取得------------------ 戦略的に健康経営の推進を図り、メンタルヘルスへの取り組み、健康経営に関する取り組み、 年次有給休暇の取得促進、感染症予防体制構築など、当社ではさまざまな活動を行っており、 健康優良企業「金の認定」を取得しております。 ------------------... もっと見る
【求人概要】 ネクストSFA導入企業のサクセス支援を担当。MA・SFA・CRMが一体化した複雑度の高いSaaSで、単なる操作説明に留まらず業務改善や課題解決に深く関わります。 SFA・CRMはSaaSの中でも難易度が高く、ここで培うCSスキルは他プロダクトでも通用します。 AI機能も続々と追加されており、継続的に学べる環境です。 【取り扱い... もっと見る
クリニック向けクラウド電子カルテ『CLIUS』のインストラクターを募集します！ 医療事務や医療システム等の操作経験を活かして、未来の医療サービスの創り手になりませんか？ 『CLIUS』はサービス提供から5周年を迎え、市場ニーズに伴い機能拡充させながら成長してまいりました。今後はさらなるシェア拡大と事業成長を担う重要なポジションとして、インストラ... もっと見る
ジョブメドレー/キャリアサポート部にて、まずはメンバーとして【キャリアサポートスタッフ】の業務をお任せします。 その後 1~5 名ほどのチームのリーダーをお任せし、入社から半年〜1 年を目安にマネジャーへとステップアップすることを見据えています。 # キャリアサポートスタッフの業務 ・求職者からの相談を承る ・求職者への面接後の進捗確認 ... もっと見る
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