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■ 業務内容 ・オンボーディングのサポート 新規導入店舗がお客様の課題解決に向けてスムーズに「toypo」を活用できるよう支援。使い始めから使いこなす段階までのプロセスをサポート ・導入後の活用促進 店舗におけるサービス活用状況をモニタリングし、利用率が低い顧客に対して、具体的な活用方法の提案や課題解決を支援 ・サービスの利用定着 機... もっと見る
医療機関の経営を最適化する経営支援SaaS「メディカル革命 byGMO」の導入支援を担当いただきます。 要件ヒアリングからシステム設定・導入レクチャー、導入直後の問い合わせ対応や、アップセル・クロスセル提案を行っていただきます。 医療業界未経験のメンバーがほとんどですので、業界知識がなくても大丈夫！ ぜひ我々と一緒に明るい日本の未来づくりにチャレ... もっと見る
▼本ポジション 人材紹介会社向け特化したコンサルティング事業を立ち上げております。 人材紹介マーケットが盛り上がりを見せているものの、年間で決定者が1名も出せていない事業社が全体の50％（約1.5万社）と言われています。 ミツカルプロフェッショナルは創業時より人材紹介事業を行い、未経験者でも採用決定を出せるためのノウハウとビジネスモデルを保有して... もっと見る
【ミッション】 サービス導入後の顧客満足度を底上げし、より良い活用とプロダクト開発に繋げるために関係性構築を継続する。 【業務内容】 当社のCO2排出量見える化・脱炭素クラウドサービス「アスエネ」およびサプライチェーン管理サービス「アスエネサプライチェーン」を新たに導入する顧客に対して、運用支援のオンボーディング（導入～定着）を行い、サービス... もっと見る
＜カスタマーサクセスがやること＞ CSチームの目標は、お客様がColibriを十分に活用し、「ケアの時間」を増やしていただくことです。新規のお客様を円滑にオンボーディングするための課題ヒアリングと導入前後のミーティングから始まり、既存のお客様がColibriの機能をしっかり使えているかをデータで確認、気付きがあればこちらからミーティングを依頼し、継続... もっと見る
【当社について】 当社は「"ちいさな家族"と共に、永く幸せに生きる未来を創る。」というVisionを掲げ、ペット向け医療保険事業を展開しています。 ペット向け医療保険の加入率は日本において十数％と、とても浸透しているとは言えない状況です。当社はそのような状況を打破し、保険と医療サービスが当たり前になっている状況を作るべく事業を運営しており、業界No... もっと見る
当社のCSチームは現在、「顧客の要望に応える」フェーズから、「顧客の理想を定義し、能動的に変革を促す」組織への転換期にあります。 お任せしたいのは、顧客との信頼関係を築くだけにとどまらず、顧客自身も気づいていない「理想の状態」を提示し、現状とのギャップを自社サービスで埋めていくコンサルティング型のCSです。 実務を通じて本質的な課題特定から機能提案... もっと見る
■ 会社概要 LIGHTzは、熟練者やハイパフォーマーが持つ“言語化されていない知”を構造化し、AIとテクノロジーの力で組織全体に拡張する会社です。 人手不足や技術継承といった社会課題に対し、「属人化」を「再現性」へと変える仕組みをつくっています。 ■ 業務内容 営業活動における「伝え方」と「提案内容」を設計し、再現性のある営業の仕組みを構... もっと見る
本ポジションは、カスタマーサクセスとして、お客様が当社のAIサービスを安心して使い続けられるよう、運用やデータの観点から課題を整理し、より良い使い方を一緒に考えていく仕事です。 まずは先輩メンバーのサポートのもと、日々のやり取りやレポート作成などを通じて、実務を一つずつ身につけていただきます。 ■業務詳細 • クライアントとのコミュニケーショ... もっと見る
【上場準備中/急成長企業/顧客管理に集中/マーケティング分析力を向上】 SNS（アカウント運用、広告運用）・インフルエンサーを活用したマーケティングの企画・運用・分析・実行管理をお任せします。弊社は、SNSマーケティングに関するトータル提案を得意とし、「戦略設計」から「運用・分析」までを一貫して請け負う事が可能です。 【具体的な業務内容】 ア... もっと見る
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