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■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 └オンボーディング活動の効率化（既存オペレーションの改善） └解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 └顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり └数値/コンピテンシーの両面からメン... もっと見る
【仕事概要】 2005年の創業以来、「生きづらさ」を抱えるお子さまや成人向けの様々な施設運営を長年続けてきたLITALICOで、自分たちの直営施設だけではなく、児童・福祉・介護などの業界全体のインフラをよりよくしていくためのSaaS事業を展開していきます。 ■具体的な業務： 電話やメールをベースに顧客コミュニケーションを通じたリードナーチャリ... もっと見る
自社にて運営しているSaaSツールのクライアントサクセスをお任せします。 すでに当社のSaasツールをご利用いただいている加盟店に対し、さらなる集客の最大化を目的に、課題や要望をヒアリングし、各加盟店に最適なサービスプランを提案いただきます。 「リユース×Tech」領域における社会貢献性が高いツールのため、自社プロダクトに誇りを持った提案ができます... もっと見る
オークファンではEC業者向けに様々なソリューションをご提供しDX推進の支援を行っております。 今回オークファンの開発するRPA(業務効率化支援ソリューション)におけるカスタマーサクセスを募集します。 ＜RPAとは＞ RPAとは”Robotics Process Automation”の略で、パソコン上で行われるさまざまな事務処理(Webサイト... もっと見る
【業務内容】 国内シェアNo.1『PORTERS』または新規事業『SAISOKU』いずれかの配属でセールスをお任せします。 ① PORTERS 人材業界向け国内シェアNo.1のSaaS『PORTERS』を扱う事業部です。 クライアントの事業内容ごとにチームが編成されており、IS・フィールドセールス・CSがワンチームとして動く一気通貫の体制を... もっと見る
大手企業のお客様へ直接ご提案し、 お取引ができることが当社【インサイドセールス】の魅力です。 「システナのサービスに興味がある」というお客様に対し、 サービス説明や提案などを行い、案件化につなげます。 たとえ案件につながらなくても、 定期的にフォローして信頼関係を育てることで新たな結果が生まれるようなお仕事です。 対象となるお客様は... もっと見る
イベントやセミナーなどの企画・実行を通じて、お客様自身が自社の組織・経営課題に気づくきっかけをつくり、見込み顧客（リード）を生み出すことがミッションです。 企画業務を中心にしつつ、インサイドセールスとして顧客と直接向き合うことで、お客様がどのように課題を認識していくのかというプロセスへの理解を深め、より実感のあるマーケティング施策を考え抜きます。 ... もっと見る
大手・有名企業の案件を中心に法人営業をお任せします。 ■関わるサービス・案件の例■ ・スキマバイトアプリの新規営業 ・大手ECサービスのカスタマーサクセス ・タレントマネジメントシステムのインサイドセールス ・ダイレクトリクルーティングサービスのオンライン商談 ・動画配信サービスの広告営業 等 ※ご希望と適性に応じて案件を選定いた... もっと見る
■仕事内容・ミッションに関して 自社サービス「Webinar Analytics」を活用し、製薬メーカーを中心としたクライアントのデジタルマーケティング支援を行うカスタマーサクセスポジションです。 Web講演会の視聴データをもとに、導入支援から活用案の提案、データ分析サポートまで幅広く担当し、顧客の成果創出を伴走します。 単なる問い合わせ... もっと見る
【概要】 DeNAの新規事業「リーダーズAI」の立ち上げ期における初期の営業メンバーとして、新規顧客開拓からクロージング、さらには事業モデルの構築までを一気通貫でお任せします。 様々な施策を駆使しながら目標達成に向けて活動をしていきます。 なお、サービス自体も現在開発中ですので、すでに出来上がったものを単に売るのではなく、営業という機能を通じ... もっと見る
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