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クライアントサクセス/オペレーション管理を担当していただきます。 弊社のクライアントサクセス＆オペレーションマネジメントは、クライアントごとに担当がつき、メリービスのクライアントチームの一員として、オンボーディング終了時のタイミングからその後の安定的な稼働のサポートを行っています。自身の提案やサポート内容次第で、お客様の課題解決やサービスのクオリティ... もっと見る
【SVの役割】 SVは、DXソリューションの実行部隊の取りまとめ役であり、その運営管理と品質向上を担う中核人材です。DXデザイナー（PM）が提案したDXソリューションを実行する際、特に大規模チームでの提案時には、SVがワーカーメンバーを取りまとめることが不可欠です。 SVはDXデザイナー（PM）とワーカーの間に入り、実務を行うメンバーのマネジメント... もっと見る
■業務内容 ①フランチャイジーに対する指導アドバイス ②対オーナーコミュニケーションによるFCの業績向上 ③売上利益アップのための指導アドバイス ④法令順守確認と指導 ⑤売上施策提案 ■募集背景 私たちは全国に支援事業所をフランチャイズ展開している、フランチャイズ本部です。 2025年1月時点で、全国カバー率89.4％。 2030... もっと見る
当社が運営する自社ブランドのECサイトや、クライアントから受託しているECサイトにおいて、CS・受注処理を中心とした運営業務をお任せします。 従来の平日中心の稼働に加え、土日祝日も止まらないEC運営体制を構築することがミッションです。 問い合わせ対応などの運営業務だけでなく、商品発売やサイト更新、外部パートナー（倉庫・コールセンター）の管理やク... もっと見る
【ミッション】 鑑定部署における品質向上および新規プロジェクトの遂行。 事業成長を支える鑑定部署の根幹を築き、サービス全体の信頼性を高める、非常にやりがいのあるポジションです。 【職務内容】 鑑定部署における品質向上・新規プロジェクト推進担当者として、主に以下の業務をお任せします。 ■鑑定品質のPDCA推進・仕組み化 ・約100名規... もっと見る
官公庁や自治体、企業から受託する事務センターの統括マネージャーとして、 センター全体の運営・管理をお任せします。 クライアントのニーズに沿ったプロジェクト運営とメンバーの働きがいを提供するサポートを、 SVと協力しながら、主体的に計画・実行していきます。 （具体的には・・） ・センター全体（案件）の収支管理 データ集計、分析 ・業務... もっと見る
当社は2022年2月に「ポールトゥウィン」「ピットクルー」「クアーズ」の３社が合併したことにより、事業拡大を進めております。 日本初のデバッグアウトソーシング専業会社である「ポールトゥウィン」、Eコマース不正対策・カスタマーサポートなどを展開する「ピットクルー」、ソフトウェアテストを中心に第三者検証や品質コンサルティングを行う「クアーズ」。 この３... もっと見る
電通総研グループが提供する連結会計システム「STRAVIS」のサポートを通じて、お客様の連結決算業務をご支援いただくポジションです。 ≪具体的な業務≫ ・「STRAVIS」のサポートデスク └お客様からの電話/メールでの問い合わせ対応を実施します。 ・導入後の保守サービス ・マニュアル作成 ・製品バージョンアップ時の支援 ・Q&A作... もっと見る
新卒向けダイレクトリクルーティングサービス「OfferBox（オファーボックス）」の開発・運営をしている弊社において、更なるプロダクトの拡販促進のために、販売パートナーの開拓や契約済みパートナー企業に対する販売支援をしていただくポジションです。 ■自社プロダクト「OfferBox」とは OfferBoxは、19,000社以上の企業と24万人を超... もっと見る
当社は障がい者支援を通して、少子高齢化による労働力不足の解決や、地方創生、SDGs、サステナブル領域の新規事業開発に取り組んでおります。 このたび、障がい者採用のプロセスの効率化や進捗管理を担い、チームをリードしていただけるスーパーバイザーを募集します。 弊社サービスの利用を検討している関連機関や障がいのある方からのお問い合わせ対応をDX化し、 ... もっと見る
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