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▼お任せしたいこと 全国の中学・高校、自治体に提供をしている「ライフイズテックレッスン」の、カスタマーサクセス業務・組織マネジメントをご担当いただきます。 【具体的には】 ・顧客体験向上の企画・立案、仕組み化 ・予算作成・数値管理 ・カスタマーサクセス組織のマネジメント全般 ・ご導入いただいた学校・自治体に対し、立ち上がりサポート ・... もっと見る
企業でセキュリティのトラブルが発生したときに「何が起きたのか」を 電話でヒアリングし、社内の専門チームと連携してお客様サポートを行う 業務になります。 専門知識や対応の仕方はマニュアルと研修があるのでご安心ください。 【具体的にはこんなことをお願いします】 ---------------------------------------... もっと見る
【私たちのめざす世界観】 「ワンキャリア転職」（中途キャリア支援部）は、ワンキャリアのミッション実現に不可欠な中核事業であり、第二創業フェーズにあります。 「キャリアの情報に誰でもリーチできるようにする」「新卒採用と中途採用の分断をなくす」など、キャリアにおける様々なテーマに対して解決策を提示していきたいと考えています。 今後も、新卒領域で積み上... もっと見る
弊社は有力なスタートアップ群×CXO・VPなどの経営幹部を中心とした支援領域において、日本最大規模のチームです。 ヒューマンキャピタル領域のプロフェッショナルとして、国内トップティアのスタートアップ経営陣およびベンチャーキャピタリストとの連携のもと、これからの日本経済を支える成長産業の創出に取り組みます。 【業務内容】 ・クライアント経営... もっと見る
ファインディ株式会社は、「つくる人がかがやけば、世界はきっと豊かになる」をミッションに掲げ、エンジニア向けのプロダクトを複数展開しています。 独自のアルゴリズムとヒューマニティを融合し、エンジニア個人や組織、企業の成長支援を通じて日本のイノベーション創出を最大化することを目指しています。 登録ユーザー数は20万人、利用企業は2700社を突破。 2... もっと見る
◆仕事内容 当社で住宅を購入・建築をいただいたお客様に対し、 住宅のメンテナンスフォローに関するお電話の問い合わせ受付対応をお任せいたします。 ◎具体的には… ・住宅の修理手配・修理・部品交換・有償工事受注などに対する一次電話対応窓口の担当 お客様のご要望・お困りごとをヒアリングいただき 解決に向けて社内スタッフと連携をとることが大... もっと見る
１人１人とじっくり向き合う、思いやりのケアを そんな看護師のお仕事を始めてみませんか？ ”訪問看護”と聞いてどのようなイメージを持つでしょうか？ オンコールが多い、１人での訪問が不安・・・ 当ステーションは、オンコール緊急出動平均回数は月０～２回 チーム体制をとっているので訪問看護未経験の方のフォロー体制も整っています 中野区エ... もっと見る
【信頼の収穫と、新たな市場開拓】 エンジニアたちが現場で築き上げた「顧客との深いパイプ」をベースに、戦略的な営業展開をリードしていただきます。 現場の「信頼」を「さらに事業拡大させる」へ進化 現場社員がキャッチした増員ニーズや新プロジェクトの情報を吸い上げ、プロの交渉力で契約の拡大・単価交渉・体制構築へと繋げます。現場と密に連携し、顧客満足度を... もっと見る
【成長フェーズにおけるBPOマネージャーの業務概要】 事業視点を持ち、営業にとどまらず関わる領域すべてを視野に入れて施策を設計し、数値の可視化によって効果検証を行いながら、営業活動の最適化を実現していただきます。 【事業の拡大に向けてBPOマネージャーが取り組む具体的な業務内容】 ・予実管理 ・セールス戦略の立案〜実行、完遂 ・現場を... もっと見る
当社のカスタマーサポートチーム（自社コールセンター）における管理職（部長候補）業務です。 街中の飲食店やアパレル店でiPadを使ったタブレット型のレジを見たことはありませんか？ 本求人では、ユーザー様のお問合せ窓口であるコールセンター運営・組織づくりをお任せします。 ピープルマネジメントだけではなくMRRの最大化など、事業を成長に導く各種施策... もっと見る
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